Разберете инструмента Adobe Log Collector и как Adobe съхранява, защитава и транспортира вашите регистрационни файлове.
Инструментът Adobe Log Collector събира регистрационни файлове от вашето устройство и ги изпраща до Adobe. Това ни помага да откриваме грешки, да подобряваме производителността на приложението и да отговаряме на въпроси от клиентите.
Създаване на регистър
Когато стартирате инструмента Log Collector, той събира съответните файлове и информация от вашия компютър:
- шифрован потребителски идентификатор на Adobe
- сериен номер на продукта
- информация за регистъра на грешки и инсталатора
Инструментът компилира информацията в подписан ZXP регистрационен файл. Инструментът предоставя опция за сигурно качване на този ZXP файл на сървърите на Adobe.
Локално копие на файла се запазва на вашето устройство като обикновен текст без шифроване. Можете лесно да осъществявате достъп до тези регистрационни файлове и да ги преглеждате.
Сигурност и пренос на данните от регистрационни файловете
За да се гарантира сигурността на събраните данни, регистрационните файловете се пренасят защитено чрез:
- Transport Layer Security (TLS) 1.2
- Протокол HTTPS
- Шифроване SHA-256
След като бъдат качени във вътрешната мрежа на Adobe, регистрационните файлове се съхраняват в защитена мрежова файлова система зад защитната стена на Adobe. Adobe следва строги протоколи за сигурност, за да защити тези данни:
- Стандарт за сигурно изтриване на данни
- Стандарт за сигурност на мрежата
- Стандарт за класифициране и обработка на данни
Съхранение и задържане на данни
Adobe съхранява всички регистрационни данни в своите центрове за данни, като гарантира, че няма външно съхранение или достъп чрез облачни услуги. Регистрите се задържат 30 дни от датата на качване в съответствие с ОРЗД и други регулаторни насоки.
След 30 дни Adobe премахва данните сигурно от всички системи. Само упълномощени екипи за поддръжка и инженеринг на Adobe имат достъп до тези регистрационни файлове. Те използват многофакторно удостоверяване за достъп до вътрешни инструменти.
