Príručka používateľa Zrušiť

Zmena vlastníka zmluvy vášho konta Teams

Vyhľadať
Enterprise

Enterprise

Admin Console
  1. Adobe Enterprise & Teams: Príručka pre administráciu
  2. Plánovanie nasadenia
    1. Základné pojmy
      1. Poskytovanie licencií
      2. Identita
      3. Správa používateľov
      4. Nasadenie aplikácie
      5. Prehľad konzoly Admin Console
      6. Roly správcu
    2. Príručky nasadenia
      1. Príručka pre nasadenie menovaného používateľa
      2. Príručka pre nasadenie SDL
      3. Nasadenie programu Adobe Acrobat 
    3. Nasadenie programu Creative Cloud na vzdelávacie účely
      1. Domáce nasadenie
      2. K-12 Sprievodca vstupom do systému
      3. Jednoduché nastavenie
      4. Synchronizácia používateľov
      5. Roster Sync K-12 (USA)
      6. Kľúčové licenčné koncepty
      7. Možnosti nasadenia
      8. Rýchle tipy
      9. Schválenie aplikácií Adobe v konzole Google Admin Console
      10. Povolenie aplikácie Adobe Express v Učebni Google
      11. Integrácia s aplikáciou Canvas LMS
      12. Integrácia s aplikáciou Blackboard Learn
      13. Konfigurácia jednotného prihlásenia pre okresné portály a LMS
      14. Pridanie používateľov cez Roster Sync
      15. Najčastejšie otázky o aplikácii Kivuto
      16. Podmienky oprávnenosti primárnych a sekundárnych inštitúcií
  3. Nastavenie organizácie
    1. Typy identity | Prehľad
    2. Nastavenie identity | Prehľad
    3. Nastavenie organizácie pomocou Enterprise ID
    4. Nastavenie federácie a synchronizácie Azure AD
      1. Nastavenie jednotného prihlásenia v službách spoločnosti Microsoft cez Azure OIDC
      2. Pridanie aplikácie Azure Sync do adresára
      3. Synchronizácia rolí pre vzdelávanie
      4. Často kladené otázky o aplikácii Azure Connector
    5. Nastavenie služby Google Federation a synchronizácia
      1. Nastavenie jednotného prihlásenia v službe Google Federation
      2. Pridanie služby Google Sync do adresára
      3. Časté otázky o službe Google Federation
    6. Nastavenie služby Microsoft ADFS pre organizáciu
    7. Nastavenie organizácie pre okresné portály a LMS
    8. Nastavenie organizácie pre iných poskytovateľov identity
      1. Vytvorenie adresára
      2. Overenie vlastníctva domény
      3. Pridanie domén do adresárov
    9. Časté otázky o jednotnom prihlásení a riešenie problémov
      1. Bežné otázky o jednotnom prihlásení
      2. Riešenie problémov s jednotným prihlásením
      3. Časté otázky týkajúce sa vzdelávania
  4. Správa nastavenia organizácie
    1. Správa existujúcich domén a adresárov
    2. Povolenie automatického vytvárania konta
    3. Nastavenie organizácie prostredníctvom dôveryhodnosti adresárov
    4. Migrácia na nového poskytovateľa overenia 
    5. Nastavenia dátových zdrojov
    6. Nastavenia overenia
    7. Kontakty v oblasti ochrany osobných údajov a zabezpečenia
    8. Nastavenia konzoly
    9. Správa šifrovania  
  5. Správa používateľov
    1. Prehľad
    2. Správcovské roly
    3. Stratégie správy používateľov
      1. Správa jednotlivých používateľov   
      2. Správa viacerých používateľov (hromadné CSV)
      3. Nástroj na synchronizáciu používateľov (UST)
      4. Microsoft Azure Sync
      5. Synchronizácia služby Google Federation
    4. Priradenie licencií používateľovi služby Teams
    5. Správa používateľov v aplikácii pre tímy
      1. Správa tímu v aplikácii Adobe Express
      2. Správa tímu v aplikácii Adobe Acrobat
    6. Pridanie používateľov so zhodnými e-mailovými doménami
    7. Zmena typu identity používateľa
    8. Správa skupín používateľov
    9. Správa používateľov adresára
    10. Správa vývojárov
    11. Migrácia existujúcich používateľov do konzoly Adobe Admin Console
    12. Migrácia správy používateľov do konzoly Adobe Admin Console
  6. Správa produktov a nárokov
    1. Správa produktov a profilov produktov
      1. Správa produktov
      2. Nákup produktov a licencií
      3. Správa profilov produktov pre podnikových používateľov
      4. Správa pravidiel automatického priraďovania
      5. Oprávnite používateľov trénovať vlastné modely Firefly
      6. Kontrola žiadostí o produkty
      7. Správa samoobslužných pravidiel
      8. Správa integrácií aplikácií
      9. Správa povolení produktov v konzole Admin Console  
      10. Povolenie/zakázanie služieb pre profil produktu
      11. Jedna aplikácia | Creative Cloud pre podniky
      12. Voliteľné služby
    2. Správa zdieľaných licencií zariadení
      1. Čo je nové
      2. Príručka na nasadenie
      3. Vytvorenie balíkov
      4. Opätovné získanie licencií
      5. Správa profilov
