Een SAML Trace uitvoeren

Laatst bijgewerkt op 16 dec. 2024

Leer hoe je een SAML-trace uitvoert en een SAML-trace JSON-bestand genereert met een browserextensie. Het klantenondersteuningsteam van Adobe gebruikt het bestand om de SAML-beweringen te traceren die worden uitgewisseld tussen je identiteitsprovider en Adobe bij het oplossen van je aanmeldingsproblemen.

Instructies voor het uitvoeren van een SAML Trace

Omgeving

  • Klant met een Federated Adobe-domein en SSO geconfigureerd.
  • Browser: Mozilla Firefox of Google Chrome.

Procedure

Volg de onderstaande stappen om een SAML-trace uit te voeren in je browser:

Gebruik deze koppelingen om de SAML-tracerextensie te downloaden en te installeren voor je browser:

Notitie

De koppelingen en stappen die hier worden gegeven waren correct op het moment van publiceren. Voor algemene SSO-tests kan de tracer worden geïnstalleerd en uitgevoerd vanaf elk clientsysteem en elk federatief gebruikersaccount op hetzelfde netwerk.

Wanneer de extensie is toegevoegd, selecteer je het nieuw toegevoegde SAML-tracer-pictogram in het add-inmenu voor je betreffende browser. Hierdoor wordt het SAML-tracerdialoogvenster geopend.

Probeer u aan te melden bij Adobe.com met de aanmeldingsgegevens van uw Federated ID.

In het dialoogvenster SAML-tracer worden details vastgelegd en weergegeven, zoals in het onderstaande voorbeeld. De af en toe getoonde SAML-tags aan de rechterkant geven SAML-beweringen aan die worden doorgegeven.

Nadat de Adobe-aanmeldingspoging is mislukt, gebruik je het SAML-tracerdialoogvenster om te navigeren naar het tabblad Export > selecteer Waarden maskeren > selecteer de knop Export.

Er wordt een JSON-bestand gedownload op uw systeem.

Deel dit JSON-bestand (.json-indeling) met de medewerkers van de Adobe-klantenservice.