Hướng dẫn cho người dùng Hủy

Quản lý dung lượng lưu trữ Adobe

Tìm kiếm

Cập nhật gần đây nhất vào 7 thg 8, 2026

Adobe dành cho doanh nghiệp và nhóm: Hướng dẫn quản trị
Lập kế hoạch triển khai
Thiết lập tổ chức của bạn
1. Các loại danh tính | Tổng quan
2. Thiết lập danh tính | Tổng quan
3. Thiết lập tổ chức bằng Enterprise ID
4. Thiết lập Azure AD Federation và Azure Sync
5. Thiết lập Google Federation và Google Sync
6. Thiết lập tổ chức với Microsoft ADFS
7. Thiết lập tổ chức cho District Portal và LMS
8. Thiết lập tổ chức với các nhà cung cấp danh tính khác
9. Câu hỏi thường gặp và cách khắc phục sự cố về SSO
10. Thiết lập Frame.io cho enterprise
Quản lý thiết lập tổ chức của bạn
Quản lý người dùng
Quản lý sản phẩm và quyền lợi
1. Quản lý sản phẩm và hồ sơ sản phẩm
2. Quản lý giấy phép cho thiết bị dùng chung
Bắt đầu với Global Admin Console
Quản lý dung lượng lưu trữ và tài nguyên
1. Dung lượng lưu trữ
2. Quản lý dự án
3. Di chuyển tài nguyên
4. Thu hồi tài nguyên từ người dùng
5. Di chuyển tài nguyên của học sinh sinh viên | Chỉ giáo dục
  1. Hướng dẫn Chuyển tập tin của học sinh sinh viên dành cho quản trị viên
  2. Câu hỏi thường gặp về Chuyển tập tin của học sinh sinh viên
Quản lý dịch vụ
Triển khai ứng dụng và bản cập nhật
1. Tổng quan
2. Tạo gói
  1. Đóng gói ứng dụng qua Admin Console
  2. Tạo gói cấp phép người dùng theo tên
  3. Quản lý các gói được tạo trước
    1. Quản lý mẫu Adobe
    2. Quản lý các gói Một ứng dụng
  4. Quản lý gói
  5. Quản lý giấy phép thiết bị
  6. Cấp phép dạng số sê-ri
3. Tùy chỉnh gói
  1. Tùy chỉnh ứng dụng Creative Cloud cho máy tính để bàn
  2. Đưa các tiện ích mở rộng vào gói
4. Triển khai gói
5. Quản lý bản cập nhật
  1. Quản lý sự thay đổi dành cho khách hàng doanh nghiệp và nhóm của Adobe
  2. Triển khai bản cập nhật
6. Công cụ thiết lập máy chủ cập nhật Adobe (AUSST)
7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
  1. Ghi chú phát hành
  2. Sử dụng Adobe Remote Update Manager
8. Khắc phục sự cố
  1. Khắc phục lỗi cài đặt và gỡ cài đặt ứng dụng Creative Cloud
  2. Truy vấn máy khách để kiểm tra xem gói đã được triển khai chưa
Quản lý tài khoản dành cho nhóm
Gia hạn
1. Gói thành viên nhóm: Gia hạn
2. Doanh nghiệp sử dụng VIP: Gia hạn và tuân thủ
Quản lý hợp đồng
Báo cáo & nhật ký
Nhận trợ giúp

Áp dụng đối với doanh nghiệp và nhóm.

Tìm hiểu cách quản trị viên hệ thống và quản trị viên lưu trữ có thể giám sát việc sử dụng, quản lý nội dung người dùng và duy trì tuân thủ bằng tab Lưu trữ trong Adobe Admin Console.

Truy cập tab Lưu trữ trong Adobe Admin Console để bắt đầu quản lý dung lượng lưu trữ của tổ chức bạn.

Truy cập Admin Console

Quản lý lưu trữ Adobe giúp quản trị viên doanh nghiệp và nhóm theo dõi việc sử dụng, kiểm soát tăng trưởng lưu trữ và duy trì tuân thủ trên các người dùng Creative Cloud. Khi sử dụng Adobe Admin Console, bạn có thể xem mức độ sử dụng bộ nhớ, tạo báo cáo lưu trữ, quản lý các thư mục của người dùng và thực hiện các hành động để thu hồi hoặc xóa nội dung khi cần thiết.

