Đăng nhập vào Admin Console rồi chuyển đến mục Gói > Công cụ.
Cập nhật gần đây nhất vào
19 thg 6, 2025
- Adobe dành cho doanh nghiệp và nhóm: Hướng dẫn quản trị
- Lập kế hoạch triển khai
- Khái niệm cơ bản
- Hướng dẫn triển khai
- Triển khai Creative Cloud cho giáo dục
- Trang chủ triển khai
- Trình hướng dẫn nhập môn K-12
- Thiết lập đơn giản
- Đồng bộ hóa người dùng
- Đồng bộ danh sách K-12 (Hoa Kỳ)
- Các khái niệm cấp phép chính
- Tùy chọn triển khai
- Mẹo nhanh
- Phê duyệt ứng dụng Adobe trong Google Admin Console
- Kích hoạt Adobe Express trong Google Classroom
- Tích hợp với Canvas LMS
- Tích hợp với Blackboard Learn
- Đặt cấu hình SSO cho District Portal và LMS
- Thêm người dùng thông qua Roster Sync
- Câu hỏi thường gặp về Kivuto
- Hướng dẫn về điều kiện sử dụng dành cho trường tiểu học và trung học
- Thiết lập tổ chức của bạn
- Các loại danh tính | Tổng quan
- Thiết lập danh tính | Tổng quan
- Thiết lập tổ chức bằng Enterprise ID
- Thiết lập Azure AD Federation và Azure Sync
- Thiết lập Google Federation và Google Sync
- Thiết lập tổ chức với Microsoft ADFS
- Thiết lập tổ chức cho District Portal và LMS
- Thiết lập tổ chức với các nhà cung cấp danh tính khác
- Câu hỏi thường gặp và cách khắc phục sự cố về SSO
- Thiết lập Frame.io cho enterprise
- Quản lý thiết lập tổ chức của bạn
- Quản lý miền và thư mục hiện có
- Cho phép tạo tài khoản tự động
- Thực thi Tên miền bắt buộc cho xác thực giới hạn
- Thiết lập tổ chức thông qua thư mục tin cậy
- Di chuyển sang nhà cung cấp xác thực mới
- Thiết đặt tài nguyên
- Thiết đặt xác thực
- Người liên hệ về quyền riêng tư và bảo mật
- Thiết đặt bảng điều khiển
- Quản lý mã hóa
- Quản lý miền và thư mục hiện có
- Quản lý người dùng
- Tổng quan
- Quản lý vai trò quản trị viên
- Quản lý vai trò người dùng
- Các chiến lược quản lý người dùng
- Chỉ định giấy phép cho người dùng theo nhóm
- Quản lý người dùng trong ứng dụng dành cho nhóm
- Thêm người dùng có tên miền email trùng khớp
- Thay đổi loại danh tính của người dùng
- Quản lý nhóm người dùng
- Quản lý người dùng thư mục
- Quản lý danh sách ngoại lệ cho việc thực thi tên miền bắt buộc
- Quản lý nhà phát triển
- Di chuyển người dùng hiện có sang Adobe Admin Console
- Di chuyển việc quản lý người dùng sang Adobe Admin Console
- Tổng quan
- Quản lý sản phẩm và quyền lợi
- Quản lý sản phẩm và hồ sơ sản phẩm
- Quản lý sản phẩm
- Mua sản phẩm và giấy phép
- Quản lý hồ sơ sản phẩm cho người dùng doanh nghiệp
- Quản lý quy tắc chỉ định tự động
- Cho phép người dùng đào tạo các mô hình tùy chỉnh của Firefly
- Xem xét các yêu cầu sản phẩm
- Quản lý chính sách tự phục vụ
- Quản lý tích hợp ứng dụng
- Quản lý quyền đối với sản phẩm trong Admin Console
- Bật/tắt dịch vụ cho hồ sơ sản phẩm
- Một ứng dụng | Creative Cloud dành cho doanh nghiệp
- Dịch vụ tùy chọn
- Quản lý giấy phép cho thiết bị dùng chung
