Не могат да бъдат намерени качени файлове

Последна актуализация на 3.09.2025 г.

Опитайте тези решения, ако не можете да видите качените файлове в Creative Cloud.

Файловете са случайно изтрити

Влезте, ако бъдете подканени.

В левия панел изберете Файлове > Изтрити .

Бележка:

Можете да видите всички изтрити файлове в раздела Изтрити и да ги възстановите, ако е необходимо.

Забавяне на миграцията на шрифтове след промяна на плана

След като преминете към план Teams, може да са нужни до 24 часа, за да се мигрират напълно качените шрифтове и да се покажат правилно в настолното приложение Creative Cloud. 

Изчакайте 24 часа след преминаване към плана Teams, за да може миграцията на шрифтове да завърши.

Ако проблемът продължава след 24 часа, стартирайте повторно настолното приложение Creative Cloud, като използвате следните клавишни комбинации:

  • Windows: Ctrl + Alt + R
  • macOS: Command + Option + R

Проверете отново раздела Качени шрифтове в Начало > Шрифтове в настолното приложение Creative Cloud.

Бележка:

Като корпоративен потребител, не можете да качвате шрифтове в Creative Cloud. Можете да използвате само персонализираните шрифтове, управлявани от вашия администратор.