Списък с проблеми със съвместимостта на продукти на Adobe Creative Cloud, които работят под macOS 10.13 (High Sierra)

Бележка:

Когато надстройвате до последната версия на macOS 10.13.4 стартирате приложение на Creative Cloud за първи път в най-новите версии на macOS High Sierra, може да видите предупредително съобщение, което показва, че софтуерът на Adobe има нужда от оптимизация за по-добра производителност. Това се дължи на някои от 32-битовите компоненти, върху които работим, за да се справим с проблема в бъдещата актуализация на Creative Cloud. Моля, имайте предвид, че от вас понастоящем не се изисква никакво действие, и приложенията ви ще продължат да работят нормално.

За повече информация вижте Съвместимост на 32-битови приложения с macOS High Sierra 10.13.4.

Adobe тества последните версии на приложенията на Adobe Creative Cloud за надеждност, производителност и лесна работа на потребителя, когато са инсталирани на системи на базата на Intel, работещи под macOS High Sierra (версия 10.13). Последните версии на всички продукти Creative Cloud са съвместими.

Знае ли Adobe за някакви проблеми, грешки или странни потребителски практики при използване на продукти Creative Cloud или Adobe Acrobat® с macOS High Sierra?

Знаем за някои проблема, които потребителите може да изпитват след надстройка до macOS High Sierra (10.13). Работим усилено за решаване на тези проблеми в следващо издание.

Необходими ли са актуализации на други приложения на Creative Cloud, за да бъдат съвместими с macOS High Sierra?

Не, не в момента.

Как да съобщя за евентуални проблеми?

Ако срещнете някакви проблеми, съобщете за тях чрез нашия формуляр за съобщаване на грешки.

Използвам редица добавки и драйвери за устройства с моите приложения на Creative Cloud. Ще работят ли те с macOS High Sierra?

Препоръчваме на клиентите да проверяват съвместимостта на добавките с търговците, преди да надстроят до macOS High Sierra. Освен това препоръчваме на клиентите да извършат свое собствено тестване на дял, който не е оперативен, за да се уверят, че настоящият им хардуер и драйверите работят с новата операционна система.

Предлага ли Adobe техническа поддръжка за продуктите си, работещи под macOS High Sierra?

Adobe предлага поддръжка за клиенти, работещи с macOS High Sierra, в съответствие с нашата стандартна политика за поддръжка на клиентите. Посетете портала за поддръжка за допълнителна информация относно нашите програми за поддръжка.

Съвместими ли са пробните версии на отделните продукти с macOS High Sierra?

Да. Ако пълната версия на даден продукт е съвместима с macOS High Sierra, то и пробната версия на този продукт е съвместима. Всички известни проблеми, описани в този документ, съществуват и в пробните версии.

Този материал е лицензиран под лиценз Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported  Публикациите в Twitter™ и Facebook не попадат под клаузите на Creative Commons.

Правни бележки   |   Правила за онлайн поверителност