- Quản lý sản phẩm và hồ sơ sản phẩm
- Bắt đầu với Global Admin Console
- Áp dụng quản trị toàn cầu
- Chọn tổ chức của bạn
- Quản lý hệ thống phân cấp tổ chức
- Quản lý hồ sơ sản phẩm
- Quản lý quản trị viên
- Quản lý nhóm người dùng
- Tạo báo cáo chỉ định giấy phép
- Cập nhật chính sách của tổ chức
- Quản lý mẫu chính sách
- Phân bổ sản phẩm cho các tổ chức con
- Thực hiện các công việc đang chờ xử lý
- Tải xuống nhật ký kiểm tra và xuất báo cáo
- Xuất hoặc nhập cơ cấu tổ chức
- Quản lý dung lượng lưu trữ và tài nguyên
- Dung lượng lưu trữ
- Quản lý dự án
- Di chuyển tài nguyên
- Thu hồi tài nguyên từ người dùng
- Di chuyển tài nguyên của học sinh sinh viên | Chỉ giáo dục
- Quản lý dịch vụ
- Adobe Stock
- Phông chữ tùy chỉnh
- Liên kết tài nguyên Adobe
- Adobe Acrobat Sign
- Creative Cloud cho doanh nghiệp - gói thành viên miễn phí
- Triển khai ứng dụng và bản cập nhật
- Tổng quan
- Tạo gói
- Tùy chỉnh gói
- Triển khai gói
- Quản lý bản cập nhật
- Công cụ thiết lập máy chủ cập nhật Adobe (AUSST)
- Adobe Remote Update Manager (RUM)
- Khắc phục sự cố
- Quản lý tài khoản dành cho nhóm
- Gia hạn
- Quản lý hợp đồng
- Báo cáo & nhật ký
- Nhận trợ giúp
Áp dụng đối với doanh nghiệp và nhóm.
Tìm hiểu cách gỡ cài đặt ứng dụng Creative Cloud khỏi máy khách và trả lại giấy phép cho nhóm triển khai.
Bài viết này mô tả nhiều phương pháp để gỡ cài đặt ứng dụng Creative Cloud khỏi máy khách. Tuy nhiên, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng phương pháp đầu tiên (dùng công cụ gỡ cài đặt Adobe) được mô tả bên dưới. Chỉ sử dụng một trong các phương pháp thay thế nếu bạn không thể dùng công cụ gỡ cài đặt vì lý do nào đó.
Lưu ý:
- Chúng tôi khuyên bạn không nên sử dụng quy trình gỡ cài đặt do hệ điều hành xác định (như gỡ cài đặt bằng cách Thêm chương trình xóa trên Windows hoặc di chuyển vào thùng rác trên macOS). Thao tác này có thể xóa thông tin sản phẩm, nhưng thông tin giấy phép sẽ không bị xóa khỏi máy hoặc Admin Console.
- Các phương pháp được mô tả trong bài viết này không gỡ cài đặt các phần bổ trợ. Để gỡ cài đặt phần bổ trợ, hãy tải xuống công cụ Dòng lệnh Adobe Extension Manager từ Admin Console > Gói > Công cụ.
Giao diện dòng lệnh của công cụ này cho phép bạn kích hoạt việc gỡ cài đặt các ứng dụng Adobe trên thiết bị. Bạn có thể dùng lệnh này để gỡ cài đặt từng ứng dụng cụ thể hoặc nhiều ứng dụng cùng lúc chỉ với một lệnh duy nhất.
Bạn có thể sử dụng tùy chọn --list để liệt kê các ứng dụng hiện có trên máy.
Lưu ý:
- Công cụ này yêu cầu đặc quyền quản trị trên máy chạy lệnh.
- Nếu bạn cài đặt các ứng dụng UWP của Adobe (như Fresco, Fuse và Aero) cục bộ thông qua Creative Cloud cho máy tính để bàn, bạn không thể dùng công cụ gỡ cài đặt Adobe. để gỡ cài đặt ứng dụng. Bạn sẽ cần dùng ứng dụng Creative Cloud cho máy tính để bàn hoặc phương pháp do hệ điều hành cụ thể cung cấp.
