Príručka používateľa Zrušiť

Správa licencií pre tímy počas intervalu obnovenia

Vyhľadať
Enterprise

Enterprise

Admin Console
  1. Adobe Enterprise & Teams: Príručka pre administráciu
  2. Plánovanie nasadenia
    1. Základné pojmy
      1. Poskytovanie licencií
      2. Identita
      3. Správa používateľov
      4. Nasadenie aplikácie
      5. Prehľad konzoly Admin Console
      6. Roly správcu
    2. Príručky nasadenia
      1. Príručka pre nasadenie menovaného používateľa
      2. Príručka pre nasadenie SDL
      3. Nasadenie programu Adobe Acrobat 
    3. Nasadenie programu Creative Cloud na vzdelávacie účely
      1. Domáce nasadenie
      2. K-12 Sprievodca vstupom do systému
      3. Jednoduché nastavenie
      4. Synchronizácia používateľov
      5. Roster Sync K-12 (USA)
      6. Kľúčové licenčné koncepty
      7. Možnosti nasadenia
      8. Rýchle tipy
      9. Schválenie aplikácií Adobe v konzole Google Admin Console
      10. Povolenie aplikácie Adobe Express v Učebni Google
      11. Integrácia s aplikáciou Canvas LMS
      12. Integrácia s aplikáciou Blackboard Learn
      13. Konfigurácia jednotného prihlásenia pre okresné portály a LMS
      14. Pridanie používateľov cez Roster Sync
      15. Najčastejšie otázky o aplikácii Kivuto
      16. Podmienky oprávnenosti primárnych a sekundárnych inštitúcií
  3. Nastavenie organizácie
    1. Typy identity | Prehľad
    2. Nastavenie identity | Prehľad
    3. Nastavenie organizácie pomocou Enterprise ID
    4. Nastavenie federácie a synchronizácie Azure AD
      1. Nastavenie jednotného prihlásenia v službách spoločnosti Microsoft cez Azure OIDC
      2. Pridanie aplikácie Azure Sync do adresára
      3. Synchronizácia rolí pre vzdelávanie
      4. Často kladené otázky o aplikácii Azure Connector
    5. Nastavenie služby Google Federation a synchronizácia
      1. Nastavenie jednotného prihlásenia v službe Google Federation
      2. Pridanie služby Google Sync do adresára
      3. Časté otázky o službe Google Federation
    6. Nastavenie služby Microsoft ADFS pre organizáciu
    7. Nastavenie organizácie pre okresné portály a LMS
    8. Nastavenie organizácie pre iných poskytovateľov identity
      1. Vytvorenie adresára
      2. Overenie vlastníctva domény
      3. Pridanie domén do adresárov
    9. Časté otázky o jednotnom prihlásení a riešenie problémov
      1. Bežné otázky o jednotnom prihlásení
      2. Riešenie problémov s jednotným prihlásením
      3. Časté otázky týkajúce sa vzdelávania
  4. Správa nastavenia organizácie
    1. Správa existujúcich domén a adresárov
    2. Povolenie automatického vytvárania konta
    3. Nastavenie organizácie prostredníctvom dôveryhodnosti adresárov
    4. Migrácia na nového poskytovateľa overenia 
    5. Nastavenia dátových zdrojov
    6. Nastavenia overenia
    7. Kontakty v oblasti ochrany osobných údajov a zabezpečenia
    8. Nastavenia konzoly
    9. Správa šifrovania  
  5. Správa používateľov
    1. Prehľad
    2. Správcovské roly
    3. Stratégie správy používateľov
      1. Správa jednotlivých používateľov   
      2. Správa viacerých používateľov (hromadné CSV)
      3. Nástroj na synchronizáciu používateľov (UST)
      4. Microsoft Azure Sync
      5. Synchronizácia služby Google Federation
    4. Priradenie licencií používateľovi služby Teams
    5. Správa používateľov v aplikácii pre tímy
      1. Správa tímu v aplikácii Adobe Express
      2. Správa tímu v aplikácii Adobe Acrobat
    6. Pridanie používateľov so zhodnými e-mailovými doménami
    7. Zmena typu identity používateľa
    8. Správa skupín používateľov
    9. Správa používateľov adresára
    10. Správa vývojárov
    11. Migrácia existujúcich používateľov do konzoly Adobe Admin Console
    12. Migrácia správy používateľov do konzoly Adobe Admin Console
  6. Správa produktov a nárokov
    1. Správa produktov a profilov produktov
      1. Správa produktov
      2. Nákup produktov a licencií
      3. Správa profilov produktov pre podnikových používateľov
      4. Správa pravidiel automatického priraďovania
      5. Oprávnite používateľov trénovať vlastné modely Firefly
      6. Kontrola žiadostí o produkty
      7. Správa samoobslužných pravidiel
      8. Správa integrácií aplikácií
      9. Správa povolení produktov v konzole Admin Console  
      10. Povolenie/zakázanie služieb pre profil produktu
      11. Jedna aplikácia | Creative Cloud pre podniky
      12. Voliteľné služby
    2. Správa zdieľaných licencií zariadení
      1. Čo je nové
      2. Príručka na nasadenie
      3. Vytvorenie balíkov
      4. Opätovné získanie licencií
      5. Správa profilov
