Грешка 1002: Неуспешно актуализиране на приложението за настолен компютър на Creative Cloud

Ако получите съобщение за грешка „Неуспешно актуализиране на приложението за настолен компютър на Creative Cloud (код на грешка: 1002)“, докато актуализирате приложението за настолен компютър на Creative Cloud, опитайте тези решения в дадения ред:

  1. Щракнете върху Повторен опит, за да опитате да инсталирате актуализацията отново.
  2. Рестартирайте вашия компютър и след това опитайте да актуализирате приложението за настолен компютър на Creative Cloud.
  3. Само за потребители на macOS: 
    1. Използвайки терминал, стартирайте ls -ld /tmp.
    2. Ако резултатът гласи lrwxrwxrwt, по-специално последната цифра е t, тогава изпълнете команда sudo chmod -h -t /tmp.
    3. Щракнете върху Повторен опит, за да опитате да инсталирате актуализацията отново.
  4. Деинсталирайте приложението за настолен компютър на Creative Cloud. 

 След това изтеглете и инсталирайте повторно приложението за настолен компютър на Creative Cloud.

Получете помощ по-бързо и по-лесно

Нов потребител?