Отсутствуют данные в полях форм PDF
Поля в форме, открытой в Adobe Acrobat или Reader для ПК, могут отображаться как пустые. Документ PDF заполнен на мобильном устройстве (с помощью Adobe Reader X для мобильных устройств), а затем отправлен обратно в виде вложения электронной почты или любым другим способом.
Проблема не возникает, если получатель формы PDF использует Acrobat или Adobe Reader для ПК для заполнения и отправки данных формы.
Решение. Отключить выделение полей
В Acrobat или Reader для ПК (Windows или Mac OS X) отключите выделение полей, выполнив одно из следующих действий:
- Нажмите кнопку «Выделить существующие поля» на лиловой панели сообщений документа.
- Отключите выделение полей в Reader или Acrobat для ПК, выбрав «Редактировать» > «Установки». Выберите «Формы» и в разделе «Выделение цветом» снимите флажок «Показать цвет рамки полей при наведении».
Дополнительная информация
Adobe Reader 10.2 для мобильных устройств предоставляет все новые средства поддержки заполнения форм PDF (в дополнение к другим функциям). Однако некоторые формы содержат шрифты или используют текст, который Adobe Reader для мобильных устройств еще не может правильно интерпретировать. Поэтому для таких шрифтов Adobe Reader для мобильных устройств использует растровый снимок поля.
Версия Reader или Acrobat для ПК скрывает такие поля с растровыми снимками, если включено выделение полей. Поэтому поля форм могут выглядеть пустыми при просмотре в Acrobat или Reader для ПК.