Premi Windows + R, digita msconfig e premi Invio.
Ultimo aggiornamento il
23 ott 2025
Scopri come risolvere l'errore quando Adobe Acrobat non riesce a connettersi allo scanner.
Cavi allentati o scollegati
Assicurati che lo scanner sia acceso e collegato saldamente al computer tramite un cavo USB.A volte, scollegare e ricollegare il cavo USB può risolvere i problemi di connessione.
- Se hai accesso a un'altra applicazione che utilizza lo scanner, prova a testarlo lì.
- Se c'è un problema con lo scanner, contatta il produttore per risolvere il problema.
Conflitti software all'avvio
Windows
Nell'Utilità di configurazione del sistema, seleziona la scheda Avvio.
Seleziona Disattiva tutto, quindi seleziona OK.
Riavvia il computer e riavvia Acrobat.
macOS
Apri Impostazioni di sistema > Generali > Elementi di accesso.
Nella sezione Apri all'accesso, seleziona l'app inutilizzata e poi seleziona l'icona - per disattivare l'app.
In Consenti in background, disattiva le app non necessarie.
Riavvia il computer e riavvia Acrobat.
Driver dello scanner obsoleti
Assicurati che lo scanner utilizzi il software più aggiornato.Visita il sito web del produttore dello scanner e individua la sezione dei driver.Cerca e scarica i driver più recenti specifici per il tuo modello di scanner.Una volta scaricati, installa questi driver aggiornati sul tuo computer.Dopo l'installazione, riavvia il computer e avvia Adobe Acrobat.Prova a connetterti di nuovo allo scanner.
Driver dello scanner incompatibile
Prova diverse opzioni del driver per risolvere i problemi di comunicazione tra Acrobat e lo scanner. Su Windows, puoi provare a passare dai driver TWAIN ai driver WIA nella schermata di selezione dello scanner di Acrobat. Per gli utenti macOS, Acrobat utilizza i driver ICA, che possono essere selezionati dalla schermata di selezione dello scanner.
