Príručka používateľa Zrušiť

Odinštalácia produktov Creative Cloud

  1. Adobe Enterprise & Teams: Príručka pre administráciu
  2. Plánovanie nasadenia
    1. Základné pojmy
      1. Poskytovanie licencií
      2. Identita
      3. Správa používateľov
      4. Nasadenie aplikácie
      5. Prehľad konzoly Admin Console
      6. Roly správcu
    2. Príručky nasadenia
      1. Príručka pre nasadenie menovaného používateľa
      2. Príručka pre nasadenie SDL
      3. Nasadenie programu Adobe Acrobat 
    3. Nasadenie programu Creative Cloud na vzdelávacie účely
      1. Domáce nasadenie
      2. K-12 Sprievodca vstupom do systému
      3. Jednoduché nastavenie
      4. Synchronizácia používateľov
      5. Roster Sync K-12 (USA)
      6. Kľúčové licenčné koncepty
      7. Možnosti nasadenia
      8. Rýchle tipy
      9. Schválenie aplikácií Adobe v konzole Google Admin Console
      10. Povolenie aplikácie Adobe Express v Učebni Google
      11. Integrácia s aplikáciou Canvas LMS
      12. Integrácia s aplikáciou Blackboard Learn
      13. Konfigurácia jednotného prihlásenia pre okresné portály a LMS
      14. Pridanie používateľov cez Roster Sync
      15. Najčastejšie otázky o aplikácii Kivuto
      16. Podmienky oprávnenosti primárnych a sekundárnych inštitúcií
  3. Nastavenie organizácie
    1. Typy identity | Prehľad
    2. Nastavenie identity | Prehľad
    3. Nastavenie organizácie pomocou Enterprise ID
    4. Nastavenie federácie a synchronizácie Azure AD
      1. Nastavenie jednotného prihlásenia v službách spoločnosti Microsoft cez Azure OIDC
      2. Pridanie aplikácie Azure Sync do adresára
      3. Synchronizácia rolí pre vzdelávanie
      4. Často kladené otázky o aplikácii Azure Connector
    5. Nastavenie služby Google Federation a synchronizácia
      1. Nastavenie jednotného prihlásenia v službe Google Federation
      2. Pridanie služby Google Sync do adresára
      3. Časté otázky o službe Google Federation
    6. Nastavenie služby Microsoft ADFS pre organizáciu
    7. Nastavenie organizácie pre okresné portály a LMS
    8. Nastavenie organizácie pre iných poskytovateľov identity
      1. Vytvorenie adresára
      2. Overenie vlastníctva domény
      3. Pridanie domén do adresárov
    9. Časté otázky o jednotnom prihlásení a riešenie problémov
      1. Bežné otázky o jednotnom prihlásení
      2. Riešenie problémov s jednotným prihlásením
      3. Časté otázky týkajúce sa vzdelávania
    10. Nastaviť aplikáciu Frame.io pre podniky
      1. Adobe Admin Console pre podnikových používateľov Frame.io
      2. Automatizácia nastavenia pomocou podpory komunikácie medzi servermi služby Frame.io
  4. Správa nastavenia organizácie
    1. Správa existujúcich domén a adresárov
    2. Povoliť automatického vytvárania konta
    3. Vynútenie domény na obmedzenú autentifikáciu
    4. Nastavenie organizácie prostredníctvom dôveryhodnosti adresárov
    5. Migrácia na nového poskytovateľa overenia 
    6. Nastavenia dátových zdrojov
    7. Nastavenia overenia
    8. Riadenie prístupu na základe IP
    9. Kontakty v oblasti ochrany osobných údajov a zabezpečenia
    10. Nastavenia konzoly
    11. Správa šifrovania  
  5. Správa používateľov
    1. Prehľad
    2. Správa rolí správcov
    3. Správa používateľských rolí
    4. Správa rolí konta Frame.io
    5. Stratégie správy používateľov
      1. Správa jednotlivých používateľov   
      2. Správa viacerých používateľov (hromadné CSV)
      3. Nástroj na synchronizáciu používateľov (UST)
      4. Microsoft Azure Sync
      5. Synchronizácia služby Google Federation
    6. Priradenie licencií používateľovi služby Teams
    7. Správa používateľov v aplikácii pre tímy
      1. Spravujte svoj tím v apke Creative Cloud
      2. Správa tímu v aplikácii Adobe Express
      3. Správa tímu v aplikácii Adobe Acrobat
    8. Pridanie používateľov so zhodnými e-mailovými doménami
    9. Zmena typu identity používateľa
    10. Spravovať skupiny používateľov
    11. Správa používateľov adresára
    12. Správa zoznamu výnimiek pre vynútenie domény
    13. Správa vývojárov
    14. Migrácia existujúcich používateľov do admin console
    15. Migrácia správy používateľov do admin console
    16. Migrácia správy používateľov Frame.io do admin console
  6. Správa produktov a nárokov
    1. Správa produktov a profilov produktov
      1. Správa produktov
      2. Nákup produktov a licencií
      3. Správa profilov produktov pre podnikových používateľov
      4. Správa pravidiel automatického priraďovania
      5. Oprávnite používateľov trénovať vlastné modely Firefly
      6. Kontrola žiadostí o produkty
      7. Správa samoobslužných pravidiel
      8. Správa integrácií aplikácií
      9. Správa povolení produktov v konzole Admin Console  
      10. Povolenie/zakázanie služieb pre profil produktu
      11. Jedna aplikácia | Creative Cloud pre podniky
      12. Voliteľné služby
    2. Správa zdieľaných licencií zariadení
      1. Čo je nové
      2. Príručka na nasadenie
      3. Vytvorenie balíkov