Tải công cụ gỡ cài đặt Adobe xuống từ Admin Console
-
-
Nhấp vào Tải xuống trong thẻ Công cụ gỡ cài đặt Adobe và lưu tệp thực thi vào máy tính.
Liệt kê các ứng dụng trên máy
Trước khi gỡ cài đặt các ứng dụng Creative Cloud khỏi máy, bạn có thể xem danh sách các ứng dụng (và phiên bản của chúng) hiện đang được cài đặt. Bạn cũng có thể tạo đầu ra XML của các ứng dụng trên máy, rồi sử dụng đầu ra XML đó để gỡ cài đặt ứng dụng một cách có chọn lọc.
Cách liệt kê tất cả ứng dụng Creative Cloud được cài đặt trên máy (ở định dạng bảng):
- Đối với macOS: sudo ./AdobeUninstaller --list
- Đối với Windows: AdobeUninstaller.exe --list
Để liệt kê các ứng dụng Creative Cloud cụ thể trên một máy:
- Đối với macOS: sudo ./AdobeUninstaller --list --products=<các mã SAP cách nhau bằng dấu phẩy, kèm theo số phiên bản gốc>
- Đối với Windows: AdobeUninstaller.exe --list --products=<mã SAP được phân tách bằng dấu phẩy, với số phiên bản BASE>
Ví dụ 1: Để tìm và hiển thị tất cả các phiên bản Illustrator và Acrobat DC trên một máy:
AdobeUninstaller.exe --list --products=ILST,APRO
Ví dụ 2: Để kiểm tra xem Photoshop (phiên bản BASE 22.0) và Illustrator (phiên bản BASE 25.0) có được cài đặt trên máy hay không:
AdobeUninstaller.exe --list --products=PHSP#22.0,ILST#25.0
Lưu ý: Các kết quả đầu ra ở trên sẽ ở dạng bảng. Để tạo đầu ra XML, hãy thêm --format=XML vào lệnh.
Gỡ cài đặt ứng dụng
Để gỡ cài đặt tất cả ứng dụng Creative Cloud (bao gồm ứng dụng Creative Cloud cho máy tính để bàn) trên một máy:
- Đối với macOS: sudo ./AdobeUninstaller --all
- Đối với Windows: AdobeUninstaller.exe --all
Lưu ý:
Chỉ có thể gỡ cài đặt ứng dụng Creative Cloud cho máy tính để bàn bằng tùy chọn --all. Không thể gỡ cài đặt bằng tùy chọn --products sau.
Gỡ cài đặt ứng dụng Creative Cloud cụ thể
Để gỡ cài đặt các ứng dụng Creative Cloud cụ thể trên máy, bạn có thể thực hiện một trong những thao tác sau:
- Chỉ định các ứng dụng (mã SAP) để gỡ cài đặt trong danh sách được phân tách bằng dấu phẩy với tùy chọn --products.
- Hoặc bạn có thể tạo một tệp XML (sử dụng tùy chọn --list ở trên) rồi chỉ định tệp bằng tùy chọn --uninstallConfigPath.
Sử dụng tùy chọn --products:
- Đối với macOS: sudo ./AdobeUninstaller --products=<danh sách mã SAP được phân tách bằng dấu phẩy, với số phiên bản base>
- Đối với Windows: AdobeUninstaller.exe --list --products=<danh sách mã SAP được phân tách bằng dấu phẩy, với số phiên bản BASE>
Ví dụ: Để gỡ cài đặt Photoshop 22.2.1 và Illustrator 25.1:
- Đối với macOS: sudo ./AdobeUninstaller --products=PHSP#22.0,ILST#25.0
- Đối với Windows: AdobeUninstaller.exe --products=PHSP#22.0,ILST#25.0
Sử dụng tùy chọn --skipNotInstalled:
Tùy chọn --products nêu trên không hoạt động khi có mã SAP không hợp lệ hoặc sản phẩm liên quan chưa được cài đặt. Dùng tùy chọn --skipNotInstalled với tùy chọn --products để cài đặt các sản phẩm hợp lệ và bỏ qua các mã SAP không hợp lệ hoặc sản phẩm chưa được cài đặt.
