Hướng dẫn cho người dùng Hủy

Quản lý người dùng riêng lẻ

  1. Adobe dành cho doanh nghiệp và nhóm: Hướng dẫn quản trị
  2. Lập kế hoạch triển khai
    1. Khái niệm cơ bản
      1. Cấp phép
      2. Danh tính
      3. Quản lý người dùng
      4. Triển khai ứng dụng
      5. Tổng quan về Admin Console
      6. Vai trò quản trị
    2. Hướng dẫn triển khai
      1. Hướng dẫn triển khai người dùng theo tên
      2. Hướng dẫn triển khai SDL
      3. Triển khai Adobe Acrobat 
    3. Triển khai Creative Cloud cho giáo dục
      1. Trang chủ triển khai
      2. Trình hướng dẫn nhập môn K-12
      3. Thiết lập đơn giản
      4. Đồng bộ hóa người dùng
      5. Đồng bộ danh sách K-12 (Hoa Kỳ)
      6. Các khái niệm cấp phép chính
      7. Tùy chọn triển khai
      8. Mẹo nhanh
      9. Phê duyệt ứng dụng Adobe trong Google Admin Console
      10. Kích hoạt Adobe Express trong Google Classroom
      11. Tích hợp với Canvas LMS
      12. Tích hợp với Blackboard Learn
      13. Đặt cấu hình SSO cho District Portal và LMS
      14. Thêm người dùng thông qua Roster Sync
      15. Câu hỏi thường gặp về Kivuto
      16. Hướng dẫn về điều kiện sử dụng dành cho trường tiểu học và trung học
  3. Thiết lập tổ chức của bạn
    1. Các loại danh tính | Tổng quan
    2. Thiết lập danh tính | Tổng quan
    3. Thiết lập tổ chức bằng Enterprise ID
    4. Thiết lập Azure AD Federation và Azure Sync
      1. Thiết lập SSO với Microsoft qua Azure OIDC
      2. Thêm Azure Sync vào thư mục của bạn
      3. Đồng bộ hóa vai trò cho giáo dục
      4. Câu hỏi thường gặp về Trình kết nối Azure
    5. Thiết lập Google Federation và Google Sync
      1. Thiết lập SSO với Google Federation
      2. Thêm Google Sync vào thư mục của bạn
      3. Câu hỏi thường gặp về Google Federation
    6. Thiết lập tổ chức với Microsoft ADFS
    7. Thiết lập tổ chức cho District Portal và LMS
    8. Thiết lập tổ chức với các nhà cung cấp danh tính khác
      1. Tạo thư mục
      2. Xác minh quyền sở hữu miền
      3. Thêm miền vào thư mục
    9. Câu hỏi thường gặp và cách khắc phục sự cố về SSO
      1. Câu hỏi thường gặp về SSO
      2. Khắc phục sự cố SSO
      3. Câu hỏi thường gặp về giáo dục
  4. Quản lý thiết lập tổ chức của bạn
    1. Quản lý miền và thư mục hiện có
    2. Cho phép tạo tài khoản tự động
    3. Thiết lập tổ chức thông qua thư mục tin cậy
    4. Di chuyển sang nhà cung cấp xác thực mới 
    5. Thiết đặt tài nguyên
    6. Thiết đặt xác thực
    7. Người liên hệ về quyền riêng tư và bảo mật
    8. Thiết đặt bảng điều khiển
    9. Quản lý mã hóa  
  5. Quản lý người dùng
    1. Tổng quan
    2. Vai trò quản trị
    3. Các chiến lược quản lý người dùng
      1. Quản lý người dùng riêng lẻ   
      2. Quản lý nhiều người dùng (CSV hàng loạt)
      3. Công cụ đồng bộ hóa người dùng (UST)
      4. Microsoft Azure Sync
      5. Google Federation Sync
    4. Chỉ định giấy phép cho người dùng theo nhóm
    5. Quản lý người dùng trong ứng dụng dành cho nhóm
      1. Quản lý nhóm của bạn trong Adobe Express
      2. Quản lý nhóm của bạn trong Adobe Acrobat
    6. Thêm người dùng có tên miền email trùng khớp
    7. Thay đổi loại danh tính của người dùng
    8. Quản lý nhóm người dùng
    9. Quản lý người dùng thư mục
    10. Quản lý nhà phát triển
    11. Di chuyển người dùng hiện có sang Adobe Admin Console
    12. Di chuyển việc quản lý người dùng sang Adobe Admin Console
  6. Quản lý sản phẩm và quyền lợi
    1. Quản lý sản phẩm và hồ sơ sản phẩm
      1. Quản lý sản phẩm
      2. Mua sản phẩm và giấy phép
      3. Quản lý hồ sơ sản phẩm cho người dùng doanh nghiệp
      4. Quản lý quy tắc chỉ định tự động
      5. Cho phép người dùng đào tạo các mô hình tùy chỉnh của Firefly
      6. Xem xét các yêu cầu sản phẩm
      7. Quản lý chính sách tự phục vụ
      8. Quản lý tích hợp ứng dụng
      9. Quản lý quyền đối với sản phẩm trong Admin Console  
      10. Bật/tắt dịch vụ cho hồ sơ sản phẩm
      11. Một ứng dụng | Creative Cloud dành cho doanh nghiệp
      12. Dịch vụ tùy chọn
    2. Quản lý giấy phép cho thiết bị dùng chung
      1. Có gì mới
      2. Hướng dẫn triển khai
      3. Tạo gói
      4. Khôi phục giấy phép
      5. Quản lý hồ sơ
      6. Bộ công cụ cấp phép
      7. Câu hỏi thường gặp về việc cấp phép cho thiết bị dùng chung
  7. Bắt đầu với Global Admin Console
    1. Áp dụng quản trị toàn cầu
