無法安裝 Adobe 應用程式 | 錯誤 105

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Adobe Creative Cloud 使用手冊

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適用於: Adobe Creative Cloud

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問題

當您嘗試安裝 Adobe 應用程式 (例如 Photoshop 或 Illustrator) 時，會出現錯誤 105，且安裝失敗。

當您沒有 hdpim.db 檔案的讀取/寫入權限或 hdpim.db 檔案損毀時，會發生此問題。

解決方法 1: 授予 caps 資料夾與 hdpim.db 權限

macOS

  1. 使用 Finder 導覽至 /Library/Application Support/Adobe/caps/。

  2. 按住 Ctrl 鍵並按一下 caps 資料夾，然後選擇「簡介」。

  3. 展開「共享與權限」區段。

  4. 按一下右下角的鎖圖示。請在出現提示時，輸入管理員使用者名稱與密碼，然後按一下「確定」。

  5. 設定以下權限:

    • 系統: 讀取和寫入
    • 管理員: 唯讀
    • 所有人: 唯讀

  6. 按一下齒輪圖示，選取「套用至內含的項目」。

  7. 關閉「簡介」對話框。

  1. 使用 Finder 導覽至 /Library/Application Support/Adobe/caps/。

  2. 按住 Control 鍵並按一下位於 caps 資料夾中的 hdpim.db，並選擇「簡介」。

  3. 展開「共享與權限」區段。

  4. 按一下右下角的鎖圖示。請在出現提示時，輸入管理員使用者名稱與密碼，然後按一下「確定」。

  5. 設定以下權限:

    • 系統: 讀取和寫入
    • 管理員: 唯讀
    • 所有人: 唯讀

  6. 關閉「簡介」對話框。

  7. 安裝 Adobe 應用程式。

Windows

  1. 導覽至 C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\caps\。

    註解：

    Windows 的 Adobe 資料夾預設為隱藏。查看「顯示所有檔案」以顯示隱藏的檔案和資料夾。

  2. 以滑鼠右鍵按一下 caps 資料夾，然後選擇「內容」。

  3. 按一下「安全性」標籤，然後按一下「編輯」以設定權限。

  4. 設定以下權限:

    • 管理員: 完全控制

  5. 按一下「確定」，關閉「權限」對話方塊。

  6. 按一下「內容」對話方塊中的「進階」。

  7. 在「caps 的進階安全性設定」對話方塊中按一下「變更權限」。

  8. 選取 「以可從此物件繼承的權限項目取代所有子物件的權限項目」。 按一下「確定」，然後按一下「是」。

  9. 按一下「確定」以關閉 caps「內容」對話方塊。

  1. 導覽至 C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\caps\。

  2. 以滑鼠右鍵按一下位於 caps 資料夾中的 hdpim.db，並選擇「內容」。

  3. 按一下「安全性」標籤，然後按一下「編輯」以設定權限。

  4. 設定以下權限:

    • 管理員: 完全控制

  5. 按一下「確定」，關閉「權限」對話方塊。

  6. 按一下「確定」以關閉 hdpim.db「內容」對話方塊。

  7. 安裝 Adobe 應用程式。

解決方法 2: 修復 hdpim.db

請依照下列步驟解決此問題:

  1. 下載並安裝 SQLite 資料庫瀏覽器。

  2. 以管理員身分 (Win) 或使用 sudo (Mac) 啟動 SQLite 瀏覽器。

  3. 選取「開啟資料庫」，並瀏覽 hdpim.db 檔案。此檔案位於:

    Windows: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\caps\
    macOS:  /Library/Application Support/Adobe/caps/

    開啟資料庫
    開啟 hdpim.db 檔案

  4. 在「執行 SQL」標籤中，執行以下 SQL 命令:

    PRAGMA integrity_check

    執行 SQL

  5. 如果此命令回報錯誤，請執行下列命令:

    sqlite3 hdpim.db ".dump" | sqlite3 new_hdpim.db

  6. 將原始的 DB 檔案重新命名為 orig_hdpim.db。

  7. 將步驟 4 中建立的 new_hdpim.db 重新命名為 hdpim.db。

  8. 安裝 Adobe 應用程式。

解決方法 3: 重新命名 hdpim.db

  1. 導覽至下列位置:

    Windows: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\caps\
    macOS:  /Library/Application Support/Adobe/caps/

  2. 將 hdpim.db 重新命名為 old_hdpim.db。

  3. 安裝 Adobe 應用程式。