Tổng quan về bộ nhớ lưu trữ

Trang tổng quan Lưu trữ hiển thị:

Tổng dung lượng lưu trữ được phân bổ cho tổ chức
Lượng đã sử dụng và số dư còn lại
Những người tiêu thụ lưu trữ nhiều nhất, với hạn ngạch được phân bổ và tỷ lệ phần trăm đã sử dụng
Danh sách đầy đủ người dùng với số liệu sử dụng cá nhân

Biểu đồ tiêu thụ lưu trữ chia việc sử dụng thành ba danh mục:

Thư mục người dùng cá nhân: dung lượng đã dùng của tất cả người dùng, đang hoạt động và không hoạt động.
Bộ nhớ dùng chung: dung lượng do các thư viện Creative Cloud sử dụng.
Khác: dung lượng do các báo cáo lưu trữ và thư mục ZIP sử dụng. Khi một người dùng bị xóa, nội dung của họ được thêm vào thư mục ZIP cho đến khi bạn xóa vĩnh viễn nội dung đó khỏi tab Người dùng không hoạt động.

Kho lưu trữ dữ liệu

Tất cả nội dung do người dùng tải lên được lưu trữ trong kho lưu trữ thuộc sở hữu của tổ chức. Theo mặc định, kho lưu trữ này sử dụng cùng tên với tổ chức của bạn trong Admin Console. Khi người dùng chia sẻ thư viện giữa các tổ chức, tên kho lưu trữ giúp họ xác định tổ chức nào họ đang chia sẻ.

Để làm cho tên kho lưu trữ rõ ràng hơn, cập nhật tên tổ chức của bạn.

Xem bộ nhớ dùng chung

Xem, tìm kiếm, delete và xem chi tiết các thư mục dùng chung. Các thư mục dùng chung được sử dụng để lưu trữ các thư viện Creative Cloud, cho phép chúng được tự động chia sẻ với tất cả người dùng trong tổ chức. Creative Cloud Libraries giúp tăng tốc công việc nhờ giảm thiểu số lần nhấp chuột trong quy trình sáng tạo, giúp nhà thiết kế dễ dàng sử dụng tài nguyên thích hợp và giúp các tổ chức kiểm soát việc sử dụng tài nguyên. Tìm hiểu thêm về Thư viện Creative Cloud dành cho doanh nghiệp.

Xem chi tiết thư mục chia sẻ

Với tư cách là quản trị viên, bạn có thể xem chi tiết các thư mục chia sẻ, bao gồm thông tin về người dùng cuối và đường dẫn thư mục trong thư viện Asset.

Trong Admin Console, đi tới Bộ nhớ > Thư mục người dùng cá nhân.
Chọn biểu tượng Xem chi tiết của một thư mục để xem thông tin chi tiết của thư mục đó.

Quản lý các thư mục người dùng cá nhân

Trang thư mục người dùng cá nhân bao gồm các tab Người dùng đang hoạt động và Người dùng không hoạt động. Thẻ Người dùng đang hoạt động liệt kê các thư mục của người dùng cuối hiện có trong hệ thống. Thẻ Người dùng không hoạt động liệt kê các thư mục của những người dùng không còn trong hệ thống.

Bạn có thể xem thông tin chi tiết của thư mục ở cả hai danh mục. Bạn cũng có thể xóa vĩnh viễn các thư mục của người dùng không hoạt động.

Xem chi tiết thư mục người dùng

Trong Admin Console, đi tới Bộ nhớ > Thư mục người dùng cá nhân.
Chọn tab Active Users hoặc Inactive Users.
Chọn biểu tượng Xem chi tiết đối với một thư mục để xem thông tin chi tiết.

Xóa thư mục của người dùng không hoạt động

Bạn có thể xóa vĩnh viễn thư mục người dùng không hoạt động khỏi tab Người dùng không hoạt động. Trước khi xóa vĩnh viễn một thư mục, chuyển nội dung cho người dùng đang hoạt động và xác minh rằng người dùng đã nhận thành công nội dung đó. Sau khi đã xóa vĩnh viễn, nội dung không thể khôi phục.

Đi tới Storage > Individual user folders > Inactive users.
Để tìm một người dùng cụ thể, hãy nhập địa chỉ email, tên người dùng, tên hoặc họ vào trường tìm kiếm.

Ghi chú

Tìm kiếm có thể không trả về kết quả nếu thông tin của người dùng đã bị xóa khỏi hệ thống, người dùng chưa bao giờ thuộc tổ chức của bạn, là người dùng thư mục, đã bị xóa khỏi thư mục hoặc bị hủy kích hoạt, hoặc không có lưu trữ không hoạt động.
Chọn một thư mục trong danh sách Người dùng không hoạt động.
Chọn xóa vĩnh viễn.
Vui lòng chọn một trong các tùy chọn dưới đây, sau đó chọn Tiếp theo:
- Share content now: Nội dung được đóng gói dưới dạng tập tin ZIP (hoặc nhiều ZIP nếu trên 5 GB), và liên kết tải xuống được gửi qua email tới người dùng mà bạn chỉ định.
- Chia sẻ nội dung sau: Nội dung sẽ nằm trong tab Người dùng không hoạt động cho đến khi bạn xóa thủ công.
- Permanently delete content: Nội dung được xóa ngay lập tức và vĩnh viễn không có tùy chọn khôi phục.
Vui lòng chọn Xóa vĩnh viễn một lần nữa để xác nhận thao tác.

