Trong Admin Console, điều hướng đến Users > Directory Users.
Danh sách tất cả các thư mục được tạo trong tổ chức này sẽ được hiển thị.
Cập nhật gần đây nhất vào
7 thg 7, 2025
Sử dụng danh sách Người dùng thư mục để xóa vĩnh viễn hoặc xóa người dùng khỏi Adobe Admin Console.
Khi bạn thiết lập danh tính người dùng trên Admin Console (cho Enterprise ID hoặc Federated ID), bạn phải tạo các thư mục.Sau đó, liên kết các tên miền của bạn với các thư mục này.Khi bạn thêm người dùng Enterprise ID hoặc Federated ID vào Admin Console, họ cũng được đánh dấu là người dùng thư mục.
Bạn có thể xem những người dùng này trong danh sách Directory Users , được nhóm theo thư mục của họ.Điều này có nghĩa là nếu nhiều tên miền của bạn được liên kết với một thư mục duy nhất, người dùng có địa chỉ email trên tất cả các tên miền sẽ được liệt kê trong thư mục đó.
Xem người dùng thư mục
Để xem người dùng thư mục trong tổ chức của bạn:
Để xem người dùng trong một thư mục, chọn tên thư mục.Người dùng có các tên miền email khác nhau có thể xuất hiện trong cùng một thư mục vì các tên miền khác nhau được liên kết với thư mục đó.
Ghi chú
Nếu một thư mục có hơn 5000 người dùng, danh sách người dùng sẽ không được hiển thị.Sử dụng trường tìm kiếm để tìm người dùng hoặc Chọn View Users List để xem danh sách hoàn chỉnh.
Azure Sync và Google Sync: Để tránh mất dữ liệu ngoài ý muốn, người dùng chỉ bị vô hiệu hóa khi được xóa khỏi phạm vi đồng bộ trong cổng IdP.Để xóa vĩnh viễn người dùng được quản lý bởi Google Sync hoặc Azure Sync, bạn phải bật chỉnh sửa.
Để xóa người dùng khỏi thư mục Admin Console, hãy đi đến Sync, sau đó Enable editing, và xóa thủ công.
Ghi chú
Việc bật chỉnh sửa có rủi ro và không được khuyến nghị.Nếu bạn bật chỉnh sửa thủ công, các thay đổi của bạn sẽ bị ghi đè trong lần đồng bộ tiếp theo nếu có sự không khớp giữa Admin Console và thư mục hoạt động của bạn.
Thận trọng
Nếu bạn xóa vĩnh viễn một người dùng, họ sẽ bị xóa cùng với tất cả tài sản Creative Cloud của họ. Người dùng và tài sản sau đó không thể khôi phục. Để chuyển nhượng tài sản của người dùng sắp rời khỏi trước, xem Thu hồi tài sản từ người dùng.
Trong Admin Console, điều hướng đến Người dùng > Người dùng thư mục.
Từ danh sách các thư mục, đi đến thư mục Business ID.
Từ danh sách người dùng hiển thị, chọn người dùng bằng cách chọn hộp kiểm bên trái tên của họ.
Chọn Xóa người dùng.
Trong hộp thoại Xóa người dùng, chọn Xóa người dùng.
Người dùng bị xóa vĩnh viễn khỏi Admin Console.
Vì người dùng Enterprise ID hoặc Federated ID được liên kết với loại người dùng Business ID, bạn phải xóa người dùng trước từ thư mục cụ thể theo tên miền và sau đó từ thư mục Business ID.
Xóa người dùng từ thư mục cụ thể theo tên miền
Trong Admin Console, điều hướng đến Người dùng > Người dùng thư mục.
Từ danh sách các thư mục, đi đến thư mục cụ thể theo tên miền.
Từ danh sách người dùng hiển thị, chọn người dùng bằng cách chọn hộp kiểm bên trái tên của họ.
Chọn Xóa người dùng.
Trong hộp thoại Xóa người dùng, chọn Xóa người dùng.
Xóa người dùng từ thư mục Business ID
Người dùng bị xóa vĩnh viễn khỏi Admin Console.
Nếu bạn có nhiều người dùng trong danh sách người dùng thư mục, sử dụng tính năng xóa CSV hàng loạt để tránh chọn người dùng thủ công:
Thận trọng
Nếu bạn xóa vĩnh viễn người dùng, người dùng sẽ bị xóa cùng với tất cả tài sản Creative Cloud thuộc về người dùng đó. Sau đó, người dùng và tài nguyên sẽ không thể được khôi phục.
Trong Admin Console, điều hướng đến Người dùng > Người dùng thư mục > chọn thư mục đích của bạn.
Chọn biểu tượng Tùy chọn khác , sau đó chọn Xóa người dùng bằng CSV.
Tải xuống mẫu Người dùng hiện tại bằng cách sử dụng Tải xuống mẫu CSV.
Thêm thông tin chi tiết của những người dùng cần xóa vĩnh viễn vào CSV, sau đó tải lên tập tin CSV trong cùng một cửa sổ.
Xem xét các thông báo cảnh báo trên màn hình của bạn.Để tiếp tục, chọn Xóa người dùng để xác nhận và tiếp tục.
Những người dùng được liệt kê trong tập tin CSV sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi Admin Console.
Nếu bạn vô tình xóa người dùng (từng cá nhân hoặc hàng loạt) khỏi Admin Console, hãy vào danh sách Người dùng thư mục và khôi phục họ.Tuy nhiên, bạn không thể khôi phục những người dùng đã bị xóa khỏi phần Người dùng thư mục.
Trong Admin Console, chuyển đến Users > Directory Users.
Từ danh sách các thư mục, chọn thư mục mà những người dùng đã xóa thuộc về.
Nhấp Xuất người dùng.
Danh sách người dùng trong thư mục này được xuất ra tập tin CSV và tải xuống vào máy tính của bạn.
Nếu cần thiết, hãy sửa đổi danh sách để chỉ bao gồm dữ liệu người dùng cho những người dùng mà bạn đã vô tình xóa.
Vào Người dùng > Người dùng và nhập những người dùng này trở lại vào Admin Console.
Xem cách thêm nhiều người dùng.
