Hướng dẫn cho người dùng Hủy

Managing Adobe Acrobat Sign on the Admin Console

  1. Adobe dành cho doanh nghiệp và nhóm: Hướng dẫn quản trị
  2. Lập kế hoạch triển khai
    1. Khái niệm cơ bản
      1. Cấp phép
      2. Danh tính
      3. Quản lý người dùng
      4. Triển khai ứng dụng
      5. Tổng quan về Admin Console
      6. Vai trò quản trị
    2. Hướng dẫn triển khai
      1. Hướng dẫn triển khai người dùng theo tên
      2. Hướng dẫn triển khai SDL
      3. Triển khai Adobe Acrobat 
    3. Triển khai Creative Cloud cho giáo dục
      1. Trang chủ triển khai
      2. Trình hướng dẫn nhập môn K-12
      3. Thiết lập đơn giản
      4. Đồng bộ hóa người dùng
      5. Đồng bộ danh sách K-12 (Hoa Kỳ)
      6. Các khái niệm cấp phép chính
      7. Tùy chọn triển khai
      8. Mẹo nhanh
      9. Phê duyệt ứng dụng Adobe trong Google Admin Console
      10. Kích hoạt Adobe Express trong Google Classroom
      11. Tích hợp với Canvas LMS
      12. Tích hợp với Blackboard Learn
      13. Đặt cấu hình SSO cho District Portal và LMS
      14. Thêm người dùng thông qua Roster Sync
      15. Câu hỏi thường gặp về Kivuto
      16. Hướng dẫn về điều kiện sử dụng dành cho trường tiểu học và trung học
  3. Thiết lập tổ chức của bạn
    1. Các loại danh tính | Tổng quan
    2. Thiết lập danh tính | Tổng quan
    3. Thiết lập tổ chức bằng Enterprise ID
    4. Thiết lập Azure AD Federation và Azure Sync
      1. Thiết lập SSO với Microsoft qua Azure OIDC
      2. Thêm Azure Sync vào thư mục của bạn
      3. Đồng bộ hóa vai trò cho giáo dục
      4. Câu hỏi thường gặp về Trình kết nối Azure
    5. Thiết lập Google Federation và Google Sync
      1. Thiết lập SSO với Google Federation
      2. Thêm Google Sync vào thư mục của bạn
      3. Câu hỏi thường gặp về Google Federation
    6. Thiết lập tổ chức với Microsoft ADFS
    7. Thiết lập tổ chức cho District Portal và LMS
    8. Thiết lập tổ chức với các nhà cung cấp danh tính khác
      1. Tạo thư mục
      2. Xác minh quyền sở hữu miền
      3. Thêm miền vào thư mục
    9. Câu hỏi thường gặp và cách khắc phục sự cố về SSO
      1. Câu hỏi thường gặp về SSO
      2. Khắc phục sự cố SSO
      3. Câu hỏi thường gặp về giáo dục
  4. Quản lý thiết lập tổ chức của bạn
    1. Quản lý miền và thư mục hiện có
    2. Cho phép tạo tài khoản tự động
    3. Thiết lập tổ chức thông qua thư mục tin cậy
    4. Di chuyển sang nhà cung cấp xác thực mới 
    5. Thiết đặt tài nguyên
    6. Thiết đặt xác thực
    7. Người liên hệ về quyền riêng tư và bảo mật
    8. Thiết đặt bảng điều khiển
    9. Quản lý mã hóa  
  5. Quản lý người dùng
    1. Tổng quan
    2. Vai trò quản trị
    3. Các chiến lược quản lý người dùng
      1. Quản lý người dùng riêng lẻ   
      2. Quản lý nhiều người dùng (CSV hàng loạt)
      3. Công cụ đồng bộ hóa người dùng (UST)
      4. Microsoft Azure Sync
      5. Google Federation Sync
    4. Chỉ định giấy phép cho người dùng theo nhóm
    5. Thêm người dùng có tên miền email trùng khớp
    6. Thay đổi loại danh tính của người dùng
    7. Quản lý nhóm người dùng
    8. Quản lý người dùng thư mục
    9. Quản lý nhà phát triển
    10. Di chuyển người dùng hiện có sang Adobe Admin Console
    11. Di chuyển việc quản lý người dùng sang Adobe Admin Console
  6. Quản lý sản phẩm và quyền lợi
    1. Quản lý sản phẩm và hồ sơ sản phẩm
      1. Quản lý sản phẩm
      2. Mua sản phẩm và giấy phép
      3. Quản lý hồ sơ sản phẩm cho người dùng doanh nghiệp
      4. Quản lý quy tắc chỉ định tự động
      5. Cho phép người dùng đào tạo các mô hình tùy chỉnh của Firefly
      6. Xem xét các yêu cầu sản phẩm
      7. Quản lý chính sách tự phục vụ
      8. Quản lý tích hợp ứng dụng
      9. Quản lý quyền đối với sản phẩm trong Admin Console  
      10. Bật/tắt dịch vụ cho hồ sơ sản phẩm
      11. Một ứng dụng | Creative Cloud dành cho doanh nghiệp
      12. Dịch vụ tùy chọn
    2. Quản lý giấy phép cho thiết bị dùng chung
      1. Có gì mới
      2. Hướng dẫn triển khai
      3. Tạo gói
      4. Khôi phục giấy phép
      5. Quản lý hồ sơ
      6. Bộ công cụ cấp phép
      7. Câu hỏi thường gặp về việc cấp phép cho thiết bị dùng chung
  7. Bắt đầu với Global Admin Console
    1. Áp dụng quản trị toàn cầu
    2. Chọn tổ chức của bạn
    3. Quản lý hệ thống phân cấp tổ chức
    4. Quản lý hồ sơ sản phẩm
