Hướng dẫn cho người dùng Hủy

Quản lý nhiều người dùng | Tải lên hàng loạt qua tệp CSV

  1. Adobe dành cho doanh nghiệp và nhóm: Hướng dẫn quản trị
  2. Lập kế hoạch triển khai
    1. Khái niệm cơ bản
      1. Cấp phép
      2. Danh tính
      3. Quản lý người dùng
      4. Triển khai ứng dụng
      5. Tổng quan về Admin Console
      6. Vai trò quản trị
    2. Hướng dẫn triển khai
      1. Hướng dẫn triển khai người dùng theo tên
      2. Hướng dẫn triển khai SDL
      3. Triển khai Adobe Acrobat 
    3. Triển khai Creative Cloud cho giáo dục
      1. Trang chủ triển khai
      2. Trình hướng dẫn nhập môn K-12
      3. Thiết lập đơn giản
      4. Đồng bộ hóa người dùng
      5. Đồng bộ danh sách K-12 (Hoa Kỳ)
      6. Các khái niệm cấp phép chính
      7. Tùy chọn triển khai
      8. Mẹo nhanh
      9. Phê duyệt ứng dụng Adobe trong Google Admin Console
      10. Kích hoạt Adobe Express trong Google Classroom
      11. Tích hợp với Canvas LMS
      12. Tích hợp với Blackboard Learn
      13. Đặt cấu hình SSO cho District Portal và LMS
      14. Thêm người dùng thông qua Roster Sync
      15. Câu hỏi thường gặp về Kivuto
      16. Hướng dẫn về điều kiện sử dụng dành cho trường tiểu học và trung học
  3. Thiết lập tổ chức của bạn
    1. Các loại danh tính | Tổng quan
    2. Thiết lập danh tính | Tổng quan
    3. Thiết lập tổ chức bằng Enterprise ID
    4. Thiết lập Azure AD Federation và Azure Sync
      1. Thiết lập SSO với Microsoft qua Azure OIDC
      2. Thêm Azure Sync vào thư mục của bạn
      3. Đồng bộ hóa vai trò cho giáo dục
      4. Câu hỏi thường gặp về Trình kết nối Azure
    5. Thiết lập Google Federation và Google Sync
      1. Thiết lập SSO với Google Federation
      2. Thêm Google Sync vào thư mục của bạn
      3. Câu hỏi thường gặp về Google Federation
    6. Thiết lập tổ chức với Microsoft ADFS
    7. Thiết lập tổ chức cho District Portal và LMS
    8. Thiết lập tổ chức với các nhà cung cấp danh tính khác
      1. Tạo thư mục
      2. Xác minh quyền sở hữu miền
      3. Thêm miền vào thư mục
    9. Câu hỏi thường gặp và cách khắc phục sự cố về SSO
      1. Câu hỏi thường gặp về SSO
      2. Khắc phục sự cố SSO
      3. Câu hỏi thường gặp về giáo dục
    10. Thiết lập Frame.io cho enterprise
      1. Adobe Admin Console cho người dùng Frame.io Enterprise
      2. Tự động thiết lập thông qua cơ chế hỗ trợ máy chủ - máy chủ Frame.io
  4. Quản lý thiết lập tổ chức của bạn
    1. Quản lý miền và thư mục hiện có
    2. Cho phép tạo tài khoản tự động
    3. Thiết lập tổ chức thông qua thư mục tin cậy
    4. Di chuyển sang nhà cung cấp xác thực mới 
    5. Thiết đặt tài nguyên
    6. Thiết đặt xác thực
    7. Người liên hệ về quyền riêng tư và bảo mật
    8. Thiết đặt bảng điều khiển
    9. Quản lý mã hóa  
  5. Quản lý người dùng
    1. Tổng quan
    2. Vai trò quản trị
    3. Các chiến lược quản lý người dùng
      1. Quản lý người dùng riêng lẻ   
      2. Quản lý nhiều người dùng (CSV hàng loạt)
      3. Công cụ đồng bộ hóa người dùng (UST)
      4. Microsoft Azure Sync
      5. Google Federation Sync
    4. Chỉ định giấy phép cho người dùng theo nhóm
    5. Quản lý người dùng trong ứng dụng dành cho nhóm
      1. Quản lý nhóm của bạn trong Adobe Express
      2. Quản lý nhóm của bạn trong Adobe Acrobat
    6. Thêm người dùng có tên miền email trùng khớp
    7. Thay đổi loại danh tính của người dùng
    8. Quản lý nhóm người dùng
    9. Quản lý người dùng thư mục
    10. Quản lý nhà phát triển
    11. Di chuyển người dùng hiện có sang Adobe Admin Console
    12. Di chuyển việc quản lý người dùng sang Adobe Admin Console
  6. Quản lý sản phẩm và quyền lợi
    1. Quản lý sản phẩm và hồ sơ sản phẩm
      1. Quản lý sản phẩm
      2. Mua sản phẩm và giấy phép
      3. Quản lý hồ sơ sản phẩm cho người dùng doanh nghiệp
      4. Quản lý quy tắc chỉ định tự động
      5. Cho phép người dùng đào tạo các mô hình tùy chỉnh của Firefly
      6. Xem xét các yêu cầu sản phẩm
      7. Quản lý chính sách tự phục vụ
      8. Quản lý tích hợp ứng dụng
      9. Quản lý quyền đối với sản phẩm trong Admin Console  
      10. Bật/tắt dịch vụ cho hồ sơ sản phẩm
      11. Một ứng dụng | Creative Cloud dành cho doanh nghiệp
      12. Dịch vụ tùy chọn
    2. Quản lý giấy phép cho thiết bị dùng chung
      1. Có gì mới
      2. Hướng dẫn triển khai
      3. Tạo gói
      4. Khôi phục giấy phép
      5. Quản lý hồ sơ
      6. Bộ công cụ cấp phép