    2. Chọn tổ chức của bạn
    3. Quản lý hệ thống phân cấp tổ chức
    4. Quản lý hồ sơ sản phẩm
    5. Quản lý quản trị viên
    6. Quản lý nhóm người dùng
    7. Cập nhật chính sách của tổ chức
    8. Quản lý mẫu chính sách
    9. Phân bổ sản phẩm cho các tổ chức con
    10. Thực hiện các công việc đang chờ xử lý
    11. Khám phá thông tin chi tiết
    12. Xuất hoặc nhập cơ cấu tổ chức
  8. Quản lý dung lượng lưu trữ và tài nguyên
    1. Dung lượng lưu trữ
      1. Quản lý dung lượng lưu trữ cho doanh nghiệp
      2. Adobe Creative Cloud: Cập nhật dung lượng lưu trữ
      3. Quản lý dung lượng lưu trữ Adobe
    2. Di chuyển tài nguyên
      1. Di chuyển tài nguyên tự động
      2. Câu hỏi thường gặp về di chuyển tài nguyên tự động  
      3. Quản lý tài nguyên được chuyển
    3. Thu hồi tài nguyên từ người dùng
    4. Di chuyển tài nguyên của học sinh sinh viên | Chỉ giáo dục
      1. Tự động di chuyển tài nguyên của học sinh sinh viên
      2. Di chuyển tài nguyên của bạn
  9. Quản lý dịch vụ
    1. Adobe Stock
      1. Gói tín dụng Adobe Stock dành cho nhóm
      2. Adobe Stock cho doanh nghiệp
      3. Sử dụng Adobe Stock cho doanh nghiệp
      4. Phê duyệt giấy phép Adobe Stock
    2. Phông chữ tùy chỉnh
    3. Liên kết tài nguyên Adobe
      1. Tổng quan
      2. Tạo nhóm người dùng
      3. Đặt cấu hình Adobe Experience Manager Assets
      4. Đặt cấu hình và cài đặt Adobe tài nguyên liên kết
      5. Quản lý tài nguyên
      6. Adobe tài nguyên liên kết cho XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Thiết lập Adobe Acrobat Sign cho doanh nghiệp hoặc nhóm
      2. Adobe Acrobat Sign - Quản trị viên tính năng cho nhóm
      3. Quản lý Adobe Acrobat Sign trên Admin Console
    5. Creative Cloud cho doanh nghiệp - gói thành viên miễn phí
      1. Tổng quan
  10. Triển khai ứng dụng và bản cập nhật
    1. Tổng quan
      1. Triển khai và phân phối ứng dụng và bản cập nhật
      2. Từ kế hoạch đến triển khai
      3. Chuẩn bị triển khai
    2. Tạo gói
      1. Đóng gói ứng dụng qua Admin Console
      2. Tạo gói cấp phép người dùng theo tên
      3. Mẫu Adobe cho các gói
      4. Quản lý gói
      5. Quản lý giấy phép thiết bị
      6. Cấp phép dạng số sê-ri
    3. Tùy chỉnh gói
      1. Tùy chỉnh ứng dụng Creative Cloud cho máy tính để bàn
      2. Đưa các tiện ích mở rộng vào gói
    4. Triển khai gói 
      1. Triển khai gói
      2. Triển khai các gói Adobe bằng Microsoft Intune
      3. Triển khai các gói Adobe với SCCM
      4. Triển khai các gói Adobe với ARD
      5. Cài đặt sản phẩm trong thư mục Ngoại lệ
      6. Gỡ cài đặt sản phẩm Creative Cloud
      7. Sử dụng bộ công cụ cấp phép cho Adobe, phiên bản cho doanh nghiệp
      8. Mã nhận dạng cấp phép Adobe Creative Cloud
    5. Quản lý bản cập nhật
      1. Quản lý sự thay đổi dành cho khách hàng doanh nghiệp và nhóm của Adobe
      2. Triển khai bản cập nhật
    6. Công cụ thiết lập máy chủ cập nhật Adobe (AUSST)
      1. Tổng quan về AUSST
      2. Thiết lập máy chủ cập nhật nội bộ
      3. Bảo trì máy chủ cập nhật nội bộ
      4. Trường hợp sử dụng phổ biến của AUSST   
      5. Khắc phục sự cố máy chủ cập nhật nội bộ
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Ghi chú phát hành
      2. Sử dụng Adobe Remote Update Manager
    8. Khắc phục sự cố
      1. Khắc phục lỗi cài đặt và gỡ cài đặt ứng dụng Creative Cloud
      2. Truy vấn máy khách để kiểm tra xem gói đã được triển khai chưa
      3. Thông báo lỗi "Cài đặt không thành công" của gói Creative Cloud
  11. Quản lý tài khoản dành cho nhóm
    1. Tổng quan
    2. Cập nhật thông tin thanh toán
    3. Quản lý hóa đơn
    4. Thay đổi chủ hợp đồng
    5. Đổi gói
    6. Thay đổi đại lý
    7. Hủy gói
    8. Tuân thủ yêu cầu mua hàng
  12. Gia hạn
    1. Gói thành viên nhóm: Gia hạn
    2. Doanh nghiệp sử dụng VIP: Gia hạn và tuân thủ
  13. Quản lý hợp đồng
    1. Các giai đoạn hết hạn tự động cho hợp đồng ETLA
    2. Chuyển đổi loại hợp đồng trong Adobe Admin Console hiện có
    3. Value Incentive Plan (VIP) ở Trung Quốc
    4. Trợ giúp chọn VIP
  14. Báo cáo & nhật ký
    1. Nhật ký kiểm tra
    2. Báo cáo chỉ định
    3. Nhật ký nội dung
  15. Nhận trợ giúp
    1. Liên hệ với bộ phận Chăm sóc khách hàng của Adobe
    2. Tùy chọn hỗ trợ cho tài khoản nhóm
    3. Tùy chọn hỗ trợ cho tài khoản doanh nghiệp
    4. Tùy chọn hỗ trợ cho Experience Cloud

Tìm hiểu cách quản trị viên về hệ thống, sản phẩm, hồ sơ sản phẩm và nhóm người dùng có thể quản lý từng người dùng để cho phép họ sử dụng các ứng dụng và dịch vụ của Adobe.

Để thêm, cập nhật và xóa tài khoản người dùng, hãy di chuyển đến tab Người dùng trong Adobe Admin Console. Chọn người dùng để chỉnh sửa hoặc xóa, hoặc chọn Thêm người dùng để thêm người dùng mới.

Tìm hiểu cách quản lý từng người dùng một hoặc quản lý hàng loạt người dùng thông qua tệp CSV.

Nếu là khách hàng mới của Adobe Enterprise hoặc Teams thì bạn nên quyết định chiến lược quản lý người dùng trước khi bắt đầu quản lý người dùng bằng Admin Console.

Xem danh sách người dùng

  1. Đăng nhập vào Admin Console.

  2. Trên tab Người dùng, danh sách người dùng sẽ hiển thị tên, địa chỉ email, loại ID và sản phẩm được chỉ định cho mỗi người dùng. Loại ID được xác định theo cách xác thực người dùng, phụ thuộc vào yếu tố sau:

    Không hiển thị danh sách người dùng nếu có hơn 1.000 người dùng trong tổ chức của bạn. Bạn có thể sử dụng trường tìm kiếm để tìm người dùng hoặc chọn Xem danh sách người dùng để xem toàn bộ danh sách.