Ví dụ: nếu Photoshop chưa được cài đặt trên máy và Illustrator được cài đặt, thì lệnh sau đây sẽ gỡ cài đặt Illustrator và bỏ qua mã SAP cho Photoshop :
Đối với macOS: sudo ./AdobeUninstaller --products=PHSP#22.0,ILST#25.0 --skipNotInstalled
Đối với Windows: AdobeUninstaller.exe --products=PHSP#22.0,ILST#25.0 --skipNotInstalled
Sử dụng tùy chọn --uninstallConfigPath:
- Tạo một tệp XML từ đầu ra XML của lệnh --list được mô tả bên trên.
- Nếu cần, hãy chỉnh sửa tệp XML để chỉ giữ lại những ứng dụng bạn cần gỡ cài đặt.
- Chạy lệnh sau:
- Đối với macOS: sudo ./AdobeUninstaller --uninstallConfigPath=<path to the XML file>
- Đối vớiWindows: AdobeUninstaller.exe --uninstallConfigPath=<đường dẫn đến tệp XML>
Sử dụng tùy chọn --skipNotInstalled:
Tùy chọn --uninstallConfigPath ở trên sẽ không hoạt động nếu trong tệp XML có một hoặc nhiều mã SAP không hợp lệ hoặc sản phẩm tương ứng chưa được cài đặt. Sử dụng tùy chọn --skipNotInstalled cùng với tùy chọn --uninstallConfigPath để cài đặt các sản phẩm hợp lệ và bỏ qua các mã SAP không hợp lệ hoặc các sản phẩm chưa được cài đặt.
Ví dụ: nếu tệp XML chứa Photoshop chưa được cài đặt trên máy và Illustrator đã được cài đặt, thì lệnh sau sẽ gỡ cài đặt Illustrator và bỏ qua mã SAP của Photoshop:
Đối với macOS: sudo ./AdobeUninstaller --uninstallConfigPath=<đường dẫn đến tệp XML> --skipNotInstalled
Đối với Windows: AdobeUninstaller.exe --uninstallConfigPath=<đường dẫn đến tệp XML> --skipNotInstalled
Gỡ gài đặt Adobe Genuine Service (AGS)
Nếu bạn muốn gỡ cài đặt AGS, hãy làm theo các quy trình được mô tả bên dưới khi:
- Bạn chỉ cần gỡ cài đặt AGS.
- Bạn đang sử dụng gói gỡ cài đặt không bao gồm ứng dụng Creative Cloud cho máy tính để bàn. Ví dụ: một gói mẫu cho các ứng dụng không phải Creative Cloud hoặc gói chỉ dành cho Acrobat.
Windows
-
Tải xuống
macOS
-
Tải xuống
Các phương pháp thay thế để gỡ cài đặt ứng dụng Creative Cloud
Chỉ sử dụng một trong các phương pháp sau nếu bạn không thể dùng công cụ gỡ cài đặt Adobe mô tả ở trên vì lý do nào đó.
1. SỬ DỤNG GÓI ĐÃ CÀI ĐẶT
Sử dụng phương pháp này nếu bạn đã tải các tệp của gói xuống từ Admin Console.
2. GỠ CÀI ĐẶT CÁC PHIÊN BẢN ĐƯỢC CHỌN
Sử dụng phương pháp này nếu bạn có các tệp của gói và cần gỡ cài đặt các phiên bản ứng dụng được chọn.
3. SỬ DỤNG GÓI GỠ CÀI ĐẶT
Sử dụng phương pháp này nếu bạn chưa tải các tệp của gói xuống từ Admin Console.
Những gói mà bạn tạo (và triển khai) cho máy khách cũng có thể được dùng để gỡ cài đặt chính các ứng dụng Creative Cloud mà bạn đã cài đặt bằng gói đó. Ngoài ra, khi bạn sử dụng gói để gỡ cài đặt ứng dụng, các giấy phép được cài đặt trên máy khách sẽ được gỡ cài đặt và trả lại cho nhóm triển khai. Vì vậy, sau khi chạy quy trình này để gỡ cài đặt ứng dụng, bạn có thể xem số lượng giấy phép đã cập nhật trên tab Tổng quan của Admin Console.
