Miznú poznámky alebo sa zablokuje recenzia PDF

Po aktualizácii 11.0.09 môžu v súboroch PDF, ku ktorým sa pridávali poznámky pomocou aplikácie Acrobat a Reader 11.0.08 a starších, miznúť poznámky a odpovede distribuovaných formulárov. Môžu sa tiež zablokovať alebo zlyhávať zdieľané recenzie.

  • Tento problém sa týka aplikácie Acrobat aj Reader 11.0.09.
  • Problém s miznúcimi poznámkami sa vyskytuje, či už je nainštalovaná aplikácia Acrobat alebo Reader, prípadne obidve.
  • Problémy so zdieľanou recenziou sa vyskytujú, keď je nainštalovaná aplikácia Acrobat a aplikácia Reader nainštalovaná nie je.

Súvisiace informácie nájdete v článku databázy znalostí Zdieľané recenzie a prístup k službám v prehliadači.

Riešenie: Aktualizácia na najnovšiu verziu produktu

Aktualizujte na verziu 11.0.10: 

  • Vyberte položky Pomocník > Skontrolovať dostupné aktualizácie alebo
  • Stiahnite si súbor .msp a vykonajte manuálnu aktualizáciu. 
Pozrite si Poznámky k vydaniu s podrobnými informáciami.

Ďalšie informácie

Vo verzii 11.0.09 môžu mať problémy funkcie, ktoré využívajú súbor synchronizer.exe, ak sa na vytvorenie súboru PDF použil produkt so staršou verziou. Problémy môžu byť nasledovné: 

  • Keď sa súbor PDF otvorí s produktmi verzie 11.0.09, nezobrazujú sa poznámky zdieľanej recenzie vytvorené so staršou verziou produktu. Tento problém sa nevyskytuje s inými typmi poznámok. 
  • Keď sa súbor PDF otvorí s produktmi verzie 11.0.09, nezobrazujú sa odpovede týkajúce sa distribuovaných formulárov vytvorené so staršou verziou produktu.
  • Keď sa nezobrazujú staré poznámky, publikovanie nových poznámok spôsobuje odstránenie existujúcich poznámok na serveri. Ostatní recenzenti potom vidia, že autor odstránil všetky poznámky. Akýkoľvek konečný termín recenzie sa odstráni a zobrazuje sa ako „Žiadny.“
  • Každý, kto otvorí súbor PDF s poznámkami v režime offline A v prípade, že poznámky sa do dokumentu neuložili, vidí, že všetky poznámky boli odstránené. 
  • Všetky pracovné postupy recenzie, ktoré používajú zobrazovač PDF Acrobat v prehliadači, zlyhajú, ak na zariadení nie je nainštalovaný Reader 11.0.09. 
  • Keď je nainštalovaný Reader 11.0.09, Acrobat v prehliadači používa Reader Synchronizer. Hoci nemusí nastať žiadne zablokovanie alebo zlyhanie, môžu sa zobrazovať nesprávne údaje. 

Licencia na používanie tohto diela sa poskytuje v súlade s podmienkami licencie Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  Na príspevky v sociálnych sieťach Twitter™ a Facebook sa nevzťahujú podmienky licencií Creative Commons.

Právne upozornenia   |   Zásady ochrany osobných údajov online