Åtgärda fel 183 vid installation av Creative Cloud-program

Inaktivera antivirusprogrammet (som exempelvis Cylance Antivirus) tillfälligt. Mer information hittar du i antivirusdokumentationen.

Försök installera igen. Om detta inte löser problemet går du till steg 3.

Kontrollera om du har Segurazo Antivirus.

Om du har Segurazo Antivirus avinstallerar du det. Lär dig ta bort Segurazo Antivirus.

När du har avinstallerat Segurazo Antivirus kan du testa att installera igen.

Välj Mer information i felmeddelandet. Välj Visa fellogg i dialogrutan.

Leta efter mappen som orsakade felet i felloggen.

Felloggen kan se ut ungefär så här.

Gör något av följande beroende på mappen.

• ”Adobe Creative Cloud Experience”-mapp: Följ steg 4 till 6.
• Alla övriga mappar: Ta bort eller byt namn på mappen. Hoppa sedan till steg 6.

Gå till Aktivitetshanteraren (Windows) eller Aktivitetskontroll (macOS) och stäng Creative Cloud Content Manager.

Sök efter mappen ”Adobe Creative Cloud Experience” och ta bort den.

Försök installera programmet igen.

Avinstallera Creative Cloud-datorprogrammet.

Hämta installationsprogrammet för Creative Cloud-datorprogrammet.

Dubbelklicka på den hämtade filen.

Dubbelklicka på Install.app.

Creative Cloud-datorprogrammet börjar installeras. Det öppnas automatiskt när installationen är klar.