Последна актуализация на
12.01.2024 г.
Ако получите съобщение за грешка „Неуспешно актуализиране на приложението за настолен компютър на Creative Cloud (код на грешка: 1002)“, докато актуализирате приложението за настолен компютър на Creative Cloud, опитайте тези решения в дадения ред:
- Щракнете върху Повторен опит, за да опитате да инсталирате актуализацията отново.
- Рестартирайте вашия компютър и след това опитайте да актуализирате приложението за настолен компютър на Creative Cloud.
- Само за потребители на macOS:
- Използвайки терминал, стартирайте ls -ld /tmp.
- Ако резултатът гласи lrwxrwxrwt, по-специално последната цифра е t, тогава изпълнете команда sudo chmod -h -t /tmp.
- Щракнете върху Повторен опит, за да опитате да инсталирате актуализацията отново.
- Деинсталирайте приложението за настолен компютър на Creative Cloud.
- Windows: за да деинсталирате приложението за настолен компютър на Creative Cloud на Windows, вижте Деинсталиране на приложението за настолен компютър на Creative Cloud на Windows.
- macOS: за да деинсталирате приложението за настолен компютър на Creative Cloud на macOS, вижте Деинсталиране на приложението за настолен компютър на Creative Cloud на Mac.
След това изтеглете и инсталирайте повторно приложението за настолен компютър на Creative Cloud.
Още подобни
- Код на грешка 2 или 50: Неуспешна актуализация на приложението за настолен компютър на Creative Cloud
- Грешка 43 при инсталиране на приложението за настолен компютър на Creative Cloud
- Adobe Application Manager не се актуализира до приложението за настолен компютър на Creative Cloud
- Отстраняване на проблеми при изтеглянето и инсталирането на Creative Cloud