Грешка 2 или 50 причинява неуспешно актуализиране

Последна актуализация на 17.10.2025 г.

Научете как да разрешите грешка 2 и грешка 50, за да актуализирате настолното приложение Creative Cloud.

При актуализиране на настолното приложение Creative Cloud може да получите едно от следните съобщения за грешка:

  • „Неуспешно актуализиране на настолната версия на Creative Cloud. (Код на грешка: 2) или (Код на грешка: P2)"
  • „Неуспешно актуализиране на настолната версия на Creative Cloud (Код на грешка: 50) или (Код на грешка: P50)“

Устройството среща временен проблем

Проблем в едно от вашите приложения или процеси може да е заключил папката, където се инсталират файловете.За да решите този проблем, следвайте тези стъпки:

Рестартирайте устройството.

Инсталирайте нова версия на настолното приложение Creative Cloud.

Настолното приложение Creative Cloud има временен проблем

Вашето настолно приложение Creative Cloud може да има временен проблем. За да разрешите този проблем, деинсталирайте и инсталирайте отново настолното приложение Creative Cloud: