Ошибка «Приложение Acrobat Pro неожиданно завершило работу» отображается при попытке открыть Acrobat на MAC

Проблема

При запуске Acrobat отображается ошибка Приложение Acrobat Pro неожиданно завершило работу.

Среда

  • MAC
  • Acrobat  

Причина

Эта проблема возникает, когда программа Acrobat установлена неправильно.

Решение

Чтобы решить проблему, выполните указанные ниже действия для удаления и повторной установки программы Acrobat:

  1. Удалите программу Acrobat и приложение Creative Cloud для настольных ПК с помощью инструмента Cleaner Tool:

    https://helpx.adobe.com/ru/creative-cloud/kb/cc-cleaner-tool-installation-problems.html

  2. Удалите все папки Adobe в местоположении /Library/Application Support and ~/Library/Application Support.

  3. Удалить все настройки Adobe из /Library/Preferences и ~/Library/Preferences.

  4. Перезагрузите компьютер.

  5. Установите программу Acrobat, пройдя по ссылке:

    https://helpx.adobe.com/ru/download-install/kb/acrobat-downloads.html

  6. Запустите программу Acrobat и выполните вход для ее активации.

Логотип Adobe

Вход в учетную запись