Hướng dẫn cho người dùng

Quản lý sản phẩm trên Admin Console

  1. Adobe dành cho doanh nghiệp và nhóm: Hướng dẫn quản trị
  2. Lập kế hoạch triển khai
    1. Khái niệm cơ bản
      1. Cấp phép
      2. Danh tính
      3. Quản lý người dùng
      4. Triển khai ứng dụng
      5. Tổng quan về Admin Console
      6. Vai trò quản trị
    2. Hướng dẫn triển khai
      1. Hướng dẫn triển khai người dùng theo tên
      2. Hướng dẫn triển khai SDL
      3. Triển khai Adobe Acrobat 
    3. Triển khai Creative Cloud cho giáo dục
      1. Trang chủ triển khai
      2. Trình hướng dẫn nhập môn K-12
      3. Thiết lập đơn giản
      4. Đồng bộ hóa người dùng
      5. Đồng bộ danh sách K-12 (Hoa Kỳ)
      6. Các khái niệm cấp phép chính
      7. Tùy chọn triển khai
      8. Mẹo nhanh
      9. Phê duyệt ứng dụng Adobe trong Google Admin Console
      10. Kích hoạt Adobe Express trong Google Classroom
      11. Tích hợp với Canvas LMS
      12. Tích hợp với Blackboard Learn
      13. Đặt cấu hình SSO cho District Portal và LMS
      14. Thêm người dùng thông qua Roster Sync
      15. Câu hỏi thường gặp về Kivuto
      16. Hướng dẫn về điều kiện sử dụng dành cho trường tiểu học và trung học
  3. Thiết lập tổ chức của bạn
    1. Các loại danh tính | Tổng quan
    2. Thiết lập danh tính | Tổng quan
    3. Thiết lập tổ chức bằng Enterprise ID
    4. Thiết lập Azure AD Federation và Azure Sync
      1. Thiết lập SSO với Microsoft qua Azure OIDC
      2. Thêm Azure Sync vào thư mục của bạn
      3. Đồng bộ hóa vai trò cho giáo dục
      4. Câu hỏi thường gặp về Trình kết nối Azure
    5. Thiết lập Google Federation và Google Sync
      1. Thiết lập SSO với Google Federation
      2. Thêm Google Sync vào thư mục của bạn
      3. Câu hỏi thường gặp về Google Federation
    6. Thiết lập tổ chức với Microsoft ADFS
    7. Thiết lập tổ chức cho District Portal và LMS
    8. Thiết lập tổ chức với các nhà cung cấp danh tính khác
      1. Tạo thư mục
      2. Xác minh quyền sở hữu miền
      3. Thêm miền vào thư mục
    9. Câu hỏi thường gặp và cách khắc phục sự cố về SSO
      1. Câu hỏi thường gặp về SSO
      2. Khắc phục sự cố SSO
      3. Câu hỏi thường gặp về giáo dục
    10. Thiết lập Frame.io cho enterprise
      1. Adobe Admin Console cho người dùng Frame.io Enterprise
      2. Quản lý vai trò tài khoản Frame.io
      3. Tự động thiết lập thông qua cơ chế hỗ trợ máy chủ - máy chủ Frame.io
  4. Quản lý thiết lập tổ chức của bạn
    1. Quản lý miền và thư mục hiện có
    2. Cho phép tạo tài khoản tự động
    3. Thực thi Tên miền bắt buộc cho xác thực giới hạn
    4. Thiết lập tổ chức thông qua thư mục tin cậy
    5. Di chuyển sang nhà cung cấp xác thực mới 
    6. Thiết đặt tài nguyên
    7. Thiết đặt xác thực
    8. Kiểm soát truy cập theo IP
    9. Người liên hệ về quyền riêng tư và bảo mật
    10. Thiết đặt bảng điều khiển
    11. Quản lý mã hóa  
  5. Quản lý người dùng
    1. Tổng quan
    2. Quản lý vai trò quản trị viên
    3. Quản lý vai trò người dùng
    4. Tạo vai trò người dùng tùy chỉnh
    5. Quản lý vai trò tài khoản Frame.io
    6. Các chiến lược quản lý người dùng
      1. Quản lý người dùng riêng lẻ   
      2. Quản lý nhiều người dùng (CSV hàng loạt)
      3. Công cụ đồng bộ hóa người dùng (UST)
