Gebruik deze koppelingen om de SAML-tracerextensie te downloaden en te installeren voor je browser:
Leer hoe je een SAML-trace uitvoert en een SAML-trace JSON-bestand genereert met een browserextensie. Het klantenondersteuningsteam van Adobe gebruikt het bestand om de SAML-beweringen te traceren die worden uitgewisseld tussen je identiteitsprovider en Adobe bij het oplossen van je aanmeldingsproblemen.
Instructies voor het uitvoeren van een SAML Trace
Omgeving
- Klant met een Federated Adobe-domein en SSO geconfigureerd.
- Browser: Mozilla Firefox of Google Chrome.
Procedure
Volg de onderstaande stappen om een SAML-trace uit te voeren in je browser:
De koppelingen en stappen die hier worden gegeven waren correct op het moment van publiceren. Voor algemene SSO-tests kan de tracer worden geïnstalleerd en uitgevoerd vanaf elk clientsysteem en elk federatief gebruikersaccount op hetzelfde netwerk.
Probeer u aan te melden bij Adobe.com met de aanmeldingsgegevens van uw Federated ID.
In het dialoogvenster SAML-tracer worden details vastgelegd en weergegeven, zoals in het onderstaande voorbeeld. De af en toe getoonde SAML-tags aan de rechterkant geven SAML-beweringen aan die worden doorgegeven.
Nadat de Adobe-aanmeldingspoging is mislukt, gebruik je het SAML-tracerdialoogvenster om te navigeren naar het tabblad Export > selecteer Waarden maskeren > selecteer de knop Export.
Er wordt een JSON-bestand gedownload op uw systeem.