    5. Quản lý quản trị viên
    6. Quản lý nhóm người dùng
    7. Cập nhật chính sách của tổ chức
    8. Quản lý mẫu chính sách
    9. Phân bổ sản phẩm cho các tổ chức con
    10. Thực hiện các công việc đang chờ xử lý
    11. Khám phá thông tin chi tiết
    12. Xuất hoặc nhập cơ cấu tổ chức
  8. Quản lý dung lượng lưu trữ và tài nguyên
    1. Dung lượng lưu trữ
      1. Quản lý dung lượng lưu trữ cho doanh nghiệp
      2. Adobe Creative Cloud: Cập nhật dung lượng lưu trữ
      3. Quản lý dung lượng lưu trữ Adobe
    2. Di chuyển tài nguyên
      1. Di chuyển tài nguyên tự động
      2. Câu hỏi thường gặp về di chuyển tài nguyên tự động  
      3. Quản lý tài nguyên được chuyển
    3. Thu hồi tài nguyên từ người dùng
    4. Di chuyển tài nguyên của học sinh sinh viên | Chỉ giáo dục
      1. Tự động di chuyển tài nguyên của học sinh sinh viên
      2. Di chuyển tài nguyên của bạn
  9. Quản lý dịch vụ
    1. Adobe Stock
      1. Gói tín dụng Adobe Stock dành cho nhóm
      2. Adobe Stock cho doanh nghiệp
      3. Sử dụng Adobe Stock cho doanh nghiệp
      4. Phê duyệt giấy phép Adobe Stock
    2. Phông chữ tùy chỉnh
    3. Liên kết tài nguyên Adobe
      1. Tổng quan
      2. Tạo nhóm người dùng
      3. Đặt cấu hình Adobe Experience Manager Assets
      4. Đặt cấu hình và cài đặt Adobe tài nguyên liên kết
      5. Quản lý tài nguyên
      6. Adobe tài nguyên liên kết cho XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Thiết lập Adobe Acrobat Sign cho doanh nghiệp hoặc nhóm
      2. Adobe Acrobat Sign - Quản trị viên tính năng cho nhóm
      3. Quản lý Adobe Acrobat Sign trên Admin Console
    5. Creative Cloud cho doanh nghiệp - gói thành viên miễn phí
      1. Tổng quan
  10. Triển khai ứng dụng và bản cập nhật
    1. Tổng quan
      1. Triển khai và phân phối ứng dụng và bản cập nhật
      2. Từ kế hoạch đến triển khai
      3. Chuẩn bị triển khai
    2. Tạo gói
      1. Đóng gói ứng dụng qua Admin Console
      2. Tạo gói cấp phép người dùng theo tên
      3. Mẫu Adobe cho các gói
      4. Quản lý gói
      5. Quản lý giấy phép thiết bị
      6. Cấp phép dạng số sê-ri
    3. Tùy chỉnh gói
      1. Tùy chỉnh ứng dụng Creative Cloud cho máy tính để bàn
      2. Đưa các tiện ích mở rộng vào gói
    4. Triển khai gói 
      1. Triển khai gói
      2. Triển khai các gói Adobe bằng Microsoft Intune
      3. Triển khai các gói Adobe với SCCM
      4. Triển khai các gói Adobe với ARD
      5. Cài đặt sản phẩm trong thư mục Ngoại lệ
      6. Gỡ cài đặt sản phẩm Creative Cloud
      7. Sử dụng bộ công cụ cấp phép cho Adobe, phiên bản cho doanh nghiệp
      8. Mã nhận dạng cấp phép Adobe Creative Cloud
    5. Quản lý bản cập nhật
      1. Quản lý sự thay đổi dành cho khách hàng doanh nghiệp và nhóm của Adobe
      2. Triển khai bản cập nhật
    6. Công cụ thiết lập máy chủ cập nhật Adobe (AUSST)
      1. Tổng quan về AUSST
      2. Thiết lập máy chủ cập nhật nội bộ
      3. Bảo trì máy chủ cập nhật nội bộ
      4. Trường hợp sử dụng phổ biến của AUSST   
      5. Khắc phục sự cố máy chủ cập nhật nội bộ
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Sử dụng Adobe Remote Update Manager
      2. Giải quyết lỗi RUM
    8. Khắc phục sự cố
      1. Khắc phục lỗi cài đặt và gỡ cài đặt ứng dụng Creative Cloud
      2. Truy vấn máy khách để kiểm tra xem gói đã được triển khai chưa
      3. Thông báo lỗi "Cài đặt không thành công" của gói Creative Cloud
  11. Quản lý tài khoản dành cho nhóm
    1. Tổng quan
    2. Cập nhật thông tin thanh toán
    3. Quản lý hóa đơn
    4. Thay đổi chủ hợp đồng
    5. Đổi gói
    6. Thay đổi đại lý
    7. Hủy gói
    8. Tuân thủ yêu cầu mua hàng
    9. Quản lý nhóm của bạn trong Adobe Express
  12. Gia hạn
    1. Gói thành viên nhóm: Gia hạn
    2. Doanh nghiệp sử dụng VIP: Gia hạn và tuân thủ
  13. Quản lý hợp đồng
    1. Các giai đoạn hết hạn tự động cho hợp đồng ETLA
    2. Chuyển đổi loại hợp đồng trong Adobe Admin Console hiện có
    3. Value Incentive Plan (VIP) ở Trung Quốc
    4. Trợ giúp chọn VIP
  14. Báo cáo & nhật ký
    1. Nhật ký kiểm tra
    2. Báo cáo chỉ định
    3. Nhật ký nội dung
  15. Nhận trợ giúp
    1. Liên hệ với bộ phận Chăm sóc khách hàng của Adobe
    2. Tùy chọn hỗ trợ cho tài khoản nhóm
    3. Tùy chọn hỗ trợ cho tài khoản doanh nghiệp
    4. Tùy chọn hỗ trợ cho Experience Cloud