      6. Súbor nástrojov na udeľovanie licencií
      7. Časté otázky o zdieľaných licenciách
  7. Začíname s konzolou Global Admin Console
    1. Prijať globálnu správu
    2. Vyberte svoju organizáciu
    3. Spravujte organizačnú hierarchiu
    4. Správa profilov produktu
    5. Spravovať správcov
    6. Správa skupín používateľov
    7. Aktualizovať zásady organizácie
    8. Spravujte šablóny zásad
    9. Prideľte produkty podradeným organizáciám
    10. Vykonajte čakajúce úlohy
    11. Preskúmajte prehľady
    12. Exportujte alebo importujte organizačnú štruktúru
  8. Správa úložiska zdrojov
    1. Úložisko
      1. Správa podnikového úložiska
      2. Adobe Creative Cloud: Aktualizácia do úložiska
      3. Správa úložiska Adobe
    2. Migrácia zdrojov
      1. Automatizovaná migrácia zdrojov
      2. Časté otázky o automatizovanej migrácii zdrojov  
      3. Správa prenesených zdrojov
    3. Opätovné získanie zdrojov od používateľa
    4. Migrácia študentských zdrojov | Iba oblasť vzdelávania
      1. Automatická migrácia študentských zdrojov
      2. Migrácia vašich zdrojov
  9. Správa služieb
    1. Adobe Stock
      1. Balíky kreditov Adobe Stock pre tímy
      2. Adobe Stock pre podniky
      3. Používanie služby Adobe Stock pre podniky
      4. Schválenie licencie služby Adobe Stock
    2. Vlastné písma
    3. Adobe Asset Link
      1. Prehľad
      2. Vytvorenie skupiny používateľov
      3. Konfigurácia služby Adobe Experience Manager Assets
      4. Konfigurácia a inštalácia služby Adobe Asset Link
      5. Správa zdrojov
      6. Adobe Asset Link pre XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Nastavenie služby Adobe Acrobat Sign pre podniky alebo tímy
      2. Adobe Acrobat Sign – správca tímových funkcií
      3. Správa služby Adobe Acrobat Sign v konzole Admin Console
    5. Creative Cloud pre podniky – bezplatné členstvo
      1. Prehľad
  10. Nasadenie aplikácií a aktualizácií
    1. Prehľad
      1. Nasadenie a doručovanie aplikácií a aktualizácií
      2. Plán nasadenia
      3. Príprava na nasadenie
    2. Vytvorenie balíkov
      1. Balenie aplikácií cez konzolu Admin Console
      2. Vytvorenie licenčných balíky pre menovaného používateľa
      3. Spravovať vopred vygenerované balíky
        1. Spravovať šablóny Adobe
        2. Spravovať balíčky pre jednu aplikáciu
      4. Správa balíkov
      5. Správa licencií zariadení
      6. Licencovanie sériových čísel
    3. Prispôsobenie balíčkov
      1. Prispôsobenie počítačovej aplikácie Creative Cloud
      2. Zahrnutie rozšírení do balíka
    4. Nasadenie balíkov 
      1. Nasadenie balíkov
      2. Nasadenie balíkov Adobe pomocou služby Microsoft Intune
      3. Nasadenie balíkov Adobe pomocou SCCM
      4. Nasadenie balíkov Adobe pomocou ARD
      5. Inštalácia produktov v priečinku pre výnimky
      6. Odinštalácia produktov Creative Cloud
      7. Použitie podnikovej edície súpravy nástrojov poskytovania Adobe
    5. Správa aktualizácií
      1. Správa zmien pre podnikových a tímových zákazníkov Adobe
      2. Nasadenie aktualizácií
    6. Nástroj na nastavenie servera Adobe Update (AUSST)
      1. Prehľad nástroja AUSST
      2. Nastavenie interného aktualizačného servera
      3. Údržba interného aktualizačného servera
      4. Bežné prípady použitia AUSST   
      5. Riešenie problémov s interným aktualizačným serverom
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Poznámky k vydaniu
      2. Použitie nástroja Adobe Remote Update Manager
    8. Riešenie problémov
      1. Riešenie problémov s inštaláciou a odinštalovaním aplikácií Creative Cloud
      2. Dopytovanie klientskych počítačov, aby skontrolovali, či je balík nasadený
  11. Správa tímových kont
    1. Prehľad
    2. Aktualizácia podrobností o platbe
    3. Správa faktúr
    4. Zmena vlastníka zmluvy
    5. Zmena plánu
    6. Zmena predajcu
    7. Zrušenie vášho plánu
    8. Súlad so žiadosťou o nákup
  12. Obnovenie
    1. Členstvo v službe Teams: obnovenia
    2. Spoločnosť s plánom VIP: Obnovenie licencií a dodržiavanie zmluvných podmienok
  13. Správa zmlúv
    1. Automatizované fázy exspirácie pre zmluvy ETLA
    2. Prepínanie typov zmlúv v rámci existujúcej konzoly Adobe Admin Console
    3. Value Incentive Plan (VIP) v Číne
    4. Pomocník pre VIP Select
  14. Prehľady a protokoly
    1. Denník auditu
    2. Prehľady o zadaní
    3. Denníky obsahu
  15. Získať pomoc
    1. Kontaktovanie starostlivosti o zákazníkov Adobe
    2. Možnosti podpory pre tímové kontá
    3. Možnosti podpory pre podnikové kontá
    4. Možnosti podpory pre Experience Cloud