Thiết lập chính sách lưu giữ nội dung cho người dùng không hoạt động

Bạn có thể xác định thời gian lưu giữ nội dung của người dùng không hoạt động trước khi nội dung đó bị xóa vĩnh viễn. Sau khi thời gian lưu giữ kết thúc, hệ thống sẽ tự động xóa nội dung để giúp duy trì tuân thủ và giải phóng dung lượng lưu trữ.

Trên trang Thư mục người dùng cá nhân, hãy chọn Thiết lập chính sách lưu giữ.
Chọn thời gian lưu giữ các thư mục của người dùng không hoạt động.
Chọn Lưu giữ vĩnh viễn để giữ các thư mục cho đến khi bạn xóa chúng theo cách thủ công, hoặc đặt thời gian tùy chỉnh từ 30 ngày đến 10 năm.
Chọn Lưu.
Trên màn hình xác nhận, xem lại các thay đổi và chọn Xác nhận.

Mọi thay đổi đối với chính sách lưu giữ đều được ghi lại trong nhật ký kiểm toán. Tất cả quản trị viên hệ thống và quản trị viên lưu trữ sẽ nhận được thông báo qua email khi có thay đổi.

Điều gì xảy ra khi bạn cập nhật thời gian lưu giữ?

Hệ thống sẽ tính toán lại ngày xóa cho tất cả các thư mục người dùng không hoạt động dựa trên ngày mỗi người dùng bị xóa. Nếu một thư mục đã vượt quá ngày xóa mới, thư mục đó sẽ bị xóa sau thời gian chờ 30 ngày.

Tạo báo cáo lưu trữ

Các báo cáo lưu trữ bao gồm dữ liệu sử dụng dung lượng, chẳng hạn như hạn ngạch và tỷ lệ phần trăm đã sử dụng, cho loại thư mục đã chọn.

Báo cáo từng thư mục: bao gồm dữ liệu sử dụng dung lượng, chẳng hạn như hạn ngạch và tỷ lệ phần trăm đã sử dụng, cho mỗi thư mục.

Báo cáo thư mục dùng chung: Bao gồm dữ liệu sử dụng bộ nhớ, chẳng hạn như hạn mức và tỷ lệ phần trăm sử dụng, cho các thư mục dùng chung.

Để tạo báo cáo lưu trữ:

Trong tab Storage, điều hướng đến Storage reports.
Chọn Tạo báo cáo.
Chọn loại báo cáo, Individual folders hoặc Shared folders.
Chọn Tạo báo cáo.

Sau khi báo cáo sẵn sàng, bạn sẽ nhận được email từ đó bạn có thể tải xuống báo cáo.

Quản lý quản trị viên lưu trữ

Vai trò quản trị viên Lưu trữ cho phép bạn ủy quyền quản lý lưu trữ mà không cấp quyền truy cập quản trị viên Hệ thống đầy đủ.

Thêm quản trị viên lưu trữ

Trong Admin Console, hãy đi tới Người dùng > Quản trị viên, sau đó chọn Thêm quản trị viên.
Nhập tên, địa chỉ email hoặc tên của nhóm người dùng cho người dùng.
Chọn Tiếp theo.
Trên trang Thêm quản trị viên, hãy bật Quản trị viên lưu trữ.

Cuộn xuống danh sách các vai trò quản trị viên nếu cần.
Chọn Lưu.

Nếu bạn điều hướng trở lại Storage > Admins, quản trị viên lưu trữ mới được thêm sẽ hiển thị trong danh sách.

Xóa quản trị viên lưu trữ

Khi bạn xóa một quản trị viên lưu trữ, người dùng đó sẽ không còn có thể truy cập tab Storage, trừ khi người dùng đó cũng có quyền System admin.

Trên trang Quản trị viên Lưu trữ, hãy chọn quản trị viên lưu trữ mà bạn muốn xóa khỏi danh sách.
Trong phần Quyền Quản trị viên, hãy chọn biểu tượng Tùy chọn khác và sau đó chọn Chỉnh sửa quyền quản trị viên.
Trên trang Edit administrative rights, Tắt Storage administrator.

Cuộn xuống danh sách các vai trò quản trị viên nếu cần thiết.

Người dùng không thể truy cập tab Lưu trữ nữa trừ khi họ cũng có quyền quản trị viên Hệ thống.Tìm hiểu thêm về các vai trò quản trị.

Tham gia Cộng đồng

Hãy sử dụng Cộng đồng doanh nghiệp và đội nhóm của chúng tôi để đặt câu hỏi, cộng tác với quản trị viên khác và cập nhật thông tin về các tính năng mới.

Nhận trợ giúp nhanh chóng và dễ dàng hơn

Bạn là người dùng mới?