Quick help for users of Adobe Acrobat Sign
Quickly sign documents, prepare and send a document for signature, get multiple parties to sign a document, manage and track documents sent for signature. Sign in to get started,. 
Read the Quick start guide.

Applicable Role: Administrator

This page provides information for Adobe Acrobat Sign administrators who manage Acrobat Sign users and licenses on Adobe’s enterprise platform, Adobe Admin Console.

Lưu ý:

Some Acrobat Sign accounts instead manage Acrobat Sign users and licenses within the Acrobat Sign application itself. This alternate method of managing users and licenses is documented here.

Introduction to Adobe Acrobat Sign on Admin Console

Admin Console versus Acrobat Sign application

When managing an Acrobat Sign account on the Admin Console, the Acrobat Sign Admin can access two distinct administrative environments: 1) the Admin Console, and 2) the Acrobat Sign application. The Acrobat Sign administrator may have access to one or both of these administrative environments, depending on the choice of the organization. Each of these administrative environments provide different functions.

In the Admin Console, an administrator can manage users and user access to licenses across all Adobe products and services. See here for more information on Admin Console. For an Acrobat Sign administrator, Admin Console functionality includes:

  • Create initial Acrobat Sign administrator(s).
  • Give administrators and end-users access to Acrobat Sign.
  • Create / edit Product Profiles for Acrobat Sign, including adding users to Product Profiles.
  • Create/edit Admin Console user groups (for assigning an Admin Console user group to an Acrobat Sign Product Profile).
  • Setting up single-sign-on / SAML for end-user access to Acrobat Sign (if applicable).
  • ...and more.

In the Acrobat Sign application, an Acrobat Sign administrator can manage the features, functionality, and behavior of Acrobat Sign. To be an administrator within the Acrobat Sign application, a user must first be granted access to Acrobat Sign in the Admin Console (see Step 1 of "Setting Up an Acrobat Sign Account" below). See here and here for more information on admin functionality in Acrobat Sign application. For an Acrobat Sign administrator, functionality in the Acrobat Sign application includes:

  • Create/edit Acrobat Sign user groups (for customizing how Acrobat Sign behaves for different user groups). See "Set up Acrobat Sign user groups" below for more information.
  • Configure signature preferences
  • Upload custom logo 
  • Configure global settings
  • Configure security settings
  • ...and more

User versus Transaction licenses

Acrobat Sign plans can be purchased as a Per-User or a Per-Transaction plan. The plan type determines how Acrobat Sign appears in the Admin Console.

