Problemas ao compartilhar documentos para revisão

Última atualização em 07/08/2026

Solucione problemas ao compartilhar documentos do Adobe InDesign para revisar.

As soluções a seguir abordam as causas mais comuns de falhas de compartilhamento e carregamento, listadas por ordem de probabilidade e facilidade de implementação. Teste após cada solução para determinar se o problema foi solucionado antes de prosseguir para a próxima etapa.

Problema ao resolver credenciais de logon

Selecione Ajuda > Fazer logoff no InDesign ou no aplicativo da Creative Cloud.

Aguarde alguns minutos e inicie o InDesign Fazer logon.

Faça logon com suas credenciais da Adobe ID.

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Problemas na pasta CoreSync

Saia do InDesign e do aplicativo da Creative Cloud completamente.

Renomeie a pasta CoreSync em C:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Sync\ (Windows) ou ~/Library/Application Support/Adobe/ (macOS).

Reinicie o aplicativo de desktop da Creative Cloud para regenerar a pasta e iniciar o InDesign.

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Problemas na pasta CEP

Feche completamente o InDesign e o aplicativo de desktop da Creative Cloud.

Renomeie a pasta CEP em C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ (Windows) ou ~/Library/Application Support/Adobe/ (macOS).

Reinicie o aplicativo de desktop da Creative Cloud para regenerar a pasta e abrir o InDesign.

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Problemas na pasta UXP

Feche completamente o InDesign e o aplicativo de desktop da Creative Cloud.

Renomeie a pasta UXP em C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ (Windows) ou ~/Library/Application Support/Adobe/ (macOS)

Reinicie o aplicativo de desktop da Creative Cloud para regenerar a pasta e iniciar o InDesign.

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O aplicativo de desktop da Creative Cloud não está instalado corretamente

Saia do InDesign e do aplicativo da Creative Cloud completamente.

Desinstale o InDesign pelo aplicativo de desktop da Creative Cloud. Se você tiver vários aplicativos da Adobe instalados, deverá desinstalar todos eles antes que o aplicativo de desktop da Creative Cloud possa ser removido completamente. Considere fazer backup das preferências do aplicativo e das configurações personalizadas antes de desinstalar.

Desinstale o aplicativo de desktop da Creative Cloud.

Inicie o aplicativo de desktop da Creative Cloud e instale o InDesign.