      6. Súbor nástrojov na udeľovanie licencií
      7. Časté otázky o zdieľaných licenciách
  7. Začíname s konzolou Global Admin Console
    1. Prijať globálnu správu
    2. Vyberte svoju organizáciu
    3. Spravujte organizačnú hierarchiu
    4. Správa profilov produktu
    5. Spravovať správcov
    6. Správa skupín používateľov
    7. Aktualizovať zásady organizácie
    8. Spravujte šablóny zásad
    9. Prideľte produkty podradeným organizáciám
    10. Vykonajte čakajúce úlohy
    11. Preskúmajte prehľady
    12. Exportujte alebo importujte organizačnú štruktúru
  8. Správa úložiska zdrojov
    1. Úložisko
      1. Správa podnikového úložiska
      2. Adobe Creative Cloud: Aktualizácia do úložiska
      3. Správa úložiska Adobe
    2. Migrácia zdrojov
      1. Automatizovaná migrácia zdrojov
      2. Časté otázky o automatizovanej migrácii zdrojov  
      3. Správa prenesených zdrojov
    3. Opätovné získanie zdrojov od používateľa
    4. Migrácia študentských zdrojov | Iba oblasť vzdelávania
      1. Automatická migrácia študentských zdrojov
      2. Migrácia vašich zdrojov
  9. Správa služieb
    1. Adobe Stock
      1. Balíky kreditov Adobe Stock pre tímy
      2. Adobe Stock pre podniky
      3. Používanie služby Adobe Stock pre podniky
      4. Schválenie licencie služby Adobe Stock
    2. Vlastné písma
    3. Adobe Asset Link
      1. Prehľad
      2. Vytvorenie skupiny používateľov
      3. Konfigurácia služby Adobe Experience Manager Assets
      4. Konfigurácia a inštalácia služby Adobe Asset Link
      5. Správa zdrojov
      6. Adobe Asset Link pre XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Nastavenie služby Adobe Acrobat Sign pre podniky alebo tímy
      2. Adobe Acrobat Sign – správca tímových funkcií
      3. Správa služby Adobe Acrobat Sign v konzole Admin Console
    5. Creative Cloud pre podniky – bezplatné členstvo
      1. Prehľad
  10. Nasadenie aplikácií a aktualizácií
    1. Prehľad
      1. Nasadenie a doručovanie aplikácií a aktualizácií
      2. Plán nasadenia
      3. Príprava na nasadenie
    2. Vytvorenie balíkov
      1. Balenie aplikácií cez konzolu Admin Console
      2. Vytvorenie licenčných balíky pre menovaného používateľa
      3. Spravovať vopred vygenerované balíky
        1. Spravovať šablóny Adobe
        2. Spravovať balíčky pre jednu aplikáciu
      4. Správa balíkov
      5. Správa licencií zariadení
      6. Licencovanie sériových čísel
    3. Prispôsobenie balíčkov
      1. Prispôsobenie počítačovej aplikácie Creative Cloud
      2. Zahrnutie rozšírení do balíka
    4. Nasadenie balíkov 
      1. Nasadenie balíkov
      2. Nasadenie balíkov Adobe pomocou služby Microsoft Intune
      3. Nasadenie balíkov Adobe pomocou SCCM
      4. Nasadenie balíkov Adobe pomocou ARD
      5. Inštalácia produktov v priečinku pre výnimky
      6. Odinštalácia produktov Creative Cloud
      7. Použitie podnikovej edície súpravy nástrojov poskytovania Adobe
    5. Správa aktualizácií
      1. Správa zmien pre podnikových a tímových zákazníkov Adobe
      2. Nasadenie aktualizácií
    6. Nástroj na nastavenie servera Adobe Update (AUSST)
      1. Prehľad nástroja AUSST
      2. Nastavenie interného aktualizačného servera
      3. Údržba interného aktualizačného servera
      4. Bežné prípady použitia AUSST   
      5. Riešenie problémov s interným aktualizačným serverom
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Poznámky k vydaniu
      2. Použitie nástroja Adobe Remote Update Manager
    8. Riešenie problémov
      1. Riešenie problémov s inštaláciou a odinštalovaním aplikácií Creative Cloud
      2. Dopytovanie klientskych počítačov, aby skontrolovali, či je balík nasadený
  11. Správa tímových kont
    1. Prehľad
    2. Aktualizácia podrobností o platbe
    3. Správa faktúr
    4. Zmena vlastníka zmluvy
    5. Zmena plánu
    6. Zmena predajcu
    7. Zrušenie vášho plánu
    8. Súlad so žiadosťou o nákup
  12. Obnovenie
    1. Členstvo v službe Teams: obnovenia
    2. Spoločnosť s plánom VIP: Obnovenie licencií a dodržiavanie zmluvných podmienok
  13. Správa zmlúv
    1. Automatizované fázy exspirácie pre zmluvy ETLA
    2. Prepínanie typov zmlúv v rámci existujúcej konzoly Adobe Admin Console
    3. Value Incentive Plan (VIP) v Číne
    4. Pomocník pre VIP Select
  14. Prehľady a protokoly
    1. Denník auditu
    2. Prehľady o zadaní
    3. Denníky obsahu
  15. Získať pomoc
    1. Kontaktovanie starostlivosti o zákazníkov Adobe
    2. Možnosti podpory pre tímové kontá
    3. Možnosti podpory pre podnikové kontá
    4. Možnosti podpory pre Experience Cloud