      7. Câu hỏi thường gặp về việc cấp phép cho thiết bị dùng chung
  7. Bắt đầu với Global Admin Console
    1. Áp dụng quản trị toàn cầu
    2. Chọn tổ chức của bạn
    3. Quản lý hệ thống phân cấp tổ chức
    4. Quản lý hồ sơ sản phẩm
    5. Quản lý quản trị viên
    6. Quản lý nhóm người dùng
    7. Cập nhật chính sách của tổ chức
    8. Quản lý mẫu chính sách
    9. Phân bổ sản phẩm cho các tổ chức con
    10. Thực hiện các công việc đang chờ xử lý
    11. Khám phá thông tin chi tiết
    12. Xuất hoặc nhập cơ cấu tổ chức
  8. Quản lý dung lượng lưu trữ và tài nguyên
    1. Dung lượng lưu trữ
      1. Quản lý dung lượng lưu trữ cho doanh nghiệp
      2. Adobe Creative Cloud: Cập nhật dung lượng lưu trữ
      3. Quản lý dung lượng lưu trữ Adobe
    2. Quản lý dự án
    3. Di chuyển tài nguyên
      1. Di chuyển tài nguyên tự động
      2. Câu hỏi thường gặp về di chuyển tài nguyên tự động  
      3. Quản lý tài nguyên được chuyển
    4. Thu hồi tài nguyên từ người dùng
    5. Di chuyển tài nguyên của học sinh sinh viên | Chỉ giáo dục
      1. Tự động di chuyển tài nguyên của học sinh sinh viên
      2. Di chuyển tài nguyên của bạn
  9. Quản lý dịch vụ
    1. Adobe Stock
      1. Gói tín dụng Adobe Stock dành cho nhóm
      2. Adobe Stock cho doanh nghiệp
      3. Sử dụng Adobe Stock cho doanh nghiệp
      4. Phê duyệt giấy phép Adobe Stock
    2. Phông chữ tùy chỉnh
    3. Liên kết tài nguyên Adobe
      1. Tổng quan
      2. Tạo nhóm người dùng
      3. Đặt cấu hình Adobe Experience Manager Assets
      4. Đặt cấu hình và cài đặt Adobe tài nguyên liên kết
      5. Quản lý tài nguyên
      6. Adobe tài nguyên liên kết cho XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Thiết lập Adobe Acrobat Sign cho doanh nghiệp hoặc nhóm
      2. Adobe Acrobat Sign - Quản trị viên tính năng cho nhóm
      3. Quản lý Adobe Acrobat Sign trên Admin Console
    5. Creative Cloud cho doanh nghiệp - gói thành viên miễn phí
      1. Tổng quan
  10. Triển khai ứng dụng và bản cập nhật
    1. Tổng quan
      1. Triển khai và phân phối ứng dụng và bản cập nhật
      2. Từ kế hoạch đến triển khai
      3. Chuẩn bị triển khai
    2. Tạo gói
      1. Đóng gói ứng dụng qua Admin Console
      2. Tạo gói cấp phép người dùng theo tên
      3. Quản lý các gói được tạo trước
        1. Quản lý mẫu Adobe
        2. Quản lý các gói Một ứng dụng
      4. Quản lý gói
      5. Quản lý giấy phép thiết bị
      6. Cấp phép dạng số sê-ri
    3. Tùy chỉnh gói
      1. Tùy chỉnh ứng dụng Creative Cloud cho máy tính để bàn
      2. Đưa các tiện ích mở rộng vào gói
    4. Triển khai gói 
      1. Triển khai gói
      2. Triển khai các gói Adobe bằng Microsoft Intune
      3. Triển khai các gói Adobe với SCCM
      4. Triển khai các gói Adobe với ARD
      5. Cài đặt sản phẩm trong thư mục Ngoại lệ
      6. Gỡ cài đặt sản phẩm Creative Cloud
      7. Sử dụng bộ công cụ cấp phép cho Adobe, phiên bản cho doanh nghiệp
    5. Quản lý bản cập nhật
      1. Quản lý sự thay đổi dành cho khách hàng doanh nghiệp và nhóm của Adobe
      2. Triển khai bản cập nhật
    6. Công cụ thiết lập máy chủ cập nhật Adobe (AUSST)
      1. Tổng quan về AUSST
      2. Thiết lập máy chủ cập nhật nội bộ
      3. Bảo trì máy chủ cập nhật nội bộ
      4. Trường hợp sử dụng phổ biến của AUSST   
      5. Khắc phục sự cố máy chủ cập nhật nội bộ
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Ghi chú phát hành
      2. Sử dụng Adobe Remote Update Manager
    8. Khắc phục sự cố
      1. Khắc phục lỗi cài đặt và gỡ cài đặt ứng dụng Creative Cloud
      2. Truy vấn máy khách để kiểm tra xem gói đã được triển khai chưa
  11. Quản lý tài khoản dành cho nhóm
    1. Tổng quan
    2. Cập nhật thông tin thanh toán
    3. Quản lý hóa đơn
    4. Thay đổi chủ hợp đồng
    5. Đổi gói
    6. Thay đổi đại lý
    7. Hủy gói
    8. Tuân thủ yêu cầu mua hàng
  12. Gia hạn
    1. Gói thành viên nhóm: Gia hạn
    2. Doanh nghiệp sử dụng VIP: Gia hạn và tuân thủ
  13. Quản lý hợp đồng
    1. Các giai đoạn hết hạn tự động cho hợp đồng ETLA
    2. Chuyển đổi loại hợp đồng trong Adobe Admin Console hiện có
    3. Value Incentive Plan (VIP) ở Trung Quốc
    4. Trợ giúp chọn VIP
  14. Báo cáo & nhật ký
    1. Nhật ký kiểm tra
    2. Báo cáo chỉ định
    3. Nhật ký nội dung
  15. Nhận trợ giúp
    1. Liên hệ với bộ phận Chăm sóc khách hàng của Adobe
    2. Tùy chọn hỗ trợ cho tài khoản nhóm
    3. Tùy chọn hỗ trợ cho tài khoản doanh nghiệp
    4. Tùy chọn hỗ trợ cho Experience Cloud

