Problem

När du försöker logga in på ett Creative Cloud-program får du ett meddelande som säger att ditt program inte är licensierat att köras på dess installerade språk.

Vissa prenumerationer har specifika språkrestriktioner kopplade till sig. Detta fel visas om programmet för närvarande är inställt på att startas på ett språk som inte stöds av din prenumeration.

Lösningar

Prova följande lösningar

Logga in med ett annat Adobe ID

Du har loggat in med ett Adobe ID där din prenumeration på Creative Cloud är begränsad till att fungera på ett specifikt språk. Om du har ett annat Adobe ID som har en obegränsad prenumeration på Creative Cloud kopplad till sig ska du logga in med detta Adobe ID och starta om programmet.

Installera programmet på nytt med korrekt språkinställning

Det är även möjligt att programmet har installerats på en nationell inställning eller ett språk som skiljer sig från det som hör samman med din prenumeration. 

Kontrollera att du har installerat dina Adobe-program på det språk som stöds av din prenumeration. Detta språk nämns även i felmeddelandet. Se Ändra språkinställningen i Creative Cloud-appar för att installera ett Adobe-program på ett specifikt språk.

Denna produkt är licensierad enligt en Creative Commons Erkännande-Ickekommersiell-Dela Lika 3.0 Unported-licens  Twitter™- och Facebook-inlägg omfattas inte av villkoren i Creative Commons-licensen.

Juridiska meddelanden   |   Onlinesekretesspolicy