      4. Microsoft Azure Sync
      5. Google Federation Sync
    7. Chỉ định giấy phép cho người dùng theo nhóm
    8. Quản lý nhóm bạn trong ứng dụng Creative Cloud cho máy tính để bàn
    9. Thêm người dùng có tên miền email trùng khớp
    10. Thay đổi loại danh tính của người dùng
    11. Quản lý nhóm người dùng
    12. Quản lý người dùng thư mục
    13. Quản lý danh sách ngoại lệ cho việc thực thi tên miền bắt buộc
    14. Quản lý nhà phát triển
    15. Di chuyển người dùng hiện tại sang Admin Console
    16. Di chuyển hoạt động quản lý người dùng sang Admin Console
    17. Di chuyển hoạt động quản lý người dùng Frame.io sang Admin Console
  6. Quản lý sản phẩm và quyền lợi
    1. Quản lý sản phẩm và hồ sơ sản phẩm
      1. Quản lý sản phẩm
      2. Mua sản phẩm và giấy phép
      3. Quản lý hồ sơ sản phẩm cho người dùng doanh nghiệp
      4. Quản lý quy tắc chỉ định tự động
      5. Câu hỏi thường gặp về Adobe Express Photos dành cho quản trị viên
      6. Cho phép người dùng đào tạo các mô hình tùy chỉnh của Firefly
      7. Bật Tín dụng chia sẻ cho tổ chức của bạn
      8. Xem xét các yêu cầu sản phẩm
      9. Quản lý chính sách tự phục vụ
      10. Quản lý tích hợp ứng dụng
      11. Quản lý quyền đối với sản phẩm trong Admin Console  
      12. Một ứng dụng | Creative Cloud dành cho doanh nghiệp
    2. Quản lý giấy phép cho thiết bị dùng chung
      1. Có gì mới
      2. Hướng dẫn triển khai
      3. Tạo gói
      4. Khôi phục giấy phép
      5. Quản lý hồ sơ
      6. Bộ công cụ cấp phép
      7. Câu hỏi thường gặp về việc cấp phép cho thiết bị dùng chung
  7. Bắt đầu với Global Admin Console
    1. Áp dụng quản trị toàn cầu
    2. Chọn tổ chức của bạn
    3. Quản lý hệ thống phân cấp tổ chức
    4. Quản lý hồ sơ sản phẩm
    5. Quản lý quản trị viên
    6. Quản lý nhóm người dùng
    7. Tạo báo cáo chỉ định giấy phép
    8. Cập nhật chính sách của tổ chức
    9. Quản lý mẫu chính sách
    10. Phân bổ sản phẩm cho các tổ chức con
    11. Thực hiện các công việc đang chờ xử lý
    12. Tải xuống nhật ký kiểm tra và xuất báo cáo
    13. Xuất hoặc nhập cơ cấu tổ chức
  8. Quản lý dung lượng lưu trữ và tài nguyên
    1. Dung lượng lưu trữ
      1. Quản lý dung lượng lưu trữ cho doanh nghiệp
      2. Adobe Creative Cloud: Cập nhật dung lượng lưu trữ
      3. Quản lý dung lượng lưu trữ Adobe
    2. Quản lý dự án
    3. Di chuyển tài nguyên
      1. Di chuyển tài nguyên tự động
      2. Câu hỏi thường gặp về di chuyển tài nguyên tự động  
      3. Quản lý tài nguyên được chuyển
    4. Thu hồi tài nguyên từ người dùng
    5. Di chuyển tài nguyên của học sinh sinh viên | Chỉ giáo dục
      1. Hướng dẫn Chuyển tập tin của học sinh sinh viên dành cho quản trị viên
      2. Câu hỏi thường gặp về Chuyển tập tin của học sinh sinh viên
  9. Quản lý dịch vụ
    1. Bật/tắt dịch vụ
    2. Dịch vụ tùy chọn
    3. Bật Tín dụng chia sẻ cho tổ chức của bạn
    4. Adobe Stock
      1. Gói tín dụng Adobe Stock dành cho nhóm
      2. Adobe Stock cho doanh nghiệp
      3. Sử dụng Adobe Stock cho doanh nghiệp
      4. Phê duyệt giấy phép Adobe Stock
    5. Phông chữ tùy chỉnh
    6. Liên kết tài nguyên Adobe
      1. Tổng quan
      2. Tạo nhóm người dùng
