Zoek het e-mailbericht met de naam van de aanvrager, de gevraagde applicatie, beschikbare licenties en het standaardproductprofiel.
Laatst bijgewerkt op
14 aug. 2026
Controleer toegangsaanvragen van gebruikers en reageer hierop via e-mail of Admin Console en configureer bericht-Instellingen.
Met productaanvragen kunnen gebruikers direct vanuit applicaties of webomgevingen toegang tot Adobe-producten aanvragen. Systeembeheerders kunnen deze aanvragen goedkeuren of afwijzen om efficiënt toegang te verlenen. Aanvragen blijven zestig dagen in de wachtrij staan voordat ze automatisch verlopen. Deze procedure is van toepassing op organisaties die Adobe-opslag voor Bedrijven gebruiken met productaanvragen ingeschakeld.
Voordat je begint
Je hebt het volgende nodig:
- Rol van systeembeheerder
- Functie voor productaanvragen (standaard ingeschakeld)
Wanneer gebruikers aanvragen voor producttoegang indienen, ontvang je meldingen en kun je reageren via e-mail of de Admin Console.Je kunt ook instellen hoe vaak je meldingen ontvangt en de functie volledig in- of uitschakelen.
Reageren via e-mail
Selecteer Goedkeuren om onmiddellijk toegang te verlenen met de standaardinstellingen.
Selecteer Meer kopen als er geen licenties beschikbaar zijn om extra licenties aan te schaffen.
Selecteer Controleren als het product meerdere profielen heeft en je de toewijzing van het productprofiel moet wijzigen.
Reageren via Admin Console
Meld je aan bij Admin Console en ga naar Producten > Automatisering van producttoegang > Productaanvragen.
Zoek de relevante aanvraag in de lijst met aanvragen van de afgelopen zestig dagen. Om productaanvragen te bekijken waarop is gereageerd of die zijn verlopen in de afgelopen negentig dagen, zie je het Controlelogboek.
Selecteer Controleren voor de aanvraag waarop je wilt reageren.
Controleer de bedrijfsreden die de gebruiker heeft ingevoerd en gebruik het vervolgkeuzemenu onder Toegewezen product om een beschikbaar product te selecteren dat voldoet aan de aanvraag.
Selecteer voor ondernemingsproducten een productprofiel uit de beschikbare opties.
Selecteer Goedkeuren om toegang toe te kennen, Weigeren om het verzoek met een reden af te wijzen, of sluit het venster om later te reageren.
Notitie
Bij het weigeren van een verzoek moet je een reden selecteren.De gebruiker ontvangt een e-mailbericht met je geselecteerde reden en kan het verzoek opnieuw indienen met extra onderbouwing.
Voor verzoeken die meerdere producten bundelen, selecteer de selectievakjes voor de individuele verzoeken die je wilt goedkeuren.Niet-geselecteerde verzoeken blijven in de wachtrij.Als een gebruiker een product aanvraagt dat je organisatie niet heeft gekocht, neem dan contact op met je Adobe Account Manager voor enterprise-lidmaatschappen of selecteren Koop meer voor Teams- of VIP-lidmaatschappen.
Meldingsfrequentie instellen
Meld je aan bij de Admin Console en ga naar Producten > Automatisering producttoegang > Productverzoeken.
Selecteer Instellingen bewerken.
Kies hoe vaak alle systeembeheerders e-mailberichten over productverzoeken moeten ontvangen via het vervolgkeuzemenu.
Selecteer Opslaan om de wijzigingen toe te passen.
Tip
Alle systeembeheerders ontvangen meldingen over verzoeken die binnen dertig dagen verlopen, ongeacht de frequentie-instelling.Wijzigingen in meldingsinstellingen worden weergegeven in het auditlogboek.
Productverzoeken in- of uitschakelen
Meld je aan bij de Admin Console en ga naar Producten > Automatisering van producttoegang > Productverzoeken.
Selecteer Instellingen bewerken.
Gebruik de schakeloptie Toegang aanvragen om productverzoeken voor je organisatie in of uit te schakelen.
Selecteer Opslaan om de wijzigingen toe te passen.
Wanneer productverzoeken zijn uitgeschakeld, kunnen gebruikers geen Adobe-producten aanvragen en ontvang je geen nieuwe verzoeken.Je kunt echter nog steeds eerder ontvangen verzoeken controleren en erop reageren.Het uitschakelen van de functie voorkomt ook dat gebruikers kunnen verzoeken om lid te worden van organisaties via domeinovereenkomst.
Om toegang voor specifieke producten te automatiseren en handmatige controle van verzoeken te vermijden, maak je automatische toewijzingsregels die directe toegang verlenen aan in aanmerking komende gebruikers.