Platí pre Creative Cloud pre tímy.

Zistite, ako môže vlastník zmluvy preniesť svoje povinnosti na iného správcu alebo ako môže správca systému zistiť, kto je vlastníkom zmluvy, a požiadať, aby sa ním stal.

Urobte iného správcu vlastníkom zmluvy

Zistite, kto je vlastníkom zmluvy

Žiadosť stať sa vlastníkom zmluvy

Aktualizácie týkajúce sa platieb môže vykonávať len jeden vlastník zmluvy. V predvolenom nastavení je vlastníkom zmluvy správca, ktorý zakúpil predplatné Creative Cloud pre tímy a nastavil konto.

Ak chcete zmeniť vlastníka zmluvy, prejdite na kartu Konto v konzole Adobe Admin Console.

Prihláste sa do konzoly Admin Console

 Nedá sa vám prihlásiť sa do konta? Zistite, ako môžete vyriešiť problémy s prihlásením.

Zmena vlastníka zmluvy

Ako vlastník zmluvy môžete nominovať správcu, aby sa stal vlastníkom zmluvy a preniesol na seba vaše povinnosti. Nominovaný správca musí mať rovnaké nastavenia krajiny ako vy.

  1. Prihláste sa do konzoly Admin Console.

    Poznámka:

    V krajinách, kde služby poskytuje Digital River, partner spoločnosti Adobe pre elektronický predaj, prejdite do konzoly Adobe Admin Console > Podpora a kontaktujte oddelenie starostlivosti o zákazníkov spoločnosti Adobe so žiadosťou o zmenu vlastníka zmluvy.

  2. Vyberte ikonu Upraviť   pre Vlastníka zmluvy.

    Ak máte viacero zmlúv, vyberte názov zmluvy a zobrazte si podrobnosti o konte.

    Stránka s podrobnosťami o konte so zvýraznenou ikonou úprav vlastníka zmluvy.
    Ak chcete aktualizovať vlastníka zmluvy, vyberte ikonu úprav.