Áp dụng đối với doanh nghiệp và nhóm.

Tìm hiểu cách quản lý nhiều người dùng thông qua tính năng tải lên hàng loạt bằng tệp CSV trên Adobe Admin Console.

Chuyển đến tab Người dùng trong Adobe Admin Console. Để thêm nhiều người dùng, hãy chọn Thêm người dùng bằng CSV. Để chỉnh sửa người dùng, hãy chọn biểu tượng Tùy chọn khác   và chọn tùy chọn phù hợp.

Bạn cũng có thể quản lý từng người dùng trên Admin Console. Đối với kiểu người dùng Federated ID hoặc Enterprise ID, bạn có thể tự động hóa quy trình quản lý người dùng bằng công cụ Đồng bộ hóa người dùng hoặc API Quản lý người dùng.

Lưu ý:

Các tệp CSV sử dụng trong các quy trình được mô tả trong bài viết này có thể sử dụng dấu phẩy (,) hoặc dấu chấm phẩy (;) làm dấu phân cách.

Thêm người dùng

Tải lên danh sách được phân tách bằng dấu phẩy hoặc dấu chấm phẩy để thêm nhiều người dùng vào tổ chức của bạn và cấp quyền cho họ vào sản phẩm (dành cho nhóm) hoặc hồ sơ sản phẩm (dành cho doanh nghiệp) cùng một lúc. Người dùng sẽ nhận được email chào mừng khi họ được cấp hồ sơ sản phẩm hoặc quyền quản trị.

  1. Trên tab Người dùng của Admin Console, chọn Thêm người dùng bằng CSV.

  2. Chọn Tải xuống mẫu CSV và chọn Người dùng hiện tại hoặc Mẫu chuẩn. Tìm hiểu cách sử dụng các tùy chọn mẫu CSV sau:

    Danh sách người dùng hiện tại chứa tất cả người dùng trong tổ chức này. Điều này có nghĩa là bạn chỉ nên giữ lại những người dùng trong tệp CSV có thông tin chi tiết mà bạn cần chỉnh sửa và xóa tất cả những người dùng khác khỏi tệp CSV. Sau đó, đối với mỗi người dùng, chỉ chỉnh sửa những thông tin chi tiết mà bạn cần cập nhật. Giữ nguyên các giá trị và các cột khác. Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng bạn giữ lại tất cả các cột từ tệp CSV đã tải xuống.

    Tất cả các trường ngoại trừ Tên người dùng đều cho phép nhiều giá trị. Nhiều giá trị cần được phân tách bằng dấu phẩy.