Platí pre Creative Cloud pre tímy.

Zistite, ako môžu správcovia systému spravovať licencie pre tímové predplatné zakúpené priamo zo stránky Adobe.com.

V časovom intervale obnovenia si môžu správcovia systému zobraziť a upraviť podrobnosti o obnovení na karte Konto na konzole Adobe Admin Console.

Prihláste sa do konzoly Admin Console
Poznámka:

Prihlásenie k automatickému obnoveniu je k dispozícii len v prípade ročných, mesačne účtovaných a ročných predplatených paušálov v Brazílii a ročného predplateného paušálu vo Vermonte.

Časový interval obnovenia

Ak sa vaše tímové predplatné obnovuje automaticky a vy ste si ho zakúpili priamo na stránke Adobe.com, môžete ako správca systému zmeniť počet licencií a produktov v pláne od 30 dní pred dátumom obnovenia. Toto obdobie je známe ako interval obnovenia. Po otvorení intervalu obnovenia dostanete e-mail s podrobnými informáciami o obnovovaných produktoch, množstvách a cene za obnovenie. Od dátumu obnovenia máte 30 dní na vykonanie akýchkoľvek úprav pred obnovením vašich plánov. Akékoľvek zvýšenie alebo zníženie počtu licencií alebo pridanie nových produktov však nadobudne účinnosť až v deň obnovenia.

Poznámka:

If you're in North America and need help with your Annual Adobe VIP contract renewal from your Account Manager, email us at renewalhelp@adobe.com, and we'll contact you shortly.

Zobrazenie podrobností o obnovení

Podrobnosti o obnovení licencií si môžete pozrieť takto:

  1. Prihláste sa do konzoly Admin Console.

  2. Na karte Konto kliknite na možnosť Zobraziť podrobnosti v časti Obnovenie.

    V časti Obnovenie na stránke Konto sa zobrazujú možnosti Aktualizovať plán a Zobraziť podrobnosti.
    Aktualizujte si plán alebo si pozrite podrobnosti o obnovení.

Poznámka:

Ak ste si zakúpili licencie za akciové ceny, obnovíte ich počas trvania predplatného za štandardnú cenu; alebo za aktuálnu cenu pri obnovení.

Aktualizácia plánu obnovenia

V časovom intervale obnovenia môžete kedykoľvek pridávať alebo odoberať produkty a licencie. Akékoľvek zvýšenie alebo zníženie počtu licencií alebo pridanie nových produktov však nadobudne účinnosť v deň obnovenia. Zmeny nie sú okamžité. Ak potrebujete licencie ihneď, pozrite si tému Pridanie produktov a licencií.