    Ak nevidíte ikonu Upraviť  :

  3. Ak chcete nominovať vlastníka zmluvy, vyberte používateľa v okne Zmena vlastníka zmluvy.

    Nominovaný používateľ musí mať rovnaké nastavenia krajiny ako vy.

    Ak zamýšľaný používateľ nie je v zozname, vyberte položku Zrušiť a pridajte tohto používateľa najprv ako správcu systému. Potom skúste znova zmeniť vlastníka zmluvy.

  4. Vyberte možnosť Uložiť. Nominovanému sa odošle e-mail s pozvánkou.

    Aby sa kandidát stal vlastníkom zmluvy, musí prijať pozvanie. Potom prijmite zmluvné podmienky a pridajte platobné údaje pre konto.

    Keď nominovaný prijme pozvanie, stratíte rolu vlastníka zmluvy a už nebudete mať prístup k fakturačným ani platobným údajom.

Odvolanie pozvánky

Výzvu, aby ste sa stali vlastníkom zmluvy, môžete odvolať, kým nominovaný pozvánku neprijme.

  1. Na karte Konto v konzole Admin Console vyberte ikonu Odvolať.

    Stránka s podrobnosťami o konte so zvýraznenou ikonou odvolania pre vlastníka zmluvy.
    Odvolať čakajúcu pozvánku.

  2. Vyberte možnosť Odvolať pozvanie.

Zistite, kto je vlastníkom zmluvy

Môžete ľahko nájsť zmluvného vlastníka vašej organizácie a kontaktovať ho, aby vám pomohol vykonať úlohu správy konta.

  1. Prejdite do konzoly Admin Console > Konto .

  2. V Podrobnosti o konte vyhľadajte položku Vlastník zmluvy.

    Spojte sa s vlastníkom zmluvy a dokončite svoju úlohu.

Ako sa stať vlastníkom zmluvy

Ak vlastník zmluvy nie je k dispozícii

Ako správca môžete prevziať vlastníctvo konta, ak vlastník zmluvy opustil organizáciu. Prihláste sa do konzoly Admin Console, prejdite na Podpora a kontaktujte oddelenie starostlivosti o zákazníkov spoločnosti Adobe. Tím starostlivosti o zákazníkov od vás vyžaduje e-mail so žiadosťou o zmenu vlastníctva konta.

Na potvrdenie zmeny tím starostlivosti o zákazníkov odošle e-mail aktuálnemu vlastníkovi zmluvy. Za vlastníka zmluvy vás stanovíme v nasledujúcich scenároch:

  • E-mail aktuálneho vlastníka zmluvy už neexistuje.
  • Súčasný vlastník zmluvy neodpovie do dvoch dní.
  • Konto je nezaplatené pre problém s platbou.

Po určení ako vlastník zmluvy sa zobrazí výzva na aktualizáciu platobných údajov v konte.

Poznámka:

Ak vlastník zmluvy nie je k dispozícii a konto nemá žiadneho iného správcu, starostlivosť o zákazníkov spoločnosti Adobe nemôže povýšiť nesprávcov do roly správcu. V tomto prípade si môžete zakúpiť nové predplatné Creative Cloud pre tímy.

Ak vás pozve vlastník zmluvy

Ak vás existujúci vlastník zmluvy nominuje, aby ste sa stali vlastníkom zmluvy, dostanete e-mailovú pozvánku.

  1. Otvorte e-mailovú pozvánku a prijmite ju, aby ste sa stali vlastníkom zmluvy.

    Zobrazí sa prihlasovacia obrazovka.

  2. Prihláste sa, prečítajte si podmienky a odsúhlaste ich.

  3. Pridajte svoje platobné údaje.

    Ak podrobnosti o platbe nie sú k dispozícii, môžete neskôr prejsť na kartu Konto v časti Admin Console a upravte Spôsob platby. Ďalšie informácie.

    Ak ste zmeškali platbu alebo platba zlyhala, pozrite sa, ako vyriešiť problémy s platbami.

    Pridajte svoje platobné údaje

  4. Vyberte možnosť Uložiť.

Viac podobných

Získajte pomoc rýchlejšie a ľahšie

Nový užívateľ?

Rýchle odkazy

Zobraziť všetky svoje plány Spravovať svoje plány
Zobraziť rýchle odkazy
Skryť rýchle odkazy

Právne upozornenia    |    Pravidlá ochrany osobných údajov online