      3. Đặt cấu hình Adobe Experience Manager Assets
      4. Đặt cấu hình và cài đặt Adobe tài nguyên liên kết
      5. Quản lý tài nguyên
      6. Adobe tài nguyên liên kết cho XD
    7. Adobe Acrobat Sign
      1. Thiết lập Adobe Acrobat Sign cho doanh nghiệp hoặc nhóm
      2. Adobe Acrobat Sign - Quản trị viên tính năng cho nhóm
      3. Quản lý Adobe Acrobat Sign trên Admin Console
  10. Triển khai ứng dụng và bản cập nhật
    1. Tổng quan
      1. Triển khai và phân phối ứng dụng và bản cập nhật
      2. Từ kế hoạch đến triển khai
      3. Chuẩn bị triển khai
    2. Tạo gói
      1. Đóng gói ứng dụng qua Admin Console
      2. Tạo gói cấp phép người dùng theo tên
      3. Quản lý các gói được tạo trước
        1. Quản lý mẫu Adobe
        2. Quản lý các gói Một ứng dụng
      4. Quản lý gói
      5. Quản lý giấy phép thiết bị
      6. Cấp phép dạng số sê-ri
    3. Tùy chỉnh gói
      1. Tùy chỉnh ứng dụng Creative Cloud cho máy tính để bàn
      2. Đưa các tiện ích mở rộng vào gói
    4. Triển khai gói 
      1. Triển khai gói
      2. Triển khai các gói Adobe bằng Microsoft Intune
      3. Triển khai các gói Adobe với SCCM
      4. Triển khai các gói Adobe với ARD
      5. Cài đặt sản phẩm trong thư mục Ngoại lệ
      6. Gỡ cài đặt sản phẩm Creative Cloud
      7. Sử dụng bộ công cụ cấp phép cho Adobe, phiên bản cho doanh nghiệp
    5. Quản lý bản cập nhật
      1. Quản lý sự thay đổi dành cho khách hàng doanh nghiệp và nhóm của Adobe
      2. Triển khai bản cập nhật
    6. Công cụ thiết lập máy chủ cập nhật Adobe (AUSST)
      1. Tổng quan về AUSST
      2. Thiết lập máy chủ cập nhật nội bộ
      3. Bảo trì máy chủ cập nhật nội bộ
      4. Trường hợp sử dụng phổ biến của AUSST   
      5. Khắc phục sự cố máy chủ cập nhật nội bộ
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Ghi chú phát hành
      2. Sử dụng Adobe Remote Update Manager
    8. Khắc phục sự cố
      1. Khắc phục lỗi cài đặt và gỡ cài đặt ứng dụng Creative Cloud
      2. Truy vấn máy khách để kiểm tra xem gói đã được triển khai chưa
  11. Quản lý tài khoản dành cho nhóm
    1. Quản lý hợp đồng và thỏa thuận của tổ chức
    2. Gói thành viên miễn phí cho thành viên nhóm
    3. Cập nhật thông tin thanh toán
    4. Quản lý hóa đơn
    5. Thay đổi chủ hợp đồng
    6. Đổi gói
    7. Thay đổi đại lý
    8. Hủy gói
    9. Tuân thủ yêu cầu mua hàng
  12. Gia hạn
    1. Gói thành viên nhóm: Gia hạn
    2. Doanh nghiệp sử dụng VIP: Gia hạn và tuân thủ
  13. Quản lý hợp đồng
    1. Các giai đoạn hết hạn tự động cho hợp đồng ETLA
    2. Chuyển đổi loại hợp đồng trong Adobe Admin Console hiện có
    3. Quản lý bản dùng thử và ưu đãi đặc biệt dành cho doanh nghiệp
    4. Gói thành viên miễn phí cho thành viên nhóm
    5. Creative Cloud cho doanh nghiệp - gói thành viên miễn phí
    6. Frame.io và các gói Creative Cloud dành cho nhóm và doanh nghiệp
    7. Value Incentive Plan (VIP) ở Trung Quốc
    8. Trợ giúp chọn VIP
  14. Báo cáo & nhật ký
    1. Nhật ký kiểm tra
    2. Báo cáo chỉ định
    3. Nhật ký nội dung
  15. Nhận trợ giúp
    1. Liên hệ với bộ phận Chăm sóc khách hàng của Adobe
    2. Tùy chọn hỗ trợ cho tài khoản nhóm
    3. Tùy chọn hỗ trợ cho tài khoản doanh nghiệp
    4. Tùy chọn hỗ trợ cho Experience Cloud

