Riepilogo
acrobat si arresta in modo anomalo quando viene utilizzato con versioni del client desktop Seclore precedenti alla 3.21.8.0.
Aggiorna il client Seclore alla versione più recente. Se il problema persiste, disinstallare il client.
Informazioni sullo stato dei problemi noti e risolti in acrobat.
acrobat si arresta in modo anomalo durante l'utilizzo del client desktop Selcore
Open
| Versione app | Acrobat DC 2023 |
| Tipo di dispositivo interessato | Windows, macOS |
| Ultimo aggiornamento | - |
Riepilogo
acrobat si arresta in modo anomalo quando viene utilizzato con versioni del client desktop Seclore precedenti alla 3.21.8.0.
Passaggi successivi
Aggiorna il client Seclore alla versione più recente. Se il problema persiste, disinstallare il client.
acrobat si arresta in modo anomalo durante l'utilizzo del plug-in IntoWords
Open
| Versione app | Acrobat DC 2023 |
| Tipo di dispositivo interessato | Windows, macOS |
| Ultimo aggiornamento | - |
Riepilogo
acrobat si arresta in modo anomalo durante l'utilizzo di IntoWords precedente alla versione 1.16.7.1.
Passaggi successivi
Per risolvere il problema, aggiornare IntoWords alla versione 1.16.7.1 o successive, oppure disinstallare il plug-in.
acrobat si arresta in modo anomalo durante l'utilizzo del plug-in Pitstop Pro
Open
| Versione app | Acrobat DC 2023 |
| Tipo di dispositivo interessato | Windows, macOS |
| Ultimo aggiornamento | - |
Riepilogo
acrobat si arresta in modo anomalo quando è installato il plug-in Pitstop Pro.
Passaggi successivi
Per risolvere il problema, disabilita o disinstalla il plug-in Pitstop Pro, quindi riavvia acrobat
acrobat si arresta in modo anomalo durