Hướng dẫn cho người dùng Hủy

Quản lý người dùng riêng lẻ

Tìm hiểu cách quản trị viên về hệ thống, sản phẩm, hồ sơ sản phẩm và nhóm người dùng có thể quản lý từng người dùng để cho phép họ sử dụng các ứng dụng và dịch vụ của Adobe.

Để thêm, cập nhật và xóa tài khoản người dùng, hãy di chuyển đến tab Người dùng trong Adobe Admin Console. Chọn người dùng để chỉnh sửa hoặc xóa, hoặc chọn Thêm người dùng để thêm người dùng mới.

Tìm hiểu cách quản lý từng người dùng một hoặc quản lý hàng loạt người dùng thông qua tệp CSV.

Nếu là khách hàng mới của Adobe Enterprise hoặc Teams thì bạn nên quyết định chiến lược quản lý người dùng trước khi bắt đầu quản lý người dùng bằng Admin Console.

Xem danh sách người dùng

  1. Đăng nhập vào Admin Console.

  2. Trên tab Người dùng, danh sách người dùng sẽ hiển thị tên, địa chỉ email, loại ID và sản phẩm được chỉ định cho mỗi người dùng. Loại ID được xác định theo cách xác thực người dùng, phụ thuộc vào yếu tố sau:

    Không hiển thị danh sách người dùng nếu có hơn 1.000 người dùng trong tổ chức của bạn. Bạn có thể sử dụng trường tìm kiếm để tìm người dùng hoặc chọn Xem danh sách người dùng để xem toàn bộ danh sách.

  3. Chọn biểu tượng Xem chi tiết  để xem quyền của người dùng, bao gồm quyền về sản phẩm, nhóm người dùng và quyền quản trị.

Thêm người dùng

  1. Truy cập Admin Console, rồi chọn Thêm người dùng.

  2. Nhập địa chỉ email của người dùng, và nhập họ tên của người dùng nếu muốn.

    Nếu bạn đã xác thực chủ quyền miền địa chỉ email của người dùng mà bạn đang thêm vào thì người dùng đó sẽ được thêm vào theo dạng là người dùng Enterprise ID hoặc người dùng Federated ID. Điều này phụ thuộc vào việc thiết lập tổ chức là Enterprise ID hay Federated ID trên Admin Console. Tuy nhiên, nếu bạn chưa xác thực chủ quyền miền, người dùng sẽ được thêm vào làm người dùng Adobe ID.

  3. Chọn sản phẩm hoặc nhóm người dùng để chỉ định cho người dùng. Danh sách sản phẩm được hiển thị dựa trên kế hoạch mua sản phẩm của tổ chức bạn. Đọc về cách quản lý sản phẩm  và hồ sơ sản phẩm trên Admin Console.

    Hộp thoại thêm người dùng, đã điền sẵn địa chỉ email của người dùng và đã đánh dấu tùy chọn "Chọn sản phẩm hoặc nhóm người dùng"
    Thêm người dùng bằng cách chọn hồ sơ sản phẩm hoặc nhóm người dùng để chỉ định.

  4. Đối với tài khoản doanh nghiệp, hãy chọn một sản phẩm và hồ sơ sản phẩm. Đối với tài khoản nhóm, hãy chọn sản phẩm.

    Đọc về cách quản lý sản phẩm và hồ sơ sản phẩm trên Admin Console.

  5. Để thêm người dùng vào nhóm người dùng, hãy truy cập Nhóm người dùng hoặc chọn biểu tượng Thêm  . Sau đó, chọn nhóm người dùng. Các sản phẩm liên quan đến nhóm người dùng đã chọn sẽ được chỉ định cho người dùng đó.

  6. Chọn Lưu.

    Người dùng được thêm vào và hiển thị trong danh sách Người dùng. Bạn chỉ có thể thêm tối đa 10 người dùng cùng một lúc. Sau khi lưu thay đổi, hãy lặp lại các bước để thêm người dùng khác.

    Nếu một người dùng có nhiều gói Adobe được liên kết với cùng một địa chỉ email và ít nhất một gói là gói doanh nghiệp, thì Adobe sẽ tạo các hồ sơ riêng cho từng gói và cung cấp cho mỗi gói một dung lượng lưu trữ riêng. Tìm hiểu thêm về cách người dùng cuối có thể quản lý hồ sơ Adobe.

Lưu ý:

Nếu bạn là quản trị viên của một tổ chức sử dụng Creative Cloud dành cho nhóm, tất cả người dùng được thêm vào Adobe Admin Console của bạn sẽ có quyền truy cập miễn phí vào một số sản phẩm và dịch vụ của Adobe. Tìm hiểu thêm về tư cách thành viên miễn phí dành cho các thành viên trong nhóm.

Chỉnh sửa thông tin chi tiết người dùng

Là quản trị viên, bạn chỉ có thể cập nhật thông tin chi tiết cho người dùng thuộc miền mà tổ chức của bạn sở hữu. Bạn không thể cập nhật thông tin chi tiết cho người dùng thuộc về miền mà tổ chức của bạn ủy thác nhưng không sở hữu. Bạn có thể sửa đổi các thông tin chi tiết sau về người dùng:

  • Nhóm người dùng và sản phẩm liên quan đến người dùng
  • Quyền quản trị
  • Quốc gia
Lưu ý:
  • Loại người dùng Federated ID hoặc Enterprise ID —Có thể thay đổi thông tin chi tiết về người dùng bằng Admin ConsoleAzure SyncGoogle Synccông cụ User Sync hoặc User Management API. Thay đổi có hiệu lực ngay lập tức; tuy nhiên, người dùng sẽ không được thông báo. Nếu bạn thay đổi địa chỉ email của người dùng, hãy thông báo cho họ sử dụng địa chỉ email mới để đăng nhập vào tài khoản Adobe dành cho doanh nghiệp.
  • Loại người dùng Federated ID—Thay đổi về địa chỉ email chỉ ảnh hưởng đến việc đăng nhập của người dùng nếu có sử dụng địa chỉ email làm thông tin định danh trong quy trình chuyển giao SAML giữa Adobe và Nhà cung cấp danh tính của tổ chức. Nếu tổ chức của bạn dùng địa chỉ email cho quy trình chuyển giao, thì phải thực hiện thay đổi địa chỉ email đồng thời ở cả hai phía.Nếu không, người dùng sẽ không thể đăng nhập vào tài khoản doanh nghiệp của họ.
  1. Trong Admin Console, hãy chuyển đến mục Người dùng Người dùng.

  2. Chọn tên người dùng để xem thông tin chi tiết.

  3. Trong mục Thông tin chi tiết người dùng, chọn Chỉnh sửa hồ sơ người dùng.

  4. Để chỉnh sửa sản phẩm, nhóm người dùng và quyền quản trị liên quan đến người dùng, hãy chọn biểu tượng Tùy chọn khác  ở góc trên bên phải của phần có liên quan.

    Lưu ý:

    (Chỉ dành cho doanh nghiệp) Việc chỉ định nhóm người dùng cũng sẽ chỉ định các hồ sơ sản phẩm liên quan cho người dùng đó.

Xóa người dùng

Lưu ý:

Có thể xóa người dùng thuộc loại Federated ID và Enterprise ID qua Azure SyncGoogle Synccông cụ Đồng bộ hóa người dùng hoặc User Management API.

  1. Trong Admin Console, hãy chuyển đến mục Người dùng Người dùng.

  2. Chọn hộp kiểm cho người dùng liên quan.

  3. Chọn Xóa người dùng.

  4. Khách hàng ngoài ngành giáo dục

    Nếu không phải là khách hàng thuộc phân loại Giáo dục và tổ chức của bạn sử dụng bộ lưu trữ Adobe dành cho doanh nghiệp, thì bạn có thể thực hiện một trong những thao tác sau:

    • Chuyển nội dung ngay bây giờ: Nội dung thư mục sẽ được gửi đến người dùng được chỉ định qua email. Nếu bạn chọn tùy chọn này, hãy cho biết địa chỉ email của người dùng được chỉ định sẽ nhận nội dung.
    • Chuyển nội dung sau: Nội dung thư mục vẫn nằm trong tab Người dùng không hoạt động cho đến khi bị xóa vĩnh viễn.
    • Xóa vĩnh viễn nội dung: Thư mục sẽ bị xóa vĩnh viễn, không có tùy chọn nào để lấy lại nội dung.

    Để biết thêm thông tin, xin xem mục lấy lại tài sản của người dùng đã xóa.

    Khách hàng trong ngành giáo dục

    Nếu là khách hàng trong ngành Giáo dục, bạn sẽ không thấy các tùy chọn ở trên. Khi bạn xóa tài khoản, tài sản của học sinh sẽ được chuyển đến tab Người dùng không hoạt động

    Để chuyển tài sản cho học sinh đã rời khỏi tổ chức, hãy đi tới mục Lưu trữ > Người dùng không hoạt động rồi chuyển nội dung cho họ hoặc cho một người dùng khác trong tổ chức. Sau đó, người nhận cần tải tài sản xuống dưới dạng tệp zip.

    Thận trọng:

    Nếu bạn xóa Người dùng thư mục vì lý do bảo mật thì mọi tham chiếu đến tên và địa chỉ email của người dùng đều bị xóa. Chỉ ID duy nhất, dạng chữ cái - số được lưu giữ trong Admin Console. Sau này, khi bạn thu hồi những tài sản đó thì có thể sẽ khó xác định được người dùng đã xóa trong tab Người dùng không hoạt động. Thay vào đó, bạn nên sử dụng tùy chọn Chuyển nội dung ngay bây giờ

  5. Trong hộp thoại Xóa người dùng hiện lên, chọn Xóa người dùng.

    Người dùng sẽ bị xóa khỏi Admin Console và mọi cho phép, cũng như quyền truy cập vào các dịch vụ do tổ chức cấp sẽ bị thu hồi.

Nhận trợ giúp nhanh chóng và dễ dàng hơn

Bạn là người dùng mới?