    Ví dụ (cho Hồ sơ sản phẩm):

    • Để chỉ định nhiều Hồ sơ sản phẩm, bạn cần đặt chúng (phân tách bằng dấu phẩy) vào cột Hồ sơ sản phẩm.
    • Nếu người dùng đã được chỉ định Hồ sơ sản phẩm, thì bạn sẽ cần thêm Hồ sơ sản phẩm mới sau những hồ sơ đã được chỉ định. Đảm bảo rằng bạn không xóa Hồ sơ sản phẩm đã có trong cột của người dùng đó.
    • Để hủy chỉ định Hồ sơ sản phẩm, bạn cần xóa chúng khỏi danh sách có sẵn. Điều này có nghĩa là bạn có thể chỉ định Hồ sơ sản phẩm mới bằng cách thêm chúng vào danh sách và hủy chỉ định bất kỳ Hồ sơ sản phẩm nào đã chỉ định bằng cách xóa chúng khỏi danh sách.

    Mẫu chuẩn không bao gồm danh sách người dùng hiện có. Mẫu chuẩn bao gồm hàng tiêu đề (có tên trường) và hai hàng dữ liệu mẫu. Điều này có nghĩa là bạn sẽ cần phải nhập rõ ràng tất cả giá trị người dùng cho mọi cột. Nếu người dùng đã được chỉ định Hồ sơ sản phẩm trước đó và bạn không nhập giá trị cho Hồ sơ sản phẩm đó, quy trình Tải lên hàng loạt sẽ cho rằng bạn có ý định xóa Hồ sơ sản phẩm và người dùng sẽ bị hủy chỉ định.

    Thêm người dùng bằng CSV

    Để biết mô tả về các trường trong tệp đã tải xuống, hãy xem Định dạng tệp CSV.

  3. Cập nhật tệp CSV đã tải xuống bằng dữ liệu của người dùng mà bạn muốn thêm. Bạn có thể thêm tối đa 25.000 người dùng cùng một lúc (5.000 để có hiệu suất tối ưu).

  4. Kéo tệp CSV đã cập nhật vào hộp thoại Thêm người dùng bằng CSV và nhấp vào Tải lênNếu bạn gặp sự cố khi tải tệp CSV lên Admin Console, dưới đây là cách Khắc phục sự cố tải lên hàng loạt của người dùng.

Sau khi hành động hàng loạt hoàn tất, bạn sẽ nhận được email thông báo. Bạn cũng có thể xem báo cáo chi tiết qua Kết quả hành động hàng loạt.

Trong một số trường hợp, người dùng bạn thêm có thể được nhắc chọn hồ sơ (Doanh nghiệp hoặc Cá nhân) khi đăng nhập vào tài khoản Adobe của họ. Đọc thêm về cách người dùng cuối có thể Quản lý hồ sơ Adobe.

Chỉnh sửa thông tin chi tiết người dùng

Là quản trị viên, bạn chỉ có quyền cập nhật thông tin chi tiết cho người dùng thuộc miền mà tổ chức của bạn  sở hữu. Bạn không thể cập nhật thông tin chi tiết cho người dùng thuộc về miền mà tổ chức của bạn ủy thác nhưng không sở hữu.

Đối với kiểu người dùng Federated ID hoặc Enterprise ID , cũng có thể thay đổi thông tin chi tiết người dùng bằng công cụ Đồng bộ hóa người dùng hoặc API Quản lý người dùng. Thay đổi có hiệu lực ngay lập tức; tuy nhiên, người dùng sẽ không được thông báo. Nếu bạn thay đổi địa chỉ email của người dùng, hãy thông báo cho người dùng sử dụng địa chỉ email mới để đăng nhập vào tài khoản Adobe dành cho doanh nghiệp.

Đối với kiểu người dùng Federated ID, các thay đổi về địa chỉ email chỉ ảnh hưởng đến việc đăng nhập của người dùng nếu có sử dụng địa chỉ email làm thông tin định danh trong quy trình chuyển giao SAML giữa Adobe và Nhà cung cấp danh tính của tổ chức. Nếu tổ chức của bạn dùng địa chỉ email cho quy trình chuyển giao, thì phải thực hiện thay đổi địa chỉ email đồng thời ở cả hai phía. Nếu không, người dùng sẽ không thể đăng nhập vào tài khoản doanh nghiệp của họ.

Bạn có thể chỉnh sửa thông tin chi tiết của người dùng như sản phẩm, vai trò và thuộc tính người dùng của một nhóm người dùng. Ví dụ: Quản trị viên CNTT của bạn nhập nhiều người dùng mới. Với tư cách là Quản trị viên hệ thống, bạn có thể cập nhật việc cấp phép sản phẩm cho người dùng chỉ bằng một bản cập nhật hàng loạt. Bạn có thể ủy quyền giấy phép, hỗ trợ hoặc triển khai các đặc quyền quản trị cho các thành viên trong tổ chức theo nhóm. Bạn cũng có thể thay đổi nhóm người dùng được chỉ định cho người dùng.