Áp dụng đối với doanh nghiệp và nhóm.

Tìm hiểu về các sản phẩm mà tổ chức của bạn đã mua đi kèm với thỏa thuận doanh nghiệp hoặc thỏa thuận nhóm ký kết với Adobe.

Để bắt đầu với các sản phẩm mà tổ chức của bạn đã mua, hãy chuyển đến trang Sản phẩm trong Adobe Admin Console.

Tổ chức của bạn (nhóm hoặc doanh nghiệp) mua sản phẩm đi kèm thỏa thuận với Adobe. Bạn có thể sử dụng các sản phẩm này để gán ứng dụng và dịch vụ Adobe cho người dùng của mình.

Các sản phẩm dựa trên ứng dụng hoặc dịch vụ cũng chỉ định số lượng giấy phép được mua cho sản phẩm đó. Điều này cho biết số lượng người dùng được cấp giấy phép để dùng các ứng dụng và dịch vụ có trong sản phẩm đó. Các giải pháp Experience Cloud chỉ định số lượng người dùng của sản phẩm đó. Điều này cho biết số lượng người dùng được cấp giấy phép để sử dụng giải pháp đó.

Ghi chú

Bạn đang quản lý gói đăng ký nhóm hoặc VIP? Tìm hiểu cách mua và xóa sản phẩm và giấy phép.

Chỉ định sản phẩm cho người dùng

Cách bạn sử dụng các sản phẩm được mua bởi tổ chức của mình, phụ thuộc vào:

Loại thỏa thuận hoặc phương thức cấp phép

  • Khách hàng Teams: Thêm người dùng nhóm vào gói sản phẩm để gán giấy phép cho người dùng.Đọc chi tiết.
  • Cấp phép người dùng cụ thể (doanh nghiệp) khách hàng: Tạo hồ sơ sản phẩm cho sản phẩm này, sau đó thêm người dùng vào hồ sơ sản phẩm đó.Đọc chi tiết.
  • Cấp phép người dùng chung (giáo dục) khách hàng: Tạo hồ sơ giấy phép thiết bị chung cho sản phẩm này và sau đó thêm người dùng vào hồ sơ sản phẩm đó.Đọc chi tiết.

Loại sản phẩm

Gán người dùng: Các sản phẩm như Creative Cloud, sản phẩm ứng dụng đơn lẻ như Photoshop hoặc XD, Acrobat và Adobe Acrobat Sign có tùy chọn gán người dùng.Với mỗi giấy phép, bạn chỉ định một người dùng cho sản phẩm đó. Vậy nên, đối với sản phẩm Creative Cloud, nếu bạn chỉ định một người dùng cho sản phẩm đó, người dùng đó sẽ được cấp phép sử dụng mọi ứng dụng hoặc dịch vụ Adobe có sẵn.

