В этом документе содержатся сведения о том, как устранить неполадки связывания и импорта при импорте аудиофайлов.

Выявление неполадок связывания и импорта при работе с аудиофайлами

При попытке импортировать такие файлы, как AVCHD (MTS), MP3 и MP4, в проект при помощи Premiere Pro CC может появиться сообщение об ошибке, в котором говорится: «Файл содержит неподдерживаемый тип сжатия». Такое сообщение может появляться и в других продуктах Adobe для работы с аудио и видео, в том числе в After Effects и Media Encoder.

Поиск и устранение ошибок импорта

  1. Если вы видите сообщение об ошибке «Файл содержит неподдерживаемый тип сжатия», проверьте кэшированные медиафайлы и базу данных кэшированных медиафайлов в Premiere Pro.

  2. Выберите пункт меню «Правка» > «Установки» > «База данных кэшированных медиафайлов» в ОС Windows или меню Premiere Pro > «Установки» > «База данных кэшированных медиафайлов» в Mac OS. Запомните, где находится папка Media Cache Database на вашем компьютере.

    Как очистить кэш медиафайлов
    Как очистить кэш медиафайлов

  3. Закройте Premiere Pro и другие приложения Adobe для работы с аудио- и видеофайлами.

  4. Перейдите в папку Media Cache в каталоге Premiere Pro > Preferences и переименуйте папки Media Cache file и Media Cache.  Выберите «Очистить», чтобы очистить папку с базой данных кэшированных медиафайлов. 

  5. Запустите Premiere Pro и попытайтесь импортировать требуемые файлы.

  6. Если проблема все равно наблюдается, измените каталог для хранения файлов AVCHD и проверьте, удалось ли устранить эту проблему. Например, если структура папок выглядит следующим образом:

    AVCHD>BDMV>STREAM>.MTS0000

    Создайте новую папку XYZ и переместите содержимое папки AVCHD XYZ в папку XYZ.

    Примечание.

    Убедитесь в том, что структура папки с файлами MTS идентична со структурой исходной папки.

  7. Если проблему устранить не удается, она может быть связана с активацией. 

  8. Проверьте, не используется ли пробная версия Adobe Premiere Pro CC. Если используется пробная версия, могут наблюдаться проблемы при импорте файлов AVCHD и MP4, поскольку необходимые файлы с расширением .dll отсутствуют в папке C:\Users\Общие\Общие документы\AdobeInstalledCodecs. Обновите тариф до платной подписки на Creative Cloud.

  9. В ОС Windows удалите Premiere Pro CC.

  10. Перейдите в папку C:\Users\Общие\Общие документы\AdobeInstalledCodecs.

  11. Переименуйте папку AdobeInstalledCodecs.

    Как переименовать папку AdobeInstalledCodecs в ОС Windows
    Как переименовать папку AdobeInstalledCodecs в ОС Windows

  12. Переустановите Premiere Pro CC.

  13. Запустите Premiere Pro и попытайтесь импортировать файлы MTS или MP4.

  14. В Mac OS удалите Premiere Pro CC.

  15. Перейдите в папку Mac HD/Users/Имя пользователя/Shared и переименуйте папку AdobeInstalledCodecs.

    Как переименовать папку AdobeInstalledCodecs в Mac OS
    Как переименовать папку AdobeInstalledCodecs в Mac OS

  16. Переустановите Premiere Pro CC.

  17. Запустите Premiere Pro и попытайтесь импортировать файлы MTS или MP4

Эта работа лицензируется в соответствии с лицензией Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported  На посты, размещаемые в Twitter™ и Facebook, условия Creative Commons не распространяются.

Правовые уведомления   |   Политика конфиденциальности в сети Интернет