  1. Trên tab Người dùng trong Admin Console, chọn biểu tượng Tùy chọn khác  .

  2. Chọn Chỉnh sửa thông tin người dùng bằng CSV từ danh sách thả xuống.

  3. Chọn Tải xuống mẫu CSV và chọn Người dùng hiện tại (khuyến nghị) hoặc Mẫu chuẩn. Tìm hiểu cách sử dụng các tùy chọn mẫu CSV này.

    Để biết mô tả về các trường trong tệp đã tải xuống, hãy xem Định dạng tệp CSV.

    • Họ và tên của người dùng
    • Quốc gia của người dùng
    • Tên người dùng (Nếu được chỉ định, phải giống với email)
    • Hồ sơ sản phẩm
    • Hồ sơ sản phẩm được quản lý
    • Vai trò quản trị viên
    • Nhóm người dùng
    • Nhóm người dùng được quản lý
    • Sản phẩm được quản lý
    Lưu ý:

    Việc chỉnh sửa tên người dùng được hỗ trợ trong các trường hợp sau:

    • Di chuyển thư mục Enterprise ID sang Federated ID (Nếu Email giống với tên người dùng/NameID).
    • Federated ID Dựa trên email đến thư mục theo tên người dùng Enterprise ID.
    • Federated ID dựa trên tên người dùng đến thư mục dựa trên email Federated ID.

    Ngoài ra, nếu khách hàng định cấu hình một trong những trường hợp này, tên người dùng Adobe phải khớp với giá trị nhận được từ IdP của khách hàng.

    Thận trọng:
    • Cột ID chỉ dùng cho mục đích nội bộ. KHÔNG thay đổi các giá trị trong cột này.
    • Không xóa bất kỳ cột nào khỏi CSV. Ngoài ra, nếu một cột có giá trị, chỉ cập nhật hoặc xóa giá trị nếu bạn định làm như vậy đối với thông tin chi tiết của người dùng. Giống như việc xóa Hồ sơ sản phẩm hoặc xóa cột Hồ sơ sản phẩm sẽ hủy chỉ định người dùng (hoặc các người dùng) khỏi Hồ sơ sản phẩm đó. Để biết thêm thông tin, hãy xem chi tiết bên dưới.
  4. Kéo tệp CSV đã cập nhật vào hộp thoại Chỉnh sửa người dùng bằng CSV và chọn Tải lên.

    Sau khi hành động hàng loạt hoàn tất, bạn sẽ nhận được thông báo qua email. Bạn cũng có thể xem báo cáo chi tiết qua Kết quả hành động hàng loạt.

Nếu bạn gặp sự cố khi tải tệp CSV lên Admin Console, dưới đây là cách Khắc phục sự cố tải lên hàng loạt của người dùng.

Xóa người dùng

Tổ chức sở hữu và quản lý các tài khoản kiểu người dùng Adobe IDEnterprise ID và Federated ID.Vì vậy, khi bạn xóa một người dùng, mọi quyền và quyền truy cập vào các dịch vụ do tổ chức cấp đều bị thu hồi. Tuy nhiên, nếu bạn vô tình xóa người dùng khỏi Admin Console, bạn có thể vào danh sách Người dùng thư mục và khôi phục người dùng.

Ngoài ra, để thu hồi quyền truy cập vào sản phẩm và dịch vụ mà không xóa bất kỳ dữ liệu nào liên quan, không xóa người dùng, thay vào đó, hãy xóa người dùng khỏi bất kỳ Hồ sơ sản phẩm nào cung cấp quyền.

Lưu ý:

Có thể xóa người dùng thuộc loại Federated ID và Enterprise ID qua Azure SyncGoogle Synccông cụ Đồng bộ hóa người dùng hoặc User Management API.

  1. Trên tab Người dùng trong Admin Console, chọn biểu tượng Tùy chọn khác  .

  2. Chọn Xóa người dùng bằng CSV trong danh sách thả xuống.

  3. Chọn Tải xuống mẫu CSV và chọn Người dùng hiện tại (khuyến nghị) hoặc Mẫu chuẩn. Tìm hiểu cách sử dụng các tùy chọn mẫu CSV này.

    Để biết mô tả về các trường trong tệp đã tải xuống, hãy xem Định dạng tệp CSV.

  4. Mở tệp CSV trong Excel và chỉnh sửa tệp sao cho tệp chỉ chứa các hàng của người dùng mà bạn muốn xóa.

    Lưu ý:

    Nếu tổ chức của bạn sử dụng dịch vụ lưu trữ Adobe dành cho doanh nghiệp, hãy chỉ định tùy chọn chuyển trong tệp CSV cho từng người dùng. Nếu các tùy chọn này không được chỉ định, tùy chọn mặc định Chuyển nội dung sau sẽ được sử dụng.

