Опитайте тези решения, ако имате проблеми с достъпа до файлове в Creative Cloud.
Конфликт при синхронизиране
Конфликт при синхронизиране показва проблеми със синхронизирането на облачни документи, когато до тях се осъществява достъп от няколко устройства едновременно.
Изберете Файлове > Файлове .
Задръжте курсора на мишката върху файла, чието синхронизиране не е успешно, и изберете иконата за още действия , след това Отваряне или Отваряне в мрежата .
Запазете копие на версията на файла, за да избегнете загуба на промените, като изберете Файл > Показване на историята на версиите > Създаване на копие от версията.
Няма връзка с интернет
Проверете интернет връзката си и опитайте да осъществите достъп до приложението отново.
Съхранението в облака е пълно
Изтриването на файлове от раздела Файлове ги премества в раздела Изтрити. Трябва да ги изтриете окончателно, за да освободите пространство за съхранение.
Изберете Файлове > Изтрити.
Задръжте курсора на мишката върху иконата за още действия и след това изберете Окончателно изтриване .
В диалоговия прозорец Окончателно изтриване изберете Окончателно изтриване.