Ak máte desať licencií na Acrobat, všetkých desať je priradených a na ďalší rok ich budete potrebovať iba deväť, znížte počet licencií na deväť. V aktuálnom pláne vám stále ostane desať licencií priradených desiatim používateľom. Pred výročným dátumom sa vám však zobrazí výzva, aby ste zrušili priradenie niektorého používateľa.

Poznámka:

V prípade objednávok Value Incentive Plan (VIP) platí, že aj keď licencie Creative Cloud pre tímy obnovíte pred obdobím obnovenia alebo počas neho, nový výročný dátum sa na konzole Admin Console zobrazí až 30 dní po dátume obnovenia.

Ak je napríklad výročný dátum vášho predplatného VIP 31. december 2018 a licencie Creative Cloud pre tímy si obnovíte 28. decembra 2018 (tri dni pred výročným dátumom), na konzole Admin Console sa ako výročný dátum bude stále zobrazovať 31. december 2018, nie 31. december 2019. Výročný dátum sa aktualizuje o 30 dní neskôr (v tomto prípade 31. januára 2019).

Ak chcete aktualizovať svoj plán obnovenia, postupujte takto:

  1. Na karte Konto na konzole Admin Console kliknite na možnosť Aktualizovať plán pod položkou Obnovenie.

  2. Upravte produkty a počet licencií a kliknite na tlačidlo Pokračovať.

    Upravte produkty a počet licencií

  3. Ak chcete znížiť počet licencií, postupujte takto:

    a. Vyberte príslušné možnosti a kliknite na tlačidlo Pokračovať.

    Vyberte dôvody, prečo chcete znížiť počet licencií

    b. Ak sa zobrazí nejaká ponuka, odsúhlaste ju kliknutím na možnosť Súhlasím a kliknite na tlačidlo Pokračovať.

    Špeciálne ponuky

    Poznámka:

    Pomocou tohto pracovného postupu nie je možné zrušiť celé konto. Ak pri všetkých produktoch zmeníte množstvo obnovených licencií na nulu, zobrazí sa výzva, aby ste kontaktovali oddelenie starostlivosti o zákazníkov spoločnosti Adobe.

  4. Ak chcete aktualizovať spôsob platby, kliknite na možnosť Upraviť.

    Výstraha:

    Ak máte tú istú kreditnú kartu prepojenú s viacerými predplatnými a aktualizujete jej údaje pre ktorékoľvek z nich, aktualizujú sa všetky predplatné.

    Upraviť spôsob platby

  5. Skontrolujte zmeny a kliknite na tlačidlo Uložiť zmeny.

Ak znížite počet licencií na menší, než je počet pridelených licencií, nezabudnite pred dátumom obnoveniazrušiť priradenie príslušných licencií. V opačnom prípade sa licencie automaticky zrušia v súlade so zásadami pre prípad nadmerného počtu pridelených licencií.

Prípadne môžete priradenie prístupových licencií zrušiť po aktualizácii plánu obnovenia. To je väčšinou lepšie, lebo sa po obnovení nemusíte vracať späť na konzolu Admin Console. Nevýhodou je, že používateľa odstránite okamžite. Nie je možné nastaviť jeho odstránenie v budúcnosti.

Nadmerný počet pridelených licencií

Ak sa rozhodnete obnoviť menej licencií, počet licencií sa zníži v deň obnovenia. Ak je počet priradených používateľov väčší ako počet obnovených licencií, konto bude v nevyhovujúcom stave. Spoločnosť Adobe odporúča zrušiť pridelenie prístupových licencií ihneď po znížení ich počtu.

Ak prístupové licencie nezrušíte, konzola Admin Console začne odpočítavať čas na automatické zrušenie licencií po uplynutí lehoty odkladu po dátume obnovenia. Proces zrušenia licencie vychádza z dĺžky trvania prístupu, pričom ako prví sú na zrušenie licencie uprednostnení používatelia s kratším trvaním prístupu. Používatelia s dlhším obdobím prístupu majú najmenšiu pravdepodobnosť straty prístupu. Zoznam používateľov, ktorí stratili prístup, sa zobrazí v zozname používateľov bez prístupu v konzole.

Získajte pomoc rýchlejšie a ľahšie

Nový užívateľ?

Rýchle odkazy

Zobraziť všetky svoje plány Spravovať svoje plány
Zobraziť rýchle odkazy
Skryť rýchle odkazy

Právne upozornenia    |    Pravidlá ochrany osobných údajov online