Trên máy khách, hãy đi đến thư mục chứa tệp gói mà bạn đã tải xuống khi tạo gói trong tab Gói của Admin Console.
Và sử dụng quy trình gỡ cài đặt gói dựa trên hệ điều hành máy khách.
Từ Windows Explorer
Nhấp chuột phải vào tệp gói MSI (<tên gói>.msi) và nhấp vào Gỡ cài đặt.
Sử dụng dòng lệnh Windows
-
Mở dấu nhắc lệnh bằng quyền quản trị.
-
Chuyển đến thư mục chứa gói đã tải xuống rồi chạy lệnh sau:
msiexec /x <đường dẫn của gói>/Build/<package name>.msi /q
HOẶC
msiexec /x <ID gói> /q
Bạn có thể lấy ID gói từ mục chi tiết gói trong Admin Console.
Từ macOS Finder
-
Vì tệp bạn tải xuống từ Admin Console là tệp .zip nên trước tiên bạn phải giải nén tệp .zip.
Nội dung được trích xuất chứa một thư mục Build có chứa hai tệp:
- <Tên gói>_Install.pkg
- <Tên gói>_Uninstall.pkg
-
Nhấp đúp vào <Package name>_Uninstall.pkg.
-
Nhấp vào Cài đặt.
Sử dụng cửa sổ dòng lệnh trên macOS
-
Trong cửa sổ dòng lệnh, chuyển đến thư mục chứa gói đã tải xuống rồi chạy lệnh sau:
sudo installer -pkg <đường dẫn của <tên gói>_Uninstall.pkg > -target /
Mô tả
Sử dụng dòng lệnh để gỡ cài đặt các phiên bản được chọn của một số ứng dụng riêng lẻ.
Xem bài viết này để biết mã SAP, số phiên bản cơ sở và nền tảng cho các ứng dụng mà bạn có thể gỡ cài đặt bằng các lệnh được cung cấp bên dưới:
Ví dụ:
"%SystemDrive%\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\HDBox\Setup.exe" --uninstall=1 --sapCode=PHSP --baseVersion=23.0 --platform=win64 --deleteUserPreferences=false
Các tùy chọn:
Tất cả các tùy chọn đều có dạng --<opt>=<value>
--uninstall: Chỉ định là 1 để gỡ cài đặt.
--sapCode: Mã SAP của sản phẩm cần gỡ cài đặt.
--baseVersion: Phiên bản cơ sở của sản phẩm sẽ được gỡ cài đặt.
--platform: Hệ điều hành mà sản phẩm sẽ được gỡ cài đặt.
--deleteUserPreferences: True: Để xóa tùy chọn người dùng dựa trên ứng dụng. Sai: để giữ lại các tùy chọn của người dùng dựa trên ứng dụng.
Vị trí thiết lập:
\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\HDBox\Setup.exe
Mã lỗi:
|
103 |
Đối số không đúng |
|
101 |
Giá trị tham số không chính xác |
Để biết thông tin về mã lỗi, hãy xem Khắc phục lỗi cài đặt và gỡ cài đặt ứng dụng Creative Cloud.
Mô tả:
Bạn có thể sử dụng cửa sổ dòng lệnh để gỡ cài đặt các phiên bản được chọn của một số ứng dụng riêng lẻ.
Xem bài viết này để biết mã SAP, số phiên bản cơ sở và nền tảng cho các ứng dụng mà bạn có thể gỡ cài đặt bằng các lệnh được cung cấp bên dưới:
Ví dụ:
"/Library/Application Support/Adobe/Adobe Desktop Common/HDBox/Setup" --uninstall=1 --sapCode=PHSP --baseVersion=23.0 --platform=osx10-64 --deleteUserPreferences=false
Các tùy chọn:
Tất cả các tùy chọn đều có dạng --<opt>=<value>
--uninstall: Chỉ định là 1 để gỡ cài đặt.