      4. Opätovné získanie licencií
      5. Správa profilov
      6. Súbor nástrojov na udeľovanie licencií
      7. Časté otázky o zdieľaných licenciách
  7. Začíname s konzolou Global Admin Console
    1. Prijať globálnu správu
    2. Vyberte svoju organizáciu
    3. Spravujte organizačnú hierarchiu
    4. Správa profilov produktu
    5. Spravovať správcov
    6. Spravovať skupiny používateľov
    7. Vytvárať prehľady o priradení licencií
    8. Aktualizovať zásady organizácie
    9. Spravovať šablóny zásad
    10. Prideliť produkty podradeným organizáciám
    11. Vykonať čakajúce úlohy
    12. Sťahovať audítorské záznamy a exportovať prehľady
    13. Exportujte alebo importujte organizačnú štruktúru
  8. Správa úložiska zdrojov
    1. Úložisko
      1. Správa podnikového úložiska
      2. Adobe Creative Cloud: Aktualizácia do úložiska
      3. Správa úložiska Adobe
    2. Správa projektov
    3. Migrácia zdrojov
      1. Automatizovaná migrácia zdrojov
      2. Časté otázky o automatizovanej migrácii zdrojov  
      3. Správa prenesených zdrojov
    4. Opätovné získanie zdrojov od používateľa
    5. Migrácia študentských zdrojov | Iba oblasť vzdelávania
      1. Príručka správcu pre prenos študentských súborov
      2. Často kladené otázky o prenose študentských súborov
  9. Správa služieb
    1. Adobe Stock
      1. Balíky kreditov Adobe Stock pre tímy
      2. Adobe Stock pre podniky
      3. Používanie služby Adobe Stock pre podniky
      4. Schválenie licencie služby Adobe Stock
    2. Vlastné písma
    3. Adobe Asset Link
      1. Prehľad
      2. Vytvorenie skupiny používateľov
      3. Konfigurácia služby Adobe Experience Manager Assets
      4. Konfigurácia a inštalácia služby Adobe Asset Link
      5. Správa zdrojov
      6. Adobe Asset Link pre XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Nastavenie služby Adobe Acrobat Sign pre podniky alebo tímy
      2. Adobe Acrobat Sign – správca tímových funkcií
      3. Správa služby Adobe Acrobat Sign v konzole Admin Console
  10. Nasadenie aplikácií a aktualizácií
    1. Prehľad
      1. Nasadenie a doručovanie aplikácií a aktualizácií
      2. Plán nasadenia
      3. Príprava na nasadenie
    2. Vytvorenie balíkov
      1. Balenie aplikácií cez konzolu Admin Console
      2. Vytvorenie licenčných balíky pre menovaného používateľa
      3. Spravovať vopred vygenerované balíky
        1. Spravovať šablóny Adobe
        2. Spravovať balíčky pre jednu aplikáciu
      4. Správa balíkov
      5. Správa licencií zariadení
      6. Licencovanie sériových čísel
    3. Prispôsobenie balíčkov
      1. Prispôsobenie počítačovej aplikácie Creative Cloud
      2. Zahrnutie rozšírení do balíka
    4. Nasadenie balíkov 
      1. Nasadenie balíkov
      2. Nasadenie balíkov Adobe pomocou služby Microsoft Intune
      3. Nasadenie balíkov Adobe pomocou SCCM
      4. Nasadenie balíkov Adobe pomocou ARD
      5. Inštalácia produktov v priečinku pre výnimky
      6. Odinštalácia produktov Creative Cloud
      7. Použitie podnikovej edície súpravy nástrojov poskytovania Adobe
    5. Správa aktualizácií
      1. Správa zmien pre podnikových a tímových zákazníkov Adobe
      2. Nasadenie aktualizácií
    6. Nástroj na nastavenie servera Adobe Update (AUSST)
      1. Prehľad nástroja AUSST
      2. Nastavenie interného aktualizačného servera
      3. Údržba interného aktualizačného servera
      4. Bežné prípady použitia AUSST   
      5. Riešenie problémov s interným aktualizačným serverom
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Poznámky k vydaniu
      2. Použitie nástroja Adobe Remote Update Manager
    8. Riešenie problémov
      1. Riešenie problémov s inštaláciou a odinštalovaním aplikácií Creative Cloud
      2. Dopytovanie klientskych počítačov, aby skontrolovali, či je balík nasadený
  11. Správa tímových kont
    1. Spravujte zmluvy a dohody svojej organizácie
    2. Bezplatné členstvo pre členov tímu
    3. Aktualizácia podrobností o platbe
    4. Správa faktúr
    5. Zmena vlastníka zmluvy
    6. Zmena plánu
    7. Zmena predajcu
    8. Zrušenie vášho plánu
    9. Súlad so žiadosťou o nákup
  12. Obnovenie
    1. Členstvo v službe Teams: obnovenia
    2. Spoločnosť s plánom VIP: Obnovenie licencií a dodržiavanie zmluvných podmienok
  13. Správa zmlúv
    1. Automatizované fázy exspirácie pre zmluvy ETLA
    2. Prepínanie typov zmlúv v rámci existujúcej konzoly Adobe Admin Console
    3. Spravujte skúšobné verzie a špeciálne ponuky pre spoločnosť
    4. Bezplatné členstvo pre členov tímu
    5. Creative Cloud pre podniky – bezplatné členstvo
    6. Plány Frame.io a Creative Cloud pre tímy a spoločnosti
    7. Value Incentive Plan (VIP) v Číne
    8. Pomocník pre VIP Select
  14. Prehľady a protokoly
    1. Denník auditu
    2. Prehľady o zadaní
    3. Denníky obsahu
  15. Získať pomoc
    1. Kontaktovanie starostlivosti o zákazníkov Adobe
    2. Možnosti podpory pre tímové kontá
    3. Možnosti podpory pre podnikové kontá
    4. Možnosti podpory pre Experience Cloud

