Приложенията не се стартират поради грешка в абонамента

Последна актуализация на 17.10.2025 г.

Научете как да разрешите прекъсванията при стартиране на вашите приложения Creative Cloud поради грешката „Подновете абонамента си“.

Проблеми с активирането прекъсват стартирането на приложение

Когато се опитате да отворите приложение на Adobe Creative Cloud, може да видите съобщение „Подновете абонамента си“, въпреки че абонаментът ви е актуален. За да разрешите проблема, излезте и влезте отново в настолното приложение Creative Cloud.

Стартирайте настолното приложение Creative Cloud.

Изберете иконата Акаунт в горния десен ъгъл и след това изберете Излизане.

Бутонът на менюто „Акаунт“, наличен в горния десен ъгъл, предоставя опцията за излизане от вашето настолно приложение Creative Cloud. — Излизането от настолното приложение Creative Cloud ви отписва от всички приложения.

Влезте в акаунта си и отворете отново приложението.

Ако все още получавате грешката, изберете „Лицензиране на този софтуер“ в съобщението за грешка

Проверете дали имате активна интернет връзка.

Проверете дали системният часовник е настроен на правилното време:

Ако лицензирането е неуспешно, изчакайте няколко минути и изберете Опитайте отново.

Отваряне на приложения на Creative Cloud в пробен режим

Не може да влезете поради неизвестна сървърна грешка

Научете

Учете с видеосамоучители с напътствия стъпка по стъпка и практически насоки директно в приложението.

Общност

Участвайте в дискусии, намирайте отговори, учете се от експерти и споделяйте знанията си.

Начална страница на Adobe

Получете достъп до любимите си приложения и услуги в Creative Cloud, управление на файлове и още.