  5. Kéo tệp CSV đã cập nhật vào hộp thoại Xóa người dùng bằng CSV và chọn Tải lên.

    Sau khi hành động hàng loạt hoàn tất, bạn sẽ nhận được thông báo qua email. Bạn cũng có thể xem báo cáo chi tiết qua Kết quả hành động hàng loạt.

Xóa vĩnh viễn người dùng và thông tin chi tiết của họ khỏi Admin Console

Việc xóa người dùng khỏi phần Người dùng và hồ sơ sản phẩm bằng phương pháp CSV hàng loạt sẽ không xóa người dùng khỏi Admin Console. Những người dùng này vẫn được giữ lại trong danh sách Người dùng thư mục.

Bạn có thể xóa hàng loạt người dùng vĩnh viễn khỏi phần Người dùng thư mục trên Admin Console.

Thận trọng:

Nếu bạn xóa vĩnh viễn người dùng, người dùng sẽ bị xóa cùng với toàn bộ tài sản Adobe thuộc về người dùng đó. Khi đó, người dùng và tài sản sẽ không thể khôi phục được.

Kết quả hành động hàng loạt

Sau khi bạn thực hiện một hành động hàng loạt, như thêm hoặc chỉnh sửa nhiều người dùng, bạn sẽ nhận được email có thông tin chi tiết về hành động đó. Ngoài ra, bạn có thể xem những thông tin chi tiết này trên trang Kết quả hành động hàng loạt.

  • Hành động: Loại hành động được thực hiện: Chỉnh sửa người dùng, Thêm người dùng
  • Tên tệp: Tên của tệp đã tải lên
  • Người tạo: Tên người dùng của quản trị viên
  • Bắt đầu Ngày hoặc ngày bắt đầu tải lên (Lớn hơn có thể không hoàn thành trong cùng ngày và mất một thời gian để xử lý)
  • Trạng thái: Hoàn thành hoặc thất bại.
Lưu ý:

Nếu một hành động hàng loạt không hiển thị trên trang kết quả, hãy làm mới trang trình duyệt của bạn hoặc xem nhật ký kiểm tra để kiểm tra những thay đổi gần đây được thực hiện trong Admin Console.

Để xem Kết quả hành động hàng loạt, hãy làm theo các bước.

  1. Chuyển đến Người dùng > Người dùng trong Admin Console và chọn biểu tượng Tùy chọn khác .

  2. Trong danh sách thả xuống, hãy chọn Kết quả hành động hàng loạt.

  3. Để xem chi tiết của một hành động, hãy chọn tên của hành động đó.

    Lưu ý:

    Nếu một số sản phẩm được chỉ định trong tệp tải lên được mua theo chương trình VIP và giấy phép cho các sản phẩm này đã được sử dụng thì các giấy phép sản phẩm này sẽ không được cấp cho người dùng. Để biết thông tin chi tiết về tình trạng thiếu giấy phép sản phẩm, hãy nhấp vào Xem báo cáo thiếu hụt.

  4. Để tải xuống kết quả dưới dạng tệp CSV, hãy chọn Tải xuống kết quả.

  5. Để xóa một kết quả, hãy chọn hộp kiểm bên trái tên hành động và chọn Xóa kết quảBạn cũng có thể xóa tất cả kết quả hành động hàng loạt bằng cách chọn Xóa tất cả kết quả .

Nếu có lỗi hành động hàng loạt, hãy xem cách Khắc phục sự cố tải lên hàng loạt của người dùng. Bạn cũng có thể hỏi các chuyên gia hoặc quản trị viên khác trong cộng đồng .

Lưu ý:

Trang Kết quả hành động hàng loạt hiển thị các báo cáo cũ hơn 90 ngày trở xuống. Các báo cáo cũ hơn 90 ngày sẽ tự động bị xóa.

Định dạng tệp CSV

Tệp mẫu mà bạn tải xuống có chứa dữ liệu mẫu mà bạn có thể sử dụng làm hướng dẫn.

Thận trọng:
  • Tệp CSV chỉ được có một hàng cho mỗi kết hợp loại email + danh tính.
  • Nếu bạn cần có tên người dùng có dấu phẩy, tệp CSV của bạn phải sử dụng dấu chấm phẩy làm dấu phân cách. Ngoài ra, nếu bạn cần có tên người dùng có dấu chấm phẩy, tệp CSV của bạn phải sử dụng dấu phẩy làm dấu phân cách.
  • Tệp CSV mà bạn tải lên không hỗ trợ tên người dùng có các ký tự đặc biệt, chẳng hạn như dấu phẩy (,) và dấu chấm phẩy (;).

Tên trường

Mô tả

Bắt buộc/Không bắt buộc cho các loại danh tính 

Loại danh tính

Nhập loại người dùng cần thêm.