--sapCode: Mã SAP của sản phẩm cần gỡ cài đặt.
--baseVersion: Phiên bản cơ sở của sản phẩm sẽ được gỡ cài đặt.
--platform: Hệ điều hành mà sản phẩm sẽ được gỡ cài đặt.
--deleteUserPreferences: True: Để xóa tùy chọn người dùng dựa trên ứng dụng. Sai: để giữ lại các tùy chọn của người dùng dựa trên ứng dụng.
Vị trí thiết lập:
/Library/Application Support/Adobe/Adobe Desktop Common/HDBox/Setup
Mã lỗi:
|
103 |
Đối số không đúng |
|
101 |
Giá trị tham số không chính xác |
Để biết thông tin về mã lỗi, hãy xem Khắc phục lỗi cài đặt và gỡ cài đặt ứng dụng Creative Cloud.
Thận trọng:
Hiện tại, không thể sử dụng gói gỡ cài đặt cho macOS để gỡ cài đặt ứng dụng trên máy có kiến trúc macOS Universal.
Tải xuống và extract tệp gói gỡ cài đặt Creative Cloud sau đây dựa trên hệ điều hành của máy khách.
Tải xuống
Sau khi bạn đã tải xuống và giải nén tệp gói gỡ cài đặt tương ứng, hãy làm theo các bước trong phần Sử dụng gói gỡ cài đặt để gỡ toàn bộ ứng dụng Creative Cloud trên máy khách.
Nếu không gỡ cài đặt tất cả các ứng dụng Creative Cloud khỏi máy tính, bạn sẽ cần thực hiện các thay đổi đối với tệp AdobeCCUninstallerConfig.xml trong gói đã tải xuống. Tệp này chứa một mục nhập cho mỗi phiên bản ứng dụng Creative Cloud được liệt kê trong bài viết này. Vì vậy, để xóa các phiên bản cụ thể, hãy đảm bảo rằng bạn chỉ để lại những mục đó trong tệp và xóa tất cả các mục khác.
Ví dụ
-
Sau khi bạn đã tải xuống và giải nén tệp gói gỡ cài đặt tương ứng, hãy truy cập vào thư mục đã giải nén.
-
Đảm bảo chỉ các mục sau đây trong AdobeCCUninstallerConfig.xml
<CCPUninstallXML> <UninstallInfo> <HD> <Products> <Product> <SapCode>IDSN</SapCode> <Version>16.0</Version> <BaseVersion>16.0</BaseVersion> <Platform>win64</Platform> </Product> <Product> <SapCode>PHSP</SapCode> <Version>22.0</Version> <BaseVersion>22.0</BaseVersion> <Platform>win64</Platform> </Product> <Product> <SapCode>AEFT</SapCode> <Version>18.0</Version> <BaseVersion>18.0</BaseVersion> <Platform>win64</Platform> </Product> </Products> </HD> </UninstallInfo> </CCPUninstallXML> -
Sử dụng AdobeCCUninstallerConfig.xml cập nhật trong thư mục đã gải nén, thực hiện quy trình trong mục Sử dụng gói gỡ cài đặt để gỡ cài đặt ứng dụng Creative Cloud được chọn trên máy khách.
-
Sau khi bạn đã tải xuống và giải nén tệp gói gỡ cài đặt tương ứng, hãy truy cập vào thư mục đã giải nén.