Platí pre podnik a tímy.

Zistite ako odinštalovať aplikácie Creative Cloud z klientskych počítačov a vrátiť licencie späť do skupiny nasadenia.

Tento článok popisuje viacero spôsobov odinštalovania aplikácií Creative Cloud z klientskych počítačov. Odporúčame vám však použiť prvý spôsob (pomocou nástroja na odinštalovanie Adobe) opísaný nižšie. Použite iba jednu z alternatívnych metód, ak z nejakého dôvodu nemôžete použiť nástroj na odinštalovanie.

Poznámka:
  • Odporúčame, aby ste nepoužívali postupy odinštalovania definované operačným systémom (napríklad odinštalovanie pomocou nástroja Pridať alebo odstrániť programy v systéme Windows alebo presunutie do koša v systéme macOS). To môže odstrániť informácie o produkte, ale informácie o licencii sa neodstránia z počítača ani z Admin Console.
  • Metódy opísané v tomto článku neodinštalujú doplnky. Ak chcete odinštalovať doplnky, stiahnite si nástroj Adobe Extension Manager Command-lineAdmin Console > Balíky > Nástroje.

Odinštalujte aplikácie Creative Cloud pomocou nástroja na odinštalovanie Adobe

Rozhranie príkazového riadka pre tento nástroj vám umožňuje spustiť odinštalovanie aplikácií Adobe na zariadeniach. Môže sa použiť na odstránenie konkrétnych jednotlivých aplikácií alebo kombinácií aplikácií jediným príkazom.
Pomocou možnosti --list si môžete zobraziť zoznam aplikácií, ktoré sú momentálne dostupné na počítači.

Poznámka:
  • Tento nástroj vyžaduje oprávnenia správcu na počítači, na ktorom sú spustené príkazy.
  • Ak nainštalujete Aplikácie UWP od spoločnosti Adobe (napríklad Fresco, Fuse a Aero) lokálne prostredníctvom pracovnej plochy Creative Cloud, nemôžete aplikáciu odinštalovať pomocou nástroja na odinštalovanie Adobe. Budete musieť použiť aplikáciu Creative Cloud Desktop alebo metódu poskytovanú konkrétnym operačným systémom.

Stiahnite si nástroj na odinštalovanie Adobe prostredníctvom Admin Console

  1. Prihláste sa do Admin Console a prejdite na časť Balíky > Nástroje.

  2.  

    Kliknite na Stiahnuť na karte Nástroj na odinštalovanie Adobe a uložte spustiteľný súbor do svojho počítača.

    Stiahnutie nástroja na odinštalovanie Adobe

Zoznam aplikácií na počítači

Pred odinštalovaním aplikácií Creative Cloud zo zariadenia si môžete pozrieť zoznam aktuálne nainštalovaných aplikácií (a ich verzií). Môžete si tiež vytvoriť výstup XML aplikácií na počítači a potom použiť tento XML na selektívne odinštalovanie aplikácií.