  3. Chọn biểu tượng Xem chi tiết  để xem quyền của người dùng, bao gồm quyền về sản phẩm, nhóm người dùng và quyền quản trị.

Thêm người dùng

  1. Truy cập Admin Console, rồi chọn Thêm người dùng.

  2. Nhập địa chỉ email của người dùng, và nhập họ tên của người dùng nếu muốn.

    Nếu bạn đã xác thực chủ quyền miền địa chỉ email của người dùng mà bạn đang thêm vào thì người dùng đó sẽ được thêm vào theo dạng là người dùng Enterprise ID hoặc người dùng Federated ID. Điều này phụ thuộc vào việc thiết lập tổ chức là Enterprise ID hay Federated ID trên Admin Console. Tuy nhiên, nếu bạn chưa xác thực chủ quyền miền, người dùng sẽ được thêm vào làm người dùng Adobe ID.

  3. Chọn sản phẩm hoặc nhóm người dùng để chỉ định cho người dùng. Danh sách sản phẩm được hiển thị dựa trên kế hoạch mua sản phẩm của tổ chức bạn. Đọc về cách quản lý sản phẩm  và hồ sơ sản phẩm trên Admin Console.

    Hộp thoại thêm người dùng, đã điền sẵn địa chỉ email của người dùng và đã đánh dấu tùy chọn "Chọn sản phẩm hoặc nhóm người dùng"
    Thêm người dùng bằng cách chọn hồ sơ sản phẩm hoặc nhóm người dùng để chỉ định.

  4. Đối với tài khoản doanh nghiệp, hãy chọn một sản phẩm và hồ sơ sản phẩm. Đối với tài khoản nhóm, hãy chọn sản phẩm.

    Đọc về cách quản lý sản phẩm và hồ sơ sản phẩm trên Admin Console.

  5. Để thêm người dùng vào nhóm người dùng, hãy truy cập Nhóm người dùng hoặc chọn biểu tượng Thêm  . Sau đó, chọn nhóm người dùng. Các sản phẩm liên quan đến nhóm người dùng đã chọn sẽ được chỉ định cho người dùng đó.

  6. Chọn LưuNgười dùng được thêm vào và hiển thị trong danh sách Người dùng.

    Nếu một người dùng có nhiều gói Adobe được liên kết với cùng một địa chỉ email và ít nhất một gói là gói doanh nghiệp, thì Adobe sẽ tạo các hồ sơ riêng cho từng gói và cung cấp cho mỗi gói một dung lượng lưu trữ riêng. Tìm hiểu thêm về cách người dùng cuối có thể quản lý hồ sơ Adobe.

    Lưu ý:

    Bạn chỉ có thể thêm tối đa 10 người dùng cùng một lúc. Để thêm nhiều hơn, hãy lặp lại các bước sau khi lưu các thay đổi.

Chỉnh sửa thông tin chi tiết người dùng

Là quản trị viên, bạn chỉ có thể cập nhật thông tin chi tiết cho người dùng thuộc miền mà tổ chức của bạn sở hữu. Bạn không thể cập nhật thông tin chi tiết cho người dùng thuộc về miền mà tổ chức của bạn ủy thác nhưng không sở hữu. Bạn có thể sửa đổi các thông tin chi tiết sau về người dùng:

  • Nhóm người dùng và sản phẩm liên quan đến người dùng
  • Quyền quản trị
  • Quốc gia
Lưu ý:
  • Loại người dùng Federated ID hoặc Enterprise ID —Có thể thay đổi thông tin chi tiết về người dùng bằng Admin ConsoleAzure SyncGoogle Synccông cụ User Sync hoặc User Management API. Thay đổi có hiệu lực ngay lập tức; tuy nhiên, người dùng sẽ không được thông báo. Nếu bạn thay đổi địa chỉ email của người dùng, hãy thông báo cho họ sử dụng địa chỉ email mới để đăng nhập vào tài khoản Adobe dành cho doanh nghiệp.
  • Loại người dùng Federated ID—Thay đổi về địa chỉ email chỉ ảnh hưởng đến việc đăng nhập của người dùng nếu có sử dụng địa chỉ email làm thông tin định danh trong quy trình chuyển giao SAML giữa Adobe và Nhà cung cấp danh tính của tổ chức. Nếu tổ chức của bạn dùng địa chỉ email cho quy trình chuyển giao, thì phải thực hiện thay đổi địa chỉ email đồng thời ở cả hai phía.Nếu không, người dùng sẽ không thể đăng nhập vào tài khoản doanh nghiệp của họ.
  1. Trong Admin Console, hãy chuyển đến mục Người dùng Người dùng.

  2. Chọn tên người dùng để xem thông tin chi tiết.

  3. Trong mục Thông tin chi tiết người dùng, chọn Chỉnh sửa hồ sơ người dùng.

  4. Để chỉnh sửa sản phẩm, nhóm người dùng và quyền quản trị liên quan đến người dùng, hãy chọn biểu tượng Tùy chọn khác  ở góc trên bên phải của phần có liên quan.

    Lưu ý:

    (Chỉ dành cho doanh nghiệp) Việc chỉ định nhóm người dùng cũng sẽ chỉ định các hồ sơ sản phẩm liên quan cho người dùng đó.

Xóa người dùng

Lưu ý:

Có thể xóa người dùng thuộc loại Federated ID và Enterprise ID qua Azure SyncGoogle Synccông cụ Đồng bộ hóa người dùng hoặc User Management API.

  1. Trong Admin Console, hãy chuyển đến mục Người dùng Người dùng.

  2. Chọn hộp kiểm cho người dùng liên quan.

  3. Chọn Xóa người dùng.

  4. Khách hàng ngoài ngành giáo dục

    Nếu không phải là khách hàng thuộc phân loại Giáo dục và tổ chức của bạn sử dụng bộ lưu trữ Adobe dành cho doanh nghiệp, thì bạn có thể thực hiện một trong những thao tác sau:

    • Chuyển nội dung ngay bây giờ: Nội dung thư mục sẽ được gửi đến người dùng được chỉ định, qua email. Nếu bạn chọn tùy chọn này, hãy cho biết địa chỉ email của người dùng được chỉ định sẽ nhận nội dung.
    • Chuyển nội dung sau: Nội dung thư mục vẫn nằm trong tab Người dùng không hoạt động cho đến khi bị xóa vĩnh viễn.
    • Xóa vĩnh viễn nội dung: Thư mục sẽ bị xóa vĩnh viễn, không có tùy chọn nào để lấy lại nội dung.

    Để biết thêm thông tin, xin xem mục lấy lại tài sản của người dùng đã xóa.

    Khách hàng trong ngành giáo dục

    Nếu là khách hàng trong ngành Giáo dục, bạn sẽ không thấy các tùy chọn ở trên. Khi bạn xóa tài khoản, tài sản của học sinh sẽ được chuyển đến tab Người dùng không hoạt động

    Để chuyển tài sản cho học sinh đã rời khỏi tổ chức, hãy đi tới mục Lưu trữ > Người dùng không hoạt động rồi chuyển nội dung cho họ hoặc cho một người dùng khác trong tổ chức. Sau đó, người nhận cần tải tài sản xuống dưới dạng tệp zip.

    Thận trọng:

    Nếu bạn xóa Người dùng thư mục vì lý do bảo mật thì mọi tham chiếu đến tên và địa chỉ email của người dùng đều bị xóa. Chỉ ID duy nhất, dạng chữ cái - số được lưu giữ trong Admin Console. Sau này, khi bạn thu hồi những tài sản đó thì có thể sẽ khó xác định được người dùng đã xóa trong tab Người dùng không hoạt động. Bạn nên sử dụng tùy chọn Chuyển nội dung ngay bây giờ

  5. Trong hộp thoại Xóa người dùng hiện lên, chọn Xóa người dùng.

    Người dùng sẽ bị xóa khỏi Admin Console và mọi cho phép, cũng như quyền truy cập vào các dịch vụ do tổ chức cấp sẽ bị thu hồi.

 Adobe

Nhận trợ giúp nhanh chóng và dễ dàng hơn

Bạn là người dùng mới?

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
Hội thảo sáng tạo

14–16/10 Bãi biển Miami và trực tuyến

Adobe MAX

Hội thảo sáng tạo

14–16/10 Bãi biển Miami và trực tuyến

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
Hội thảo sáng tạo

14–16/10 Bãi biển Miami và trực tuyến

Adobe MAX

Hội thảo sáng tạo

14–16/10 Bãi biển Miami và trực tuyến