Licenses by user
Per-User License Plan

Licenses by transaction
Per-Transaction License Plan

VIP service
Per-Transaction license plan (VIP Admin Console)

In the Admin Console, an administrator can see information on the number of Users or Transactions associated with their Acrobat Sign plan.

Setting up an Acrobat Sign account

Below is an outline of the steps to set up an Acrobat Sign account on the Admin Console. The first administrator is given access to the Admin Console where the Acrobat Sign product appears. At this point, the administrator can follow these steps:

  1. Create Acrobat Sign administrators

    System administrators in the Adobe Admin Console can provide their users access to the Acrobat Sign product, and promote them to administrator status for configuring Acrobat Sign features and customizing the behavior of the product.

    The detailed steps and options for creating Acrobat Sign administrators are here.

  2. Set up the Acrobat Sign account

    Before adding end users to the Acrobat Sign account, an Acrobat Sign administrator can configure the Acrobat Sign account so that it is aligned with how the organization wants their end-users to use the Acrobat Sign application. This could include configuring Acrobat Sign preferences or behaviors, configuring security settings, customizing emails sent by Acrobat Sign, and more.

    An overview for the Acrobat Sign administrator regarding how to set up the Acrobat Sign account can be found here.

  3. Set up Acrobat Sign user groups and Acrobat Sign group admins

    Dividing your Acrobat Sign users into functional groups is helpful if you have different signature requirements or different reporting structures which need to be observed. As noted above, Acrobat Sign user groups are distinct from Admin Console user groups. Initially, when an end-user or administrator is granted access to Acrobat Sign in the Admin Console, that user is placed into Acrobat Sign’s Default user group. However, an Acrobat Sign administrator can move that user to any Acrobat Sign user group. Additionally, an Acrobat Sign user can be designated as an Acrobat Sign group administrator to customize the functionality for that particular Acrobat Sign user group.

    An overview of user groups can be found here.

    Adobe Sign Groups
    Acrobat Sign User Groups

  4. Add Acrobat Sign users

    Finally, an Acrobat Sign administrator can add end users to the Acrobat Sign account within the Admin Console. This works similarly to adding users to other Adobe products and services. See here for instructions on adding users.

    Users in the Admin Console
    Add Acrobat Sign users in Admin Console

Using the Acrobat Sign account

Now that your Acrobat Sign account has been set up, end users are ready to start using the Acrobat Sign application. See this page for user guides and tutorials on how to use the Acrobat Sign application. There is also a video on how to send with Acrobat Sign, as well as a list of frequent topics.

Additional considerations regarding Acrobat Sign on Admin Console

Depending on how the Acrobat Sign account is being used, these additional considerations regarding Acrobat Sign on Admin Console may be relevant.

Setting up Acrobat Sign partner integrations

Acrobat Sign can be managed on Admin Console and can then be integrated within a number of partner applications. See here for a complete list of supported partner applications and detailed instructions on how to complete an integration.

When Acrobat Sign is managed on the Admin Console, an end-user must be given explicit access to the Acrobat Sign account (via the Admin Console) before they can use Acrobat Sign within a partner application. See Step 4 of "Setting up an Acrobat Sign Account" above for instructions on how to add Acrobat Sign users to the Acrobat Sign account in Admin Console. Currently, Acrobat Sign managed on Admin Console does not support auto-provisioning for users using Acrobat Sign within a partner application.

Common Issues

The following is a list of issues which an administrator or end user may encounter when using Acrobat Sign.

End-user cannot log in to Acrobat Sign

Issue: After an end-user is added to the Acrobat Sign account within Admin Console, they are still unable to log in successfully to Acrobat Sign.

Possible Cause: It is possible that the end user’s email address is already associated with another Acrobat Sign account which is preventing them from accessing the new Acrobat Sign account.

Resolution Options:

  • Resolution 1 – Use a different email address when adding the end-user to the Acrobat Sign account within Admin Console
  • Resolution 2 – Determine if the end-user is receiving any prompts or instructions when logging in to Acrobat Sign. Acrobat Sign can often prompt the end-user to de-associate their email address with the prior Acrobat Sign account so it can be re-associated with the new AcrobatSign account.
  • Resolution 3 – Contact Adobe Customer Care via the Admin Console “Support” tab. More information on contacting Support is here.

 Adobe

Nhận trợ giúp nhanh chóng và dễ dàng hơn

Bạn là người dùng mới?

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
Hội thảo sáng tạo

14–16/10 Bãi biển Miami và trực tuyến

Adobe MAX

Hội thảo sáng tạo

14–16/10 Bãi biển Miami và trực tuyến

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
Hội thảo sáng tạo

14–16/10 Bãi biển Miami và trực tuyến

Adobe MAX

Hội thảo sáng tạo

14–16/10 Bãi biển Miami và trực tuyến