Distribueer het pakket op je testsysteem met dezelfde methode die je gebruikt voor doelsystemen.
Test je pakketten voordat je ze implementeert om te controleren of ze correct installeren in jouw omgeving.
Zorg ervoor dat je je Named User Licensing- of Shared Device Licensing-pakketten hebt gemaakt.
Distribueer je pakketten met een van deze platform-specifieke tools:
Testpakket installeren
Test je pakket op een testsysteem dat voldoet aan de prestatie- en systeemvereisten voor de applicaties die je vanuit deze pakketten installeert.
Zorg ervoor dat de productinstallatiemap en de implementatiepakketverwijzingen op de juiste locaties staan.
Roep het MSI- of PKG-pakket rechtstreeks aan als je geen SCCM- of ARD-installatieprogramma hebt gemaakt.
Gebruik de volgende opdrachtregels voor een stille installatie.
- Windows: msiexec.exe /i <pkg_name>.msi /quiet
- Windows ARM: setup.exe /i <pkg_name>.msi /silent
- macOS: sudo installer -pkg <install_pkg_name> -target /
Het installatieprogramma uitvoeren met een gebruikersinterface:
- Windows: dubbelklik op het setup.exe-bestand.
- macOS: dubbelklik op het PKG-bestand.
Controleer de logbestanden.
Het installatieprogramma maakt een logbestand aan dat de installatiestappen en exit codes vastlegt.
Controleer de installatielocatie voor de applicaties en start elk programma op.
Testpakket deïnstalleren
Test het geïnstalleerde pakket en verwijder het daarna van het testsysteem met het platform-specifieke verwijderingsprogramma.
Voer het pakketverwijderingsprogramma uit op het testsysteem voor een installatiepakket.
Voer de MSI- of PKG-verwijderopdracht uit voor jouw platform als je geen platform-specifiek verwijderingsprogramma hebt.
- Windows: msiexec /uninstall <pkg_name>.msi /quiet
- macOS: sudo installer -pkg <uninstall_pkg_name> -target /
Controleer de installatielocatie om na te gaan dat de toepassingen zijn verwijderd.
Verwijderingspakketten worden niet gemaakt voor het updatepakket.
Installatielogbestanden
Wanneer je een pakket installeert, genereert de implementatietool (zoals SCCM of ARD) log bestanden voor die tool.Het pakket installeert een Application Manager-clientversie op de machine van de gebruiker.Na installatie van het pakket worden de applicatiebeheerder en andere processen geïnitieerd die de volgende logs toevoegen aan de machine van de client:
Controleer na een stille implementatie het gecomprimeerde implementatielogboek voor installatiestatus en fouten.Het logbestand wordt vernoemd naar het pakket en wordt gecomprimeerd in een platformspecifiek formaat.De volgende tabel toont de locatie van log bestanden voor elk pakkettype op Windows en macOS:
|
Logbestand |
Pakkettype |
Windows-locatie |
macOS-locatie |
|
<product_name><time_stamp>.log |
Installatiepakket |
<Adobe Common Files>\installer\ |
/Bibliotheek/Logs/Adobe/Installers/ |
|
<patch_name><version><time_stamp>.log |
Updatepakket |
<Adobe Common Files>\installer\ |
/Bibliotheek/Logs/Adobe/Installers/ |
|
Implementatie-engine log (ingepakt) |
Alle pakketten (stille implementatie) |
Gegenereerd tijdens installatie; opgeslagen als zip-bestand met pakketnaam |
Gegenereerd tijdens installatie; opgeslagen als zip-bestand met pakketnaam |
|
oobelib.log |
Alle pakketten |
%temp% |
~/Library/Logs/ |
|
PDApp.log |
Alle pakketten |
Admin (SCCM): %windir%\Temp\CreativeCloud\ACC\ Gebruiker (SCCM): %temp%\CreativeCloud\ACC\ |
~/Bibliotheek/Logs/CreativeCloud/ACC/ |
Foutberichten
Hieronder staan de foutcodes die het onderdeel implementatiebeheerder kan schrijven naar het bestand PDApp.log.