Zobrazenie zoznamu všetkých aplikácií Creative Cloud nainštalovaných v počítači (v tabuľkovom formáte):

  • Pre macOSsudo ./AdobeUninstaller --list
  • Pre WindowsAdobeUninstaller.exe --list
Tabuľkový formát
Príkaz -list s tabuľkovým výstupom pre Windows

Zobrazenie zoznamu všetkých aplikácií Creative Cloud nainštalovaných v počítači (vo formáte XML):

  • Pre macOSsudo ./AdobeUninstaller --list --format=XML
  • Pre WindowsAdobeUninstaller.exe --list --format=XML
XML výstup
-list príkaz s výstupom XML pre Windows

Zoznam konkrétnych aplikácií Creative Cloud na počítači:

  • Pre macOSsudo ./AdobeUninstaller --list --products=<kódy SAP oddelené čiarkami s BASE číslami verzií>
  • Pre WindowsAdobeUninstaller.exe --list --products=<čiarkami oddelené kódy SAP s BASE číslami verzií>

Príklad 1: Vyhľadanie a zobrazenie všetkých verzií Illustrator a Acrobat DC na počítači:
AdobeUninstaller.exe --list --products=ILST,APRO

Príklad 2: Ak chcete skontrolovať, či sú v počítači nainštalované aplikácie Photoshop (BASE verzia 22.0) a Illustrator (BASE verzia 25.0):

AdobeUninstaller.exe --list --products=PHSP#22.0,ILST#25.0

Poznámka: Vyššie uvedené výstupy budú v tabuľkovom formáte. Ak chcete vygenerovať výstup XML, pridajte k príkazom --format=XML.

Odinštalovanie aplikácií

Odinštalovanie všetkých aplikácií Creative Cloud (vrátane aplikácie Creative Cloud Desktop) na počítači:

  • Pre macOSsudo ./AdobeUninstaller --all
  • Pre WindowsAdobeUninstaller.exe --all
Poznámka:

Aplikáciu Creative Cloud Desktop je možné odinštalovať iba pomocou možnosti --all. Na odinštalovanie sa nedá použiť nasledujúca možnosť --products.

Odinštalujte konkrétne aplikácie Creative Cloud

Ak chcete odinštalovať konkrétne aplikácie Creative Cloud v počítači, môžete vykonať jeden z nasledujúcich krokov:

  • Pomocou možnosti --products zadajte aplikácie (kódy SAP), ktoré chcete odinštalovať, v zozname oddelenom čiarkami.
  • Alebo môžete vytvoriť súbor XML (pomocou vyššie uvedenej voľby --list) a potom zadať súbor pomocou možnosti --uninstallConfigPath.

Pomocou možnosti --products

  • Pre macOSsudo ./AdobeUninstaller --products=<kódy SAP oddelené čiarkami s BASE číslami verzií>
  • Pre WindowsAdobeUninstaller.exe --products==<čiarkami oddelené zoznamy kódov SAP s BASE číslami verzií>

Príklad: Odinštalovanie Photoshop 22.2.1 a Illustrator 25.1:

  • Pre macOS: sudo ./AdobeUninstaller --products=PHSP#22.0,ILST#25.0
  • Pre WindowsAdobeUninstaller.exe --products=PHSP#22.0,ILST#25.0

Pomocou možnosti --skipNotInstalled:

Vyššie uvedená možnosť--products zlyhá, ak budú jeden alebo viaceré kódy SAP neplatné alebo ak príslušný produkt nebude nainštalovaný.Použite možnosť --skipNotInstalled s možnosťou --products na inštaláciu platných produktov a ignorovavanie neplatných kódov SAP alebo produktov, ktoré nie sú nainštalované.
Napríklad, ak Photoshop nie je nainštalovaný na zariadení a Illustrator je nainštalovaný, nasledujúci príkaz odinštaluje Illustrator a bude ignorovať SAP kód nástroja Photoshop:

Pre macOSsudo ./AdobeUninstaller --products=PHSP#22.0,ILST#25.0 --skipNotInstalled
 
For WindowsAdobeUninstaller.exe --products=PHSP#22.0,ILST#25.0 --skipNotInstalled

Použitie možnosti --uninstallConfigPath:

  1. Vytvorte súbor XML z výstupu XML príkazu --list opísaného vyššie.
  2. V prípade potreby upravte súbor XML tak, aby sa zachovali iba aplikácie, ktoré potrebujete odinštalovať.
  3. Spustite tento príkaz:
  • Pre macOSsudo ./AdobeUninstaller --uninstallConfigPath=<cesta k súboru XML>
  • Pre WindowsAdobeUninstaller.exe --uninstallConfigPath=<cesta k súboru XML>

Použitie možnosti --skipNotInstalled:

Vyššie uvedená možnosť --uninstallConfigPath zlyhá, ak v súbore XML bude jeden alebo viac kódov SAP buď neplatných, alebo nebude nainštalovaný zodpovedajúci produkt. Použite možnosť --skipNotInstalled s možnosťou --uninstallConfigPath na inštaláciu platných produktov a ignorovavanie neplatných kódov SAP alebo produktov, ktoré nie sú nainštalované.
Napríklad, ak súbor XML obsahuje nástroj Photoshop, ktorý nie je nainštalovaný na počítači a nástroj Illustrator, ktorý je nainštalovaný, nasledujúci príkaz odinštaluje Illustrator a bude ignorovať kód SAP pre Photoshop:

