Zodra u toegang hebt tot de Admin Console en uw licenties zijn toegevoegd, gaat u naar Gebruikers > Gebruikers.
Laatst bijgewerkt op
16 dec. 2024
Van toepassing op ondernemingen en teams.
Leer hoe organisaties met bestaande licenties voor Creative Cloud, Document Cloud en Acrobat via een Enterprise-licentieovereenkomst (ETLA) of Value Incentive Plan (VIP) abonnement gebruikers kunnen migreren naar een ander aankoopprogramma of licentietype.
Notitie
Als je je in Noord-Amerika bevindt en hulp van je accountmanager nodig hebt bij de jaarlijkse verlenging van je Adobe VIP-contract, kun je een e-mail sturen naar renewalhelp@adobe.com. We nemen dan snel contact met je op.
Om ervoor te zorgen dat er geen onderbreking is in de toegang van eindgebruikers tot het product, wijs je licenties toe in de Admin Console voordat de bestaande VIP-abonnementstermijn afloopt.
- Voor ETLA-klanten geldt een minimale productoverlap van dertig dagen.Om voortdurende toegang tot Adobe-applicaties en -services te garanderen, voltooi je de migratie voor de verlengingsdatum.Voor meer informatie over het aflopen van ETLA-contracten, zie Contractafloop.
- Voor VIP-klanten: koop licenties voor je verlengingsdatum en wijs ze toe voordat het verlengingsvenster sluit voor je huidige VIP-abonnement.
- CLP- of TLP-klanten kunnen migreren van geserialiseerde Acrobat- of Creative Suite-licenties naar licenties met gebruikersnaam door de migratie-instructies te volgen.
Notitie
Als het licentietype van je organisatie wijzigt, moeten je eindgebruikers zich afmelden van elk Adobe product of elke service en zich vervolgens opnieuw aanmelden met dezelfde aanmeldingsgegevens om door te kunnen werken.
Huidige VIP-leden die Creative Cloud voor ondernemingen of Acrobat (voor ondernemingen) via VIP hebben gekocht, kunnen snel licenties toewijzen tijdens hun verlengingsvenster met behulp van Snelle licentietoewijzing.Om in aanmerking te komen voor snelle licentietoewijzing moeten klanten voldoen aan de volgende criteria:
- De producten zijn hetzelfde:
- Het verlengingsvenster is open (dertig dagen voor of na de verlengingsdatum van de VIP-overeenkomst).
- De ondernemingsproducten in de order zijn nieuwe SKU's en zijn equivalent met de teamversies van de producten in de huidige periode.
- Het aantal ondernemingslicenties in de order is groter dan of gelijk aan het huidige aantal teamlicenties.
- Producten hebben hogere waarde
- Het verlengingsvenster is open.
- De ondernemingsproducten in de bestelling zijn nieuwe SKU's met hogere waarde dan de teamproducten in de huidige termijn.
- Het aantal ondernemingslicenties in de order is groter dan of gelijk aan het huidige aantal teamlicenties.
- Het verlengingsvenster is open.
- Snelle licentietoewijzing is niet beschikbaar als:
- Het aantal ondernemingslicenties in de order lager is dan het huidige aantal teamlicenties.
- De bestelling is geplaatst voor ondernemingsproducten met hogere waarde, maar de hoeveelheid bestelde ondernemingslicenties is minder dan de bestaande teamlicenties.
- De bestelling is geplaatst voor gemengde producten (team en enterprise), ongeacht de hoeveelheid.
- De klant heeft al team- en ondernemingsproducten gekocht voorafgaand aan de verlengingsperiode.
- Ondernemingsverlenging-SKU's worden gebruikt voor de nieuwe ondernemingsbestelling.
- De ondernemingsproductbestelling is voor een ander VIP-overeenkomstnummer.
- De huidige teamproducten omvatten producten die geen ondernemingsversies hebben.
- Het aantal ondernemingslicenties in de order lager is dan het huidige aantal teamlicenties.
Zodra de aankooporder van uw organisatie is verwerkt door Adobe, ontvangt u per e-mail een bevestiging van uw order met instructies.
Zodra de ondernemingsbestelling van je organisatie is verwerkt bij Adobe, ontvang je een bevestigingsmail met instructies.In het e-mailbericht wordt aangegeven op welke datum u gebruikers moet overzetten van teamlicenties naar ondernemingslicenties in de Admin Console om te voorkomen dat ze de toegang kwijtraken. Binnen de Admin Console word je gevraagd om licenties toe te wijzen met behulp van Quick License Assignment.