-
Đảm bảo chỉ các mục sau đây trong AdobeCCUninstallerConfig.xml
<CCPUninstallXML> <UninstallInfo> <RIBS> <Products> <Product> <SapCode>ILST</SapCode> <Version>18.0</Version> <Leid>V7{}Illustrator-18-Mac-GM</Leid> <Platform>osx10-64</Platform> <DeploymentUninstall> <Deployment> <Properties> <Property name="edtWorkflow">1</Property> <Property name="mediaSignature">{1742D874-9E57-4175-97B5-44210CA7F230}</Property> <Property name="uninstall">1</Property> </Properties> <Payloads> <Payload adobeCode="{1742D874-9E57-4175-97B5-44210CA7F230}"> <Action>remove</Action> </Payload> </Payloads> </Deployment> </DeploymentUninstall> </Product> <Product> <SapCode>ILST</SapCode> <Version>17.0</Version> <Leid>Illustrator-CS7-Mac-GM</Leid> <Platform>osx10-64</Platform> <DeploymentUninstall> <Deployment> <Properties> <Property name="edtWorkflow">1</Property> <Property name="mediaSignature">{60D034D6-7494-4FB2-AA48-EF453ECB1581}</Property> <Property name="uninstall">1</Property> </Properties> <Payloads> <Payload adobeCode="{60D034D6-7494-4FB2-AA48-EF453ECB1581}" <Action>remove</Action> </Payload> </Payloads> </Deployment> </DeploymentUninstall> </Product> <Product> <SapCode>ILST</SapCode> <Version>19.0</Version> <Leid>V7{}Illustrator-19-Mac-GM</Leid> <Platform>osx10-64</Platform> <DeploymentUninstall> <Deployment> <Properties> <Property name="edtWorkflow">1</Property> <Property name="mediaSignature">{D467C6EE-6F62-478D-935C-A31AB179F36E}</Property> <Property name="uninstall">1</Property> </Properties> <Payloads> <Payload adobeCode="{D467C6EE-6F62-478D-935C-A31AB179F36E}"> <Action>remove</Action> </Payload> </Payloads> </Deployment> </DeploymentUninstall> </Product> </Products> </RIBS> <HD> <Products> <Product> <SapCode>ILST</SapCode> <Version>24.0</Version> <BaseVersion>24.0</BaseVersion> <Platform>osx10-64</Platform> </Product> <Product> <SapCode>ILST</SapCode> <Version>22.0.0</Version> <BaseVersion>22.0.0</BaseVersion> <Platform>osx10-64</Platform> </Product> <Product> <SapCode>ILST</SapCode> <Version>20.0.0</Version> <BaseVersion>20.0.0</BaseVersion> <Platform>osx10-64</Platform> </Product> <Product> <SapCode>ILST</SapCode> <Version>25.0</Version> <BaseVersion>25.0</BaseVersion> <Platform>osx10-64</Platform> </Product> <Product> <SapCode>ILST</SapCode> <Version>23.0</Version> <BaseVersion>23.0</BaseVersion> <Platform>osx10-64</Platform> </Product> <Product> <SapCode>ILST</SapCode> <Version>21.0.0</Version> <BaseVersion>21.0.0</BaseVersion> <Platform>osx10-64</Platform> </Product> </Products> </HD> </UninstallInfo> </CCPUninstallXML> -
Sử dụng AdobeCCUninstallerConfig.xml cập nhật trong thư mục đã gải nén, thực hiện quy trình trong mục Sử dụng gói gỡ cài đặt để gỡ cài đặt ứng dụng Creative Cloud được chọn trên máy khách.
Lưu ý:
Gỡ cài đặt các nút sản phẩm trong nút RIBS
Tệp AdobeCCUninstallerConfig.xml xác định các nút trong nút UninstalInfo: RIBS và HD.
Gỡ cài đặt các nút sản phẩm trong nút HD
Tất cả các sản phẩm, cùng với phiên bản và mã SAP được xác định trong nút HD đều được liệt kê trong Các ứng dụng có thể triển khai mà không cần phiên bản cơ sở của chúng. Vì vậy, để cài đặt bất kỳ phiên bản sản phẩm nào trong số này, các nút Sản phẩm có HD phải được cập nhật.
Gỡ cài đặt các nút sản phẩm trong nút RIBS
Nếu bạn cần gỡ cài đặt sản phẩm có phiên bản trước các danh sách trong Ứng dụng có thể triển khai mà không cần phiên bản cơ sở của chúng, hãy thêm nút Sản phẩm vào nút RIBS của AdobeCCUninstallerConfig.xml.