Pre macOS: sudo ./AdobeUninstaller --uninstallConfigPath=<path to the XML file> --skipNotInstalled
Pre Windows: AdobeUninstaller.exe --uninstallConfigPath=<path to the XML file> --skipNotInstalled

Odinštalovanie Adobe Genuine Service (AGS)

Ak chcete odinštalovať AGS, postupujte podľa nasledujúcich pokynov, keď:

  • Potrebujete iba odinštalovať AGS.
  • Používate odinštalačný balík, ktorý neobsahuje počítačovú aplikáciu Creative Cloud. Napríklad balík šablón pre aplikácie, ktoré nepochádzajú z Creative Cloud, alebo balík iba pre Acrobat.

Windows

  1. Stiahnite si a rozbaľte nasledujúci archív vo formáte ZIP.

    Prevziať

  2. Otvorte príkazový riadok s oprávneniami správcu a prejdite do extrahovaného priečinka vyššie uvedeného archívu vo formáte ZIP.

  3. Spustite nasledovný príkaz:

    AdobeGenuineCleaner.exe --UninstallUserDriven

macOS

  1. Stiahnite si a rozbaľte nasledujúci archív vo formáte ZIP.

    Prevziať

  2. Otvorte výzvu terminálu a zmeňte adresár na extrahovaný priečinok vyššie uvedeného archívu vo formáte ZIP.

  3. Spustite nasledovný príkaz:

    sudo ./AdobeGenuineCleaner UserDriven


Alternatívne spôsoby odinštalovania aplikácií Creative Cloud

Ak z nejakého dôvodu nemôžete použiť nástroj na odinštalovanie Adobe, popísaný vyššie, použite jeden z nasledujúcich spôsobov.

1. POUŽITE NAINŠTALOVANÝ BALÍK

Túto metódu použite, ak máte súbory balíkov stiahnuté z Admin Console.


2. ODINŠTALOVANIE VYBRATÝCH VERZIÍ

Túto metódu použite, ak máte súbory balíka a potrebujete odinštalovať vybrané verzie aplikácie.


3. POUŽITIE BALÍKA NA ODINŠTALOVANIE

Túto metódu použite, ak máte súbory balíkov stiahnuté z Admin Console.


Metóda 1: Použite nainštalovaný balík

Balíky, ktoré vytvoríte (a nasadíte) do klientskych počítačov, možno použiť aj na odinštalovanie tých istých aplikácií Creative Cloud, ktoré ste nainštalovali pomocou tohto balíka. Okrem toho, keď balík použijete na odinštalovanie aplikácií, licencie nainštalované na klientskych počítačoch sa odinštalujú a vrátia sa späť do skupiny nasadenia. Takže po spustení tohto postupu na odinštalovanie aplikácií si môžete pozrieť aktualizovaný počet licencií na karte Prehľad v Admin Console.

Na klientskom počítači prejdite na karte Balíky v Admin Console do priečinka, ktorý obsahuje súbor balíka, ktorý ste si stiahli pri vytváraní balíka.

A použite procedúru odinštalovania balíka na základe operačného systému klientskeho počítača.

Z Windows Explorer

Kliknite pravým tlačidlom na súbor MSI balíka (<názov balíka>.msi) a kliknite na Odinštalovať.

Pomocou príkazového riadku Windows

  1. Otvorte príkazový riadok s oprávneniami správcu.

  2. Prejdite do priečinka obsahujúceho stiahnutý balík a spustite nasledujúci príkaz:

    msiexec /x <cesta k balíku>/Build/<názov balíka>.msi /q

    ALEBO

    msiexec /x <ID balíka> /q

    ID balíka môžete získať cez podrobností balíka v Admin Console.

Z macOS Finder

  1. Keďže súbor, ktorý stiahnete z Admin Console, je archív vo formáte .zip, musíte najprv extrahovať súbor .zip.

    Extrahovaný obsah obsahuje priečinok Build, ktorý obsahuje dva súbory:

    • <Názov balíka>_Install.pkg
    • <Názov balíka>_Uninstall.pkg
  2. Dvakrát kliknite na <Názov balíka>_Uninstall.pkg.

  3. Kliknite na Inštalovať.

    Inštalačný program v balíkovom štýle

Pomocou terminálu macOS

  1. V rámci terminálu prejdite do priečinka obsahujúceho stiahnutý balík a spustite nasledujúci príkaz:

    sudo installer -pkg <cesta k <názov balíka>_Uninstall.pkg > -target /

2. spôsob: Odinštalujte vybraté verzie aplikácie

Opis

Na odinštalovanie vybraných verzií niektorých jednotlivých aplikácií použite príkazový riadok.