|
Foutcode |
Beschrijving |
|
0 |
Applicatie is succesvol geïnstalleerd |
|
1 |
Kan opdrachtregel niet parseren |
|
2 |
Onbekende gebruikersinterfacemodus opgegeven |
|
3 |
Kan ExtendScript niet initialiseren |
|
4 |
Workflow van de gebruikersinterface is mislukt |
|
5 |
Kan workflow van gebruikersinterface niet initialiseren |
|
6 |
Stille workflow voltooid met fouten |
|
7 |
Kan de stille workflow niet voltooien |
|
8 |
Afsluiten en opnieuw starten vereist |
|
9 |
Niet-ondersteunde versie van besturingssysteem |
|
10 |
Niet-ondersteund bestandssysteem |
|
11 |
Andere instantie actief |
|
12 |
CAPS database integriteitsfout |
|
13 |
Media-optimalisatie mislukt |
|
14 |
Onvoldoende privileges |
|
15 |
Media-databasesynchronisatie mislukt |
|
16 |
Kan implementatiebestand niet laden |
|
17 |
EULA-acceptatie mislukt |
|
18 |
Appbeheerder bootstrap mislukt |
|
19 |
Conflicterende processen actief |
|
20 |
Ongeldig of ontbrekend installatiebronspad |
|
21 |
Niet-ondersteunde payload-versie |
|
22 |
Controle van de installatiemap is mislukt |
|
23 |
Controle van systeemvereisten is mislukt |
|
24 |
Gebruiker heeft workflow geannuleerd |
|
25 |
Bestandspad overschrijdt OS-limiet |
|
26 |
Media swap vereist in stille modus |
|
27 |
Sleutelbestanden gedetecteerd in Target |
|
28 |
Basisproduct niet geïnstalleerd |
|
29 |
Basisproduct verplaatst |
|
30 |
Onvoldoende schijfruimte (voltooid met fouten) |
|
31 |
Onvoldoende schijfruimte (mislukt) |
|
32 |
Patch al toegepast |
|
33 |
Product niet geïnstalleerd; kan niet deïnstalleren |
|
34 |
Payload-informatie ontbreekt in Media-database |
|
35 |
Ontbrekende of ongeldige installatiebestanden |
|
36 |
Een andere MSI-installatie wordt uitgevoerd |
|
37 |
Validatie mislukt |
|
38 |
Onbekende fout |
|
9999 |
Catastrofale fout |
Bootstrapper-foutcodes
|
Statusnaam |
Foutcode |
Beschrijving |
|
BS_STATUS_SUCCESS |
0 |
Bootstrapper is succesvol uitgevoerd |
|
BS_STATUS_ERROR_SELF_UPDATE |
1 |
Fout in zelfupdate-modus |
|
BS_STATUS_ERROR_INIT_OBJ |
-1 |
Kan bootstrapper-object niet initialiseren |
|
BS_STATUS_ERROR_MULT_INST |
-2 |
Meer dan één instantie is actief |
|
BS_STATUS_ERROR_SYSTEM_CHECK |
-3 |
Controle van besturingssysteem is mislukt |
|
BS_STATUS_ERROR_REGISTER_CALLBACK |
-4 |
Kan callback niet registreren |
|
BS_STATUS_ERROR_INSTALL_PACKAGE |
-5 |
Installeren van pakketten is mislukt |
|
BS_STATUS_ERROR_COPY_FILE |
-6 |
Het kopiëren van het bestand is na de installatie mislukt |
|
BS_STATUS_ERROR_LAUNCH_APP |
-7 |
Starten van applicatie is mislukt |
|
BS_STATUS_ERROR_INVALID_COMMAND_LINE |
-8 |
Ongeldige opdrachtregelargumenten |
|
BS_STATUS_ERROR_FILE_MISSING |
-9 |
Implementatie- of manifestbestand ontbreekt |
|
BS_STATUS_NO_ADMIN_PRIVILEGE |
-10 |
Beheerdersrechten vereist maar niet beschikbaar |
|
BS_STATUS_ERROR_PARSE_MANIFEST |
-11 |
Fout bij het parseren van manifest |
|
BS_STATUS_ERROR_PIM |
-12 |
PIM-bibliotheekfout |
|
BS_STATUS_ERROR_SYSTEM_CHECK_SOFT_STOP |
-13 |
Zachte systeemcontroles zijn mislukt |
|
BS_STATUS_ERROR_INSTALLATION_CANCELLED |
-14 |
Installatie geannuleerd |
|
BS_STATUS_ERROR_LAUNCHPATH_LONG |
-15 |
Startpad overschrijdt 200 tekens |
|
BS_STATUS_ERROR_OTHER |
-999 |
Andere fout |