Gói gỡ cài đặt chứa các tệp sau:
Tệp nhị phân AdobeCCUnistaller
Trình gỡ cài đặt có thể thực thi
AdobeCCUninstallerConfig.xml
Tệp cấu hình chứa thông tin chi tiết về các ứng dụng (và phiên bản) được chọn để gỡ cài đặt.
uninstallerInfo.txt
Bao gồm danh sách các ứng dụng (và phiên bản) được chọn để gỡ cài đặt.
Lưu ý:
Nếu bạn dự định sử dụng gói Gỡ cài đặt để xóa tất cả các phiên bản của sản phẩm và sử dụng gói cài đặt để cài đặt phiên bản mới nhất của sản phẩm, bạn nên gỡ cài đặt các phiên bản trước đó rồi cài đặt phiên bản mới nhất.
Vì gói gỡ cài đặt phá vỡ các liên kết tệp, nếu bạn gỡ cài đặt các phiên bản trước đó rồi mới cài đặt phiên bản mới nhất, quá trình cài đặt sẽ tạo lại các liên kết tệp. Ngoài ra, việc gỡ cài đặt các phiên bản trước sẽ giảm khả năng xung đột vì quá trình này sẽ xóa hoàn toàn mọi tham chiếu đến các phiên bản trước.
Thực hiện các bước sau để chạy gói gỡ cài đặt trên máy khách.
-
Mở dấu nhắc lệnh bằng quyền Quản trị.
-
Trong dấu nhắc lệnh, hãy chuyển đến thư mục chứa tệp nhị phân AdobeCCUninstaller rồi thực thi tệp nhị phân như sau:
Nếu tệp AdobeCCUninstallerConfig.xml nằm trong cùng thư mục với tệp nhị phân, hãy nhập lệnh sau:
HĐH Windows: Enter AdobeCCUninstaller.exe rồi nhấn Enter
macOS: Nhập lệnh sudo ./AdobeCCUninstaller rồi nhấn Enter.
Nếu tệp AdobeCCUninstallerConfig.xml nằm ở khác thư mục với tệp nhị phân, hãy nhập lệnh sau:
Windows OS: Vào AdobeCCUninstaller.exe --uninstallConfigPath=<con đường đến AdobeCCUninstallerConfig.xml> rồi nhấn Enter
macOS: Nhập lệnh sudo ./AdobeCCUninstaller --uninstallConfigPath=<path to AdobeCCUninstallerConfig.xml> rồi nhấn Enter.
Đầu ra trong bảng điều khiển sẽ hiển thị tiến trình và trạng thái của từng lần gỡ cài đặt ứng dụng.
Sau khi quá trình gỡ cài đặt hoàn tất, tệp AdobeCCUninstall.log sẽ được tạo dựa trên hệ điều hành của máy khách.
- Windows: C:\Users\Username\AppData\Local\Temp
- macOS: /Users/<tên người dùng>/Library/Logs
|
Mã |
Định nghĩa |
|---|---|
|
0 |
Thành công |
|
1 |
Hoặc là tệp thực thi gỡ cài đặt không được khởi chạy với quyền quản trị viên hoặc có lỗi trong đối số dòng lệnh. |
|
2 |
Lỗi khi gỡ cài đặt một số hoặc toàn bộ ứng dụng được đặt cấu hình trong gói Gỡ cài đặt. |
Nếu bạn đã gỡ cài đặt một phiên bản cụ thể của ứng dụng và phiên bản khác vẫn được giữ lại trên máy tính, thì liên kết tệp giữa các tệp ứng dụng và ứng dụng sẽ bị hỏng. Để biết thêm chi tiết, hãy xem Liên kết tệp bị hỏng.
Nếu ứng dụng được cài đặt như một phần của gói Creative Cloud, việc gỡ cài đặt sẽ không xóa các mục đăng ký MSI của gói đó.
Sau khi quá trình gỡ cài đặt hoàn tất, các giấy phép ứng dụng liên quan sẽ không bị xóa. Để biết chi tiết về cách xóa giấy phép, hãy xem Xóa số se-ri ổ đĩa (Chỉ dành cho khách hàng doanh nghiệp và EEA).