Pozrite si tento článok, kde nájdete kódy SAP, BASE čísla verzií a platformy pre aplikácie, ktoré môžete odinštalovať pomocou príkazov uvedených nižšie:

Príklad:

&quot;%SystemDrive%\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\HDBox\Setup.exe&quot; --uninstall=1 --sapCode=PHSP --baseVersion=23.0 --platform=win64 --deleteUserPreferences=false

Možnosti:

Všetky možnosti sú v tvare --<opt>=<hodnota>

--uninstall: Ak chcete odinštalovať, zadajte 1.

--sapCode: Sap kód produktu, ktorý sa má odinštalovať.

--baseVersion: BASE verzia produktu, ktorý sa má odinštalovať.

--platform: OS, na ktorom sa má produkt odinštalovať.

--deleteUserPreferences: True: Ak chcete odstrániť používateľské predvoľby založené na aplikácii. False: preferencie používateľov založené na aplikácii sa zachovajú.

Umiestnenie inštalácie:

\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\HDBox\Setup.exe

Chybové kódy:

103

Nesprávne argumenty

101

Nesprávne hodnoty parametrov

Opis:

Pomocou terminálu môžete odinštalovať vybrané verzie niektorých jednotlivých aplikácií.

Pozrite si tento článok, kde nájdete kódy SAP, BASE čísla verzií a platformy pre aplikácie, ktoré môžete odinštalovať pomocou príkazov uvedených nižšie:

Príklad:

&quot;/Library/Application Support/Adobe/Adobe Desktop Common/HDBox/Setup&quot; --uninstall=1 --sapCode=PHSP --baseVersion=23.0 --platform=osx10-64 --deleteUserPreferences=false

Možnosti:

Všetky možnosti sú v tvare --<opt>=<hodnota>

--uninstall: Ak chcete odinštalovať, zadajte 1.

--sapCode: Sap kód produktu, ktorý sa má odinštalovať.

--baseVersion: BASE verzia produktu, ktorý sa má odinštalovať.

--platform: OS, na ktorom sa má produkt odinštalovať.

--deleteUserPreferences: True: Ak chcete odstrániť používateľské predvoľby založené na aplikácii. False: preferencie používateľov založené na aplikácii sa zachovajú.

Umiestnenie inštalácie:

/Library/Application Support/Adobe/Adobe Desktop Common/HDBox/Setup

Chybové kódy:

103

Nesprávne argumenty

101

Nesprávne hodnoty parametrov

Metóda 3: Použite balíčka na odinštalovanie

Túto metódu použite, ak nemáte nainštalovaný balík.

Výstraha:

Odinštalačný balík pre macOS momentálne nie je možné použiť na odinštalovanie aplikácií na počítačoch s univerzálnou architektúrou macOS.

Stiahnite si a rozbaľte nasledujúci súbor balíka na odinštalovanie všetkých aplikácií Creative Cloud na základe operačného systému klientskeho počítača.

Prevziať

Po stiahnutí a rozbalení príslušného súboru balíka na odinštalovanie všetkých aplikácií postupujte podľa pokynov v časti Použitie balíka na odinštalovanie na odinštalovanie všetkých aplikácií Creative Cloud na klientskom počítači.

Ak neodinštalujete všetky aplikácie Creative Cloud z počítača, budete musieť vykonať zmeny v súbore  AdobeCCUninstallerConfig.xml, ktorý nájdete v stiahnutom balíku. Tento súbor obsahuje jednu položku pre každú verziu aplikácie Creative Cloud uvedenú v tomto článku. Ak chcete odstrániť konkrétne verzie, uistite sa, že v súbore ponecháte iba tieto položky a odstráňte všetky ostatné položky.

Príklady

  1. Po stiahnutí a rozbalení príslušného súboru balíka na odinštalovanie všetkých aplikácií prejdite do extrahovaného priečinka.

  2. Uistite sa, že v AdobeCCUninstallerConfig.xml sú iba nasledujúce položky

    <CCPUninstallXML>
        <UninstallInfo>
            <HD>
                <Products>
                    <Product>
                        <SapCode>IDSN</SapCode>
                        <Version>16.0</Version>
                        <BaseVersion>16.0</BaseVersion>
                        <Platform>win64</Platform>
                    </Product>
                    <Product>
                        <SapCode>PHSP</SapCode>
                        <Version>22.0</Version>
                        <BaseVersion>22.0</BaseVersion>
                        <Platform>win64</Platform>
                    </Product>
                    <Product>
                        <SapCode>AEFT</SapCode>
                        <Version>18.0</Version>
                        <BaseVersion>18.0</BaseVersion>
                        <Platform>win64</Platform>
                    </Product>
                </Products>
            </HD>
        </UninstallInfo>
    </CCPUninstallXML>
  3. Prostredníctvom aktualizovaného AdobeCCUninstallerConfig.xml v extrahovanom priečinku, dodržujte postupy v časti Použite balíčka na odinštalovanie na odinštalovanie vybratých aplikácií Creative Cloud na klientskom počítači.