Chỉ định Nhà phát triển: Cho phép các nhà phát triển trong tổ chức của bạn tích hợp, mở rộng hoặc tạo ứng dụng và trải nghiệm dựa trên các sản phẩm và công nghệ của Adobe. Đọc chi tiết.

Xem trạng thái cấp giấy phép

Với vai trò quản trị viên hệ thống, sản phẩm hoặc hồ sơ sản phẩm, bạn có thể kiểm tra xem người dùng có quyền truy cập vào sản phẩm được chỉ định hay không. Người dùng có thể mất quyền truy cập vì nhiều lý do, bao gồm thiếu giấy phép khả dụng, thanh toán trễ hoặc chưa chấp nhận các điều khoản và điều kiện của hợp đồng.

  1. Chuyển đến trang Sản phẩm trong Adobe Admin Console.

  2. Chuyển đến sản phẩm và đến tab Người dùng.

    Trang sản phẩm Photoshop với tab người dùng được mở và trường cung cấp giấy phép được làm nổi bật.
    Chọn tab Người dùng để xem trạng thái cung cấp giấy phép.

  3. Xem trạng thái cung cấp giấy phép để kiểm tra xem tất cả người dùng đã có quyền truy cập chưa.

    Trạng thái Mô tả
    Đã xong

    Việc cung cấp giấy phép sản phẩm đã hoàn tất và người dùng sẽ có quyền truy cập.

    Nếu người dùng vẫn không có quyền truy cập, hãy tham khảo công cụ quản trị sản phẩm của bạn.

    Không thể truy cập Giấy phép chưa được cung cấp và người dùng không có quyền truy cập.

Nếu trạng thái là "Không có quyền truy cập", hãy kiểm tra bảng sau để biết các nguyên nhân có thể và các bước khôi phục quyền truy cập:

Nguyên nhân tiềm năng Áp dụng cho Bước tiếp theo

Giấy phép sản phẩm đã hết hạn

Adobe Value Incentive Plan (VIP), Teams Plan
Chuyển đến trang Tài khoản trong Admin Console để kiểm tra trạng thái gói của bạn. Tìm hiểu cách thêm sản phẩm và giấy phép.
Đã hết thời gian dùng thử Bản dùng thử sản phẩm Chuyển đến trang Tài khoản trong Admin Console để kiểm tra trạng thái gói của bạn. Tìm hiểu cách thêm sản phẩm và giấy phép.

Không có đủ giấy phép sản phẩm

 

Adobe Value Incentive Plan (VIP), Teams Plan Kiểm tra trang Products trong Admin Console để xem có bao nhiêu giấy phép có sẵn và bao nhiêu đang được sử dụng.Tìm hiểu cách thêm sản phẩm và giấy phép.

Việc sử dụng quá mức đã bị chặn

 

Tổ chức được thêm vào Global Admin Console Kiểm tra xem tổ chức của bạn có thuộc Admin Console toàn cầu không. Tìm hiểu thêm về sử dụng quá mức và cách phân bổ thêm giấy phép bằng Global Admin Console.

Thanh toán trễ

 

Adobe Value Incentive Plan (VIP), Teams Plan
  • Đối với Gói Teams, điều hướng đến Account > Billing History trong Adobe Admin Console để kiểm tra trạng thái thanh toán của bạn. Tìm hiểu thêm.
  • Đối với VIP, liên hệ với đại lý của bạn để hoàn thành đơn đặt hàng.

Đang đang chờ chấp nhận Điều khoản và điều kiện

Adobe Value Incentive Plan (VIP)
Đảm bảo rằng quản trị viên hệ thống từ tổ chức của bạn đã chấp nhận các điều khoản hợp đồng mới nhất. Tìm hiểu thêm.
Giao dịch vẫn đang được xử lý
Các giấy phép vừa mua hoặc vừa được chỉ định
Kiểm tra trạng thái sau.
Loại danh tính không tương thích Sản phẩm cho doanh nghiệp Quản trị viên phải thay đổi loại ID của người dùng từ Adobe ID thành Enterprise ID hoặc Federated ID để người dùng có thể truy cập sản phẩm doanh nghiệp.
Sản phẩm không được hỗ trợ được gán cho khách liên kết Khách liên kết

Không cần thực hiện hành động nào tại thời điểm này. Khi sản phẩm được hỗ trợ, hãy gán lại cho khách federated để khôi phục truy cập.

