Meld je aan bij je Adobe-account.
Laatst bijgewerkt op
29 okt. 2026
Ontdek hoe je de Adobe-beheerder van je organisatie bereikt, wat je moet doen als je je niet kunt aanmelden en waarmee je beheerder je kan helpen.
Als je Adobe-apps gebruikt via je bedrijf, school of team, beheert een Adobe-beheerder je toegang, licenties en aanmeldingsinstellingen. Je beheerder is meestal iemand van je IT-afdeling, een technologiecoördinator van de school of, bij Teams-lidmaatschappen, de persoon die het lidmaatschap heeft gekocht.
Om privacy- en veiligheidsredenen kan Adobe Klantenservice de naam of contactgegevens van je beheerder niet delen. De snelste manier om je beheerder te bereiken, loopt meestal via je organisatie:
- Bedrijfsabonnementen: Je interne IT-ondersteuning of helpdesk.
- Schoollidmaatschappen: Je docent, het IT-team van je school of een schoolbeheerder.
- Teams-lidmaatschappen: De eigenaar of mede-eigenaar van het lidmaatschap, meestal de persoon die het lidmaatschap heeft gekocht.
- Organisaties die IT uitbesteden: Je IT-consultant of serviceprovider.
Deze contactpersonen kunnen je Adobe-beheerder identificeren of het verzoek zelf afhandelen.
Hulp bij aanmeldingsproblemen
Je hoeft je niet bij Adobe aan te melden om contact op te nemen met je beheerder. Als je je niet kunt aanmelden met je werk- of school-e-mail, neem dan rechtstreeks contact op met het IT-team van je werkgever of school. Zij beheren bedrijfs- en schoolaccounts en kunnen je toegang herstellen.
Als je bij het aanmelden wordt doorgestuurd naar de eigen aanmeldingspagina van je bedrijf of school, wordt je wachtwoord beheerd door je organisatie en niet door Adobe. Je IT-team moet het opnieuw instellen.
Zie voor meer hulp de veelgestelde vragen over aanmelden bij een bedrijfs- of schoolaccount en problemen met aanmelden bij een Adobe-account oplossen met organisatiebeperkingen.
Opmerkingen van beheerder controleren
De klantenservice van Adobe kan de contactgegevens van uw beheerder niet verstrekken vanwege privacy- en beveiligingsredenen. Vaak kunt u nuttige opmerkingen van uw beheerder rechtstreeks in uw Adobe-account vinden.
Als je bij meerdere organisaties hoort of zowel persoonlijke als bedrijfsprofielen hebt, schakel je over naar het profiel van de organisatie waarbij je hulp nodig hebt. Zie Adobe-profielen beheren voor meer informatie.
Ga naar Lidmaatschappen > Mijn lidmaatschappen.
Notitie
Notities worden alleen weergegeven als je beheerder ze heeft toegevoegd voor je organisatie of team. Als je er geen ziet, neem dan contact op met een van de personen onder Begin bij je IT-helpdesk.
Selecteer Alles weergeven om de volledige notitie te lezen.De opmerking wordt geopend in het dialoogvenster Contact opnemen met beheerder.
Wat je moet vermelden wanneer je contact opneemt met je beheerder
Vermeld het volgende om sneller geholpen te worden:
- Het e-mailadres dat je gebruikt bij Adobe.
- De naam van je bedrijf, school of team.
- De applicatie die je gebruikt en wat je wilt doen.
- De exacte foutmelding of een screenshot daarvan.
Waarmee kan mijn Adobe-beheerder me helpen?
Afhankelijk van de instellingen van je organisatie kan je beheerder je helpen met:
- Toegang en licenties: Wijst je de Adobe-applicaties toe die je nodig hebt of keurt toegangsverzoeken goed.
- Aanmeld- en accountproblemen: Herstelt toegang tot je bedrijfs- of schoolaccount en werkt gegevens bij die je organisatie beheert.
- Installatie en updates: Biedt goedgekeurde installatieprogramma's en beheert applicatie-updates.
- Lidmaatschap en facturering (Teams-lidmaatschappen): Beheert het abonnement, de licenties en de betalingsgegevens.
- Technische problemen: Los problemen op en escaleer indien nodig naar Adobe Support.
- Beveiliging en naleving: Legt het beleid uit dat van toepassing is op het gebruik van Adobe-applicaties binnen je organisatie.
- Training: Verwijst je naar intern onboardingmateriaal of plant een Expert Session met Adobe.