  1. Po stiahnutí a rozbalení príslušného súboru balíka na odinštalovanie všetkých aplikácií prejdite do extrahovaného priečinka.

  2. Uistite sa, že v AdobeCCUninstallerConfig.xml sú iba nasledujúce položky

    <CCPUninstallXML>
        <UninstallInfo>
            <RIBS>
                <Products>
                    <Product>
                        <SapCode>ILST</SapCode>
                        <Version>18.0</Version>
                        <Leid>V7{}Illustrator-18-Mac-GM</Leid>
                        <Platform>osx10-64</Platform>
                        <DeploymentUninstall>
                            <Deployment>
                                <Properties>
                                    <Property name=&quot;edtWorkflow&quot;>1</Property>
                                    <Property name=&quot;mediaSignature&quot;>{1742D874-9E57-4175-97B5-44210CA7F230}</Property>
                                    <Property name=&quot;uninstall&quot;>1</Property>
                                </Properties>
                                <Payloads>
                                    <Payload adobeCode=&quot;{1742D874-9E57-4175-97B5-44210CA7F230}&quot;>
                                        <Action>remove</Action>
                                    </Payload>
                                </Payloads>
                            </Deployment>
                        </DeploymentUninstall>
                    </Product>
                    <Product>
                        <SapCode>ILST</SapCode>
                        <Version>17.0</Version>
                        <Leid>Illustrator-CS7-Mac-GM</Leid>
                        <Platform>osx10-64</Platform>
                        <DeploymentUninstall>
                            <Deployment>
                                <Properties>
                                    <Property name=&quot;edtWorkflow&quot;>1</Property>
                                    <Property name=&quot;mediaSignature&quot;>{60D034D6-7494-4FB2-AA48-EF453ECB1581}</Property>
                                    <Property name=&quot;uninstall&quot;>1</Property>
                                </Properties>
                                <Payloads>
                                    <Payload adobeCode=&quot;{60D034D6-7494-4FB2-AA48-EF453ECB1581}&quot;
                                        <Action>remove</Action>
                                    </Payload>
                                </Payloads>
                            </Deployment>
                        </DeploymentUninstall>
                    </Product>
                    <Product>
                        <SapCode>ILST</SapCode>
                        <Version>19.0</Version>
                        <Leid>V7{}Illustrator-19-Mac-GM</Leid>
                            <Platform>osx10-64</Platform>
                        <DeploymentUninstall>
                            <Deployment>
                                <Properties>
                                    <Property name=&quot;edtWorkflow&quot;>1</Property>
                                    <Property name=&quot;mediaSignature&quot;>{D467C6EE-6F62-478D-935C-A31AB179F36E}</Property>
                                    <Property name=&quot;uninstall&quot;>1</Property>
                                </Properties>
                                <Payloads>
                                <Payload adobeCode=&quot;{D467C6EE-6F62-478D-935C-A31AB179F36E}&quot;>
                                        <Action>remove</Action>
                                    </Payload>
                                </Payloads>
                            </Deployment>
                        </DeploymentUninstall>
                    </Product>
                </Products>
            </RIBS>
            <HD>
                <Products>
                    <Product>
                        <SapCode>ILST</SapCode>
                        <Version>24.0</Version>
                        <BaseVersion>24.0</BaseVersion>
                        <Platform>osx10-64</Platform>
                    </Product>
                    <Product>
                        <SapCode>ILST</SapCode>
                        <Version>22.0.0</Version>
                        <BaseVersion>22.0.0</BaseVersion>
                        <Platform>osx10-64</Platform>
                    </Product>
                    <Product>
                        <SapCode>ILST</SapCode>
                        <Version>20.0.0</Version>
                        <BaseVersion>20.0.0</BaseVersion>
                        <Platform>osx10-64</Platform>
                    </Product>
                    <Product>
                        <SapCode>ILST</SapCode>
                        <Version>25.0</Version>
                        <BaseVersion>25.0</BaseVersion>
                        <Platform>osx10-64</Platform>
                    </Product>
                    <Product>
                        <SapCode>ILST</SapCode>
                        <Version>23.0</Version>
                        <BaseVersion>23.0</BaseVersion>
                        <Platform>osx10-64</Platform>
                    </Product>
                    <Product>
                        <SapCode>ILST</SapCode>
                        <Version>21.0.0</Version>
                        <BaseVersion>21.0.0</BaseVersion>
                        <Platform>osx10-64</Platform>
                    </Product>
                </Products>
            </HD>
        </UninstallInfo>
    </CCPUninstallXML>
  3. Prostredníctvom aktualizovaného AdobeCCUninstallerConfig.xml v extrahovanom priečinku, dodržujte postupy v časti Použite balíčka na odinštalovanie na odinštalovanie vybratých aplikácií Creative Cloud na klientskom počítači.