Tham khảo danh sách sản phẩm được hỗ trợ cho khách federated để biết thông tin mới nhất.

Chỉ định quản trị viên sản phẩm cho một sản phẩm

Áp dụng cho:

Vai trò quản trị viên:

Cấp phép người dùng cụ thể cho doanh nghiệp, Cấp phép thiết bị chung cho giáo dục

Quản trị viên hệ thống

Với tư cách là quản trị viên hệ thống (đặc biệt trong các tổ chức lớn), chúng tôi khuyên bạn nên ủy thác nhiệm vụ quản lý sản phẩm cho một vai trò chuyên biệt được gọi là quản trị viên sản phẩm.Quản trị viên sản phẩm quản lý các sản phẩm được chỉ định cho quản trị viên đó.

  1. Nhấp vào sản phẩm để chỉ định một hoặc nhiều quản trị viên sản phẩm.

  2. Chuyển đến tab Quản trị viên và nhấp vào Thêm quản trị viên.

  3. Nhập tên hoặc địa chỉ email của người dùng.

    Bạn có thể tìm kiếm người dùng hiện có hoặc thêm người dùng bằng cách chỉ định địa chỉ email hợp lệ và điền thông tin trên màn hình.

    Ghi chú

    Bạn có thể thêm tối đa là mười người dùng ở đây. Để thêm nhiều hơn, hãy lặp lại các bước trên sau khi lưu thay đổi.

  4. Nhấp vào Lưu.

    Ghi chú

    Để tất cả các ứng dụng và dịch vụ Adobe hoạt động chính xác, cần có một tập hợp URL/tên miền được cho phép trên cổng 80 và 443. Tìm hiểu thêm.

Các quản trị viên mà bạn đã chỉ định cho Sản phẩm sẽ nhận được email mời cho biết Sản phẩm mà họ đã được cấp quyền quản trị.

Xóa người dùng và nhóm người dùng khỏi sản phẩm

  1. Trong khi quản lý sản phẩm trong Admin Console, hãy chuyển đến Người dùng.

  2. Chọn hộp kiểm bên trái tên người dùng và nhấp vào Xóa người dùng.

  3. Trong hộp thoại xác nhận, nhấp vào Xóa người dùng.

Xuất danh sách sản phẩm

Áp dụng cho:

Vai trò quản trị viên:

Enterprise

Quản trị sản phẩm

Áp dụng cho:

Vai trò quản trị viên

Nhóm

Quản trị viên hệ thống

Bạn có thể xuất danh sách các sản phẩm đã mua và được chỉ định.Phòng mua sắm trong tổ chức của bạn có thể sử dụng danh sách này cho mục đích thanh toán và kế toán.

  1. Nhấp vào Xuất sang CSV ở góc trên bên phải của trang.

  2. Chọn vị trí thư mục trên máy tính rồi nhấp vào OK.

Tệp CSV này sẽ chứa danh sách các sản phẩm trong tổ chức của bạn:

  • Biệt danh: Của hồ sơ sản phẩm
  • Sản phẩm: Của sản phẩm mà hồ sơ thuộc về
  • Hạn mức giấy phép: Số người dùng được chỉ định cho một hồ sơ. Xem Xác định và quản lý hạn ngạch.
  • Đã chỉ định: Số giấy phép của từng sản phẩm được chỉ định / tiêu thụ cho hồ sơ sản phẩm.
  • Quản trị viên: Quản trị viên cho một hồ sơ

Adobe, Inc.

Nhận trợ giúp nhanh chóng và dễ dàng hơn

Bạn là người dùng mới?