Controleer het aantal licenties dat wordt toegewezen.
Bevestig dat de teamproductlicenties die niet zijn toegewezen overeenkomen met de ondernemingslicenties die zijn toegewezen.Je ontvangt een bevestigingsmail wanneer het voltooid is.
Notitie
Bij snelle licentietoewijzing worden gebruikers met een uitnodiging in behandeling niet naar de Admin Console van het team gemigreerd.
U kunt meerdere licenties tegelijk toewijzen aan gebruikers met behulp van een CSV-sjabloon die u downloadt via de Admin Console. Dit scenario is bedoeld voor:
- VIP-klanten die niet voldoen aan de vereisten voor snelle licentietoewijzing
- VIP-klanten die licenties moeten toewijzen aan gebruikers buiten hun verlengingsperiode.
Selecteer het pictogram Meer opties 
op de pagina Gebruikers en kies Gebruikersgegevens bewerken per CSV in de vervolgkeuzelijst.
Selecteer in het dialoogvenster Gebruikers bewerken per CSV de optie CSV-sjabloon downloaden en kies Huidige gebruikerslijst.
Zie CSV-bestandindeling voor een beschrijving van de velden in het gedownloade bestand.
Voeg licentietoewijzingen toe aan het gedownloade CSV-bestand. Sleep vervolgens het bijgewerkte CSV-bestand naar het dialoogvenster Gebruikers bewerken via CSV-bestand en klik op Uploaden.
U ontvangt per e-mail een bevestiging wanneer de bewerking is voltooid.
Als u momenteel een VIP-lidmaatschap hebt en gebruikers migreert naar ETLA, gebruikt u de volgende bulkprocedure om uw gebruikers snel te migreren:
Meld je aan bij de Admin Console en ga naar de organisatie waartoe je VIP-gebruikers behoren.
Ga naar Gebruikers > Gebruikers.
Selecteer het pictogram Meer opties op de pagina Gebruikers en kies Gebruikerslijst naar CSV exporteren.
Ga naar de ETLA-organisatie waarnaar je je VIP-gebruikers wilt migreren.
Ga naar Gebruikers > Gebruikers.
Selecteer Gebruikers toevoegen via CSV.
Selecteer CSV-sjabloon downloaden.Voeg aan het gedownloade CSV-bestand de VIP-gebruikers toe uit het CSV-bestand dat je hebt geëxporteerd.
Upload het bijgewerkte CSV-bestand.
U ontvangt per e-mail een bevestiging wanneer uw gebruikers zijn toegevoegd aan de ETLA-organisatie.
Als u momenteel een ETLA-lidmaatschap hebt en gebruikers migreert naar VIP, gebruikt u de volgende bulkprocedure om uw gebruikers snel te migreren:
Meld je aan bij de Admin Console en navigeer naar de organisatie waartoe je ETLA-gebruikers behoren.
Ga naar Gebruikers > Gebruikers.
Selecteer het pictogram Meer opties op de Gebruikerspagina en kies Gebruikerslijst naar CSV exporteren.
Ga naar de VIP-organisatie waarnaar je je ETLA-gebruikers wilt migreren.
Ga naar Gebruikers > Gebruikers.
Selecteer Gebruikers toevoegen via CSV.
Selecteer CSV-sjabloon downloaden.Voeg ETLA VIP-gebruikers uit het geëxporteerde CSV-bestand toe aan het gedownloade CSV-bestand.
Upload het bijgewerkte CSV-bestand.
U ontvangt per e-mail een bevestiging wanneer uw gebruikers zijn toegevoegd aan de VIP-organisatie.
Download de resultaten om te controleren dat alle licenties zijn toegewezen.Eindgebruikers kunnen het product zonder onderbreking blijven gebruiken als u de licenties toewijst vóór de datum die in het per e-mail verstuurde bevestigingsbericht wordt vermeld.Zie Problemen met bulk-uploaden van gebruikers oplossen voor tips over probleemoplossing.
Plan vervolgens je persoonlijke onboardinggesprek met een Adobe Onboarding Specialist (als je dat nog niet hebt gedaan) om alles te leren over wat de Admin Console biedt, zoals administratieve rollen en identiteit.
