Problemen met aanmelden bij Adobe-account door organisatiebeperkingen oplossen

Het beveiligingsbeleid van je organisatie in Adobe Admin Console kan aanmeldproblemen of beperkingen voor het maken van een account veroorzaken.Deze problemen kunnen optreden wanneer je beheerder domeindwang of IP-gebaseerde toegangscontrole inschakelt.

Aanmelden geblokkeerd door domeinhandhaving

Je ziet een E-mailadres bijwerken-scherm wanneer je probeert aan te melden, of je ontvangt een bericht dat je geen nieuw account kunt maken met je bedrijfs- of school-e-mailadres.De E-mailadres bijwerken-opdracht verschijnt bij elke aanmeldpoging totdat je je e-mailadres wijzigt of je beheerder het domeindwangbeleid verwijdert.Als je de update overslaat, kun je je huidige e-mailadres blijven gebruiken tijdens de respijtperiode van dertig dagen.

1. Voer een ander persoonlijk e-mailadres in op een niet-geclaimd domein (zoals gmail.com of yahoo.com) in het updatescherm
2. Selecteer Doorgaan om je persoonlijke applicaties en gegevens naar het nieuwe e-mailadres te migreren
3. Controleer de inbox van je nieuwe e-mailadres op een verificatiebericht
4. Voltooi het e-mailverificatieproces om toegang tot je persoonlijke account te behouden

Account aanmaken geblokkeerd door domeinbeperkingen

Als je probeert een nieuw account te maken met je bedrijfs-e-mailadres, blokkeert de domeindwang dit.De geclaimde domeinen van je organisatie kunnen niet worden gebruikt voor nieuwe persoonlijke Adobe-accounts.Voor toegang tot door de organisatie beheerde producten, neem je contact op met je IT-beheerder.

1. Ga naar de pagina voor het maken van een Adobe-account
2. Voer een persoonlijk e-mailadres in op een niet-geclaimd domein (gmail.com, yahoo.com, outlook.com of vergelijkbaar)
3. Voltooi het proces voor het maken van een account met je persoonlijke e-mailadres
4. Verifieer je e-mailadres wanneer daarom wordt gevraagd

Profiel beperkt door IP-gebaseerde toegangscontrole

Je gebruikersprofiel lijkt uitgeschakeld, of je ziet een Profiel is beperkt door IP-bericht wanneer je aanmeldt via een openbaar netwerk.Dit betekent dat je organisatie IP-gebaseerde toegangscontrole gebruikt.Alleen goedgekeurde IP-adressen kunnen toegang krijgen tot Adobe-apps.Openbare netwerken worden meestal geblokkeerd. Vraag je beheerder om externe locaties die je regelmatig gebruikt toe te voegen.

1. Maak verbinding met het interne netwerk van je organisatie (kantoornetwerk of VPN)
2. Controleer of je netwerkverbinding tot stand is gebracht
3. Meld je opnieuw aan vanaf het vertrouwde netwerk
4. Neem contact op met je IT-beheerder als je toegang nodig hebt vanaf aanvullende locaties

Voor problemen die niet worden opgelost door deze oplossingen of vragen over het toegangsbeleid van je organisatie, neem je contact op met je IT-beheerder.