Poznámka:

Súbor AdobeCCUninstallerConfig.xml definuje uzly v rámci uzla UninstalInfo : RIBS a #dntr_ahheb

Odinštalujte uzly produktu v uzle HD

Všetky produkty s ich verziami a SAP kódmi definovanými v uzle HD sú uvedené v Aplikáciách, ktoré je možné nasadiť bez ich základných verzií Ak teda chcete nainštalovať ktorúkoľvek z týchto verzií produktu, musia sa aktualizovať uzly produktu s HD.

Odinštalujte uzly produktu v uzle RIBS

Ak potrebujete odinštalovať produkt s verziou pred týmito zoznamami v aplikáciách, ktoré možno nasadiť bez ich základných verzií, pridajte uzol produktu k uzlu RIBS AdobeCCUninstallerConfig.xml.

Použite balíčka na odinštalovanie

Balíček na odinštalovanie obsahuje nasledujúce súbory:

Binárny AdobeCCUnistaller

Spustiteľný program na odinštalovanie

AdobeCCUninstallerConfig.xml

Konfiguračný súbor obsahuje podrobné informácie o aplikáciách (a verziách), ktoré sa majú odinštalovať.

uninstallerInfo.txt

Obsahuje zoznam aplikácií (a verzií) vybratých na odinštalovanie.

Do odinštalačného balíka nie je možné pridať nasledujúce aplikácie:

  • Creative Suite 6 a predchádzajúce verzie
  • Acrobat
  • Adobe Scout
  • Gaming SDK
  • Lightroom – všetky verzie pred 5.7.1
  • Muse – všetky verzie pred 2014.2.1
  • Reflow
Poznámka:

Ak plánujete použiť odinštalačný balík na odstránenie všetkých verzií produktu a použiť inštalačný balík na inštaláciu najnovšej verzie produktu, odporúča sa odinštalovať predchádzajúce verzie a potom nainštalovať najnovšiu verziu.

Keďže odinštalačný balík porušuje priradenia súborov, ak najprv odinštalujete predchádzajúce verzie a potom nainštalujete najnovšiu verziu, proces inštalácie znova vytvorí priradenia súborov. Odinštalovaním predchádzajúcich verzií sa tiež zníži možnosť konfliktov, pretože tento proces úplne vymaže všetky odkazy na predchádzajúce verzie.

Ak chcete spustiť odinštalačný balík na klientskom počítači, vykonajte nasledujúce kroky.

  1. Otvorte príkazový riadok s oprávneniami správcu.

  2. V príkazovom riadku prejdite do adresára obsahujúceho binárny súbor AdobeCCUninstaller a potom spustite binárny súbor takto:

    Ak je súbor AdobeCCUninstallerConfig.xml v rovnakom adresári ako binárny súbor, zadajte nasledujúci príkaz:

    Windows OS: Zadajte AdobeCCUninstaller.exe a stlačte Enter

    macOS: Zadajte sudo ./AdobeCCUninstaller a stlačte Enter.

    Ak je súbor AdobeCCUninstallerConfig.xml v inom adresári ako binárny súbor, zadajte nasledujúci príkaz:

    Windows OS: Zadajte AdobeCCUninstaller.exe --uninstallConfigPath=<path to AdobeCCUninstallerConfig.xml> a stlačte Enter

    macOS: Zadajte sudo ./AdobeCCUninstaller --uninstallConfigPath=<path to AdobeCCUninstallerConfig.xml> a stlačte Enter.

    Výstup v konzole zobrazuje priebeh a stav každého odinštalovania aplikácie.

Po dokončení odinštalovania sa vygeneruje súbor AdobeCCUninstall.log na základe operačného systému klientskeho počítača.

  • WindowsC:\Users\Username\AppData\Local\Temp
  • macOS/Users/<user name>/Library/Logs

Kód

Definícia

0

Úspech

1

Buď spustiteľný súbor na odinštalovanie nebol spustený s oprávneniami správcu, alebo sa vyskytla chyba v argumentoch príkazového riadka.

2

Chyba pri odinštalovaní niektorých alebo všetkých aplikácií nakonfigurovaných v odinštalovacom balíčku.

Ak ste odinštalovali konkrétnu verziu aplikácie a iná verzia je v počítači zachovaná, spojenie súborov medzi súbormi aplikácie a aplikáciou sa preruší. Ďalšie podrobnosti nájdete v časti Priradenia súborov sú prerušené.

Ak je aplikácia nainštalovaná ako súčasť balíka Creative Cloud, odinštalovanie neodstráni balík MSI položky databázy Registry.

Po dokončení odinštalovania sa príslušné licencie aplikácie neodstránia. Podrobnosti o tom, ako odstrániť licencie, nájdete v časti Odstránenie hromadných licencií (iba zákazníci Enterprise a EEA).

Adobe, Inc.

Získajte pomoc rýchlejšie a ľahšie

Nový užívateľ?