Các giá trị này kiểm soát loại ID được chỉ định cho người dùng. Không phân biệt chữ hoa chữ thường. Loại ID phải hợp lệ với tên miền.

Giá trị hợp lệ:

  • Federated ID
  • Enterprise ID
  • Adobe ID

Không bắt buộc.

Nếu trường trống, giá trị mặc định là Adobe ID

Tên người dùng

Giới hạn ở ASCII.

Tên người dùng tương ứng với ID người dùng tương ứng.

Đối với kiểu người dùng Adobe ID, tên người dùng được xác định cho Adobe ID của người dùng.

Chỉ được sử dụng trong các miền do Doanh nghiệp quản lý. Tên tài khoản sẽ được sử dụng cho người dùng này. Chủ sở hữu tên miền có thể áp dụng các hạn chế đối với một địa chỉ email và cùng một địa chỉ email. 

Độ dài tối đa là 255 ký tự.

Chỉnh sửa chi tiết người dùng bằng CSV:

Việc chỉnh sửa tên người dùng được hỗ trợ trong các trường hợp sau:

  • Di chuyển thư mục Enterprise ID sang Federated ID (Nếu email giống với tên người dùng/NameID).
  • Federated ID Dựa trên email đến thư mục theo tên người dùng Enterprise ID.
  • Federated ID dựa trên tên người dùng đến thư mục dựa trên email Federated ID.

Ngoài ra, nếu khách hàng định cấu hình một trong những trường hợp này, tên người dùng Adobe phải khớp với giá trị nhận được từ IdP của khách hàng.

Để cập nhật tên người dùng, bạn sẽ cần chỉ định giá trị cho cột ID. Để có được những giá trị này cho mỗi người dùng hiện tại, bạn nên tải xuống Danh sách người dùng hiện tại.

Enterprise ID và Federated ID: Không bắt buộc. Nếu được chỉ định, phải giống với Email hoặc giống với chỉ định của chủ sở hữu tên miền.

Adobe ID: Không bắt buộc. Nếu được chỉ định, phải giống với Email.

Miền

Tên miền được chỉ định trong địa chỉ Email của người dùng.

Không bắt buộc.

Nếu trường trống, tên miền địa chỉ email sẽ được sử dụng.

Email

Địa chỉ email hợp lệ.

Tối đa 60 ký tự.

Nếu loại Danh tính là Enterprise ID hoặc Federated ID, tên miền phải được yêu cầu, kích hoạt bởi tổ chức và được liên kết đến thư mục có loại được chỉ định trong trường đầu tiên. Để biết chi tiết, hãy xem Thiết lập danh tính người dùng trong Admin Console.

Đối với Adobe ID, đây là địa chỉ email được sử dụng cho tên người dùng và tài khoản. 

Xem RFC 2822 phần 3.4.1

Bắt buộc

Tên

Tên của người dùng.

Đối với kiểu người dùng Adobe ID, tên được xác định cho Adobe ID của người dùng.

Độ dài tối đa là 255 ký tự.

Giới hạn ở ASCII.

Lưu ýChúng tôi hỗ trợ việc sử dụng danh sách mở rộng các ký tự ASCII, bao gồm các chữ cái thường được sử dụng trong tên châu Âu như üé và ß.

Không bắt buộc

Họ

Họ của người dùng.

Đối với kiểu người dùng Adobe ID, họ được xác định cho Adobe ID của người dùng.

Độ dài tối đa là 255 ký tự.

Giới hạn ở ASCII.

Lưu ýChúng tôi hỗ trợ việc sử dụng danh sách mở rộng các ký tự ASCII, bao gồm các chữ cái thường được sử dụng trong tên châu Âu như üé và ß.

Không bắt buộc

Mã quốc gia

Mã quốc gia gồm hai chữ cái (ví dụ: United States = "US").

Đối với kiểu người dùng Adobe ID, nhập mã quốc gia được xác định cho Adobe ID của người dùng.

Nếu có, hãy kiểm tra để đảm bảo rằng người dùng đến từ quốc gia nơi Adobe tiến hành kinh doanh. Tính năng này áp dụng cho các tài khoản do Doanh nghiệp quản lý.

Để xác định Mã quốc gia, hãy xem https://www.iso.org/obp/ui/#home.

Để biết thêm thông tin, hãy xem ISO 3166-1 alpha-2 Mã quốc gia

Bắt buộc.
Enterprise ID và Federated ID

ID

Không thay đổi các giá trị trong cột này.

Xem thông tin chi tiết trong phần mô tả cột Tên người dùng ở trên.

Chỉ dùng cho mục đích nội bộ

Cấu hình sản phẩm

Hồ sơ sản phẩm mà bạn muốn chỉ định cho người dùng.

Danh sách được phân tách bằng dấu phẩy gồm một hoặc nhiều tên hồ sơ sản phẩm để chỉ định cho người dùng chính xác như tên hiển thị trong Admin Console.

Ví dụ: "Adobe AudienceManager - Quyền truy cập mặc định: Audience Manager, Tất cả ứng dụng - 100 GB - Cấu hình mặc định"

Không bắt buộc.

Lưu ý: Nếu để trống, người dùng cuối sẽ không được cấp quyền đối với ứng dụng.

Để trống đối với quản trị viên không yêu cầu quyền ứng dụng.

Vai trò quản trị viên

Vai trò quản trị được chỉ định cho người dùng.

Giá trị hợp lệ:

  • Hệ thống
  • Triển khai
  • Hỗ trợ

Không bắt buộc.

Cấu hình
sản phẩm được quản lý

Tên của Hồ sơ sản phẩm để cấp đặc quyền quản trị cho người dùng.

Để chỉ định đặc quyền quản trị cho nhiều hồ sơ sản phẩm, hãy nhập tất cả tên hồ sơ mong muốn trong dấu ngoặc kép, phân tách bằng dấu phẩy.

Không bắt buộc

Nhóm người dùng

Tên của Nhóm người dùng cần thêm người dùng.

Để thêm người dùng vào nhiều nhóm, hãy nhập tất cả tên nhóm mong muốn trong dấu ngoặc kép, phân tách bằng dấu phẩy.

Không bắt buộc

Nhóm người dùng được quản lý

Tên của Nhóm người dùng để cấp đặc quyền quản trị cho người dùng.

Để chỉ định đặc quyền quản trị cho nhiều nhóm, hãy nhập tất cả tên nhóm mong muốn trong dấu ngoặc kép, phân tách bằng dấu phẩy.

Không bắt buộc

Sản phẩm được quản lý

Tên của Sản phẩm để cấp đặc quyền quản trị cho người dùng.

Để chỉ định đặc quyền quản trị cho nhiều sản phẩm, hãy nhập tất cả tên sản phẩm mong muốn trong dấu ngoặc kép, phân tách bằng dấu phẩy.

Không bắt buộc

Quyền truy cập nhà phát triển

(Chỉ dành cho nhà phát triển)

Tên của Hồ sơ sản phẩm bao gồm quyền truy cập API mà các nhà phát triển được thêm vào.

Để biết chi tiết về nhà phát triển, hãy xem phần Thêm nhiều nhà phát triển (hàng loạt) trong tài liệu này.

Không bắt buộc

Sản phẩm được chỉ định tự động

Chứa tên của bất kỳ sản phẩm nào được chỉ định tự động (chẳng hạn như Adobe Express hoặc Gói tín dụng cho Adobe Stock) trong danh sách người dùng đã xuất.

Bạn không nên thay đổi giá trị trong trường này hoặc không nhập bất kỳ giá trị nào, nếu trường này trống. Bất kỳ thay đổi nào được thực hiện đối với các giá trị trong trường này đều bị bỏ qua bởi quy trình làm việc Tải lên hàng loạt. Tuy nhiên, vì trường này không bắt buộc nên tính năng nhập hàng loạt sẽ hoạt động ngay cả khi trường này không được bao gồm trong CSV.

Không cập nhật

Tên trường

Mô tả

Bắt buộc/Không bắt buộc

Email

Địa chỉ email hợp lệ.

Tối đa 60 ký tự.

Xem RFC 2822 phần 3.4.1

Bắt buộc

Tên

Tên của người dùng.

Giới hạn ở ASCII.

Độ dài tối đa là 255 ký tự.

 

Không bắt buộc

Họ

Họ của người dùng.

Giới hạn ở ASCII.

Độ dài tối đa là 255 ký tự.

 

Không bắt buộc

Vai trò quản trị viên

Vai trò quản trị viên để chỉ định cho người dùng.

Giá trị hợp lệ:

  • Hệ thống

Không bắt buộc

Nhóm người dùng

Tên của Nhóm người dùng cần thêm người dùng.

Để thêm người dùng vào nhiều nhóm, hãy nhập nhiều tên nhóm trong dấu ngoặc kép, phân tách bằng dấu phẩy.

Không bắt buộc

Sản phẩm cho nhóm

Tên của Sản phẩm cho nhóm để chỉ định cho người dùng.

Để chỉ định người dùng cho nhiều sản phẩm cho nhóm, hãy nhập nhiều tên sản phẩm trong dấu ngoặc kép, phân tách bằng dấu phẩy.

Ví dụ: "Quản lý đối tượng: Người quản lý đối tượng - Quyền truy cập mặc định, chỉ gói Tùy chỉnh - Gói tùy chỉnh - Thiết kế"

Không bắt buộc.

Lưu ý: Nếu để trống, người dùng cuối sẽ không được cấp quyền đối với ứng dụng.

Để trống đối với quản trị viên không yêu cầu quyền.

Nhận trợ giúp nhanh chóng và dễ dàng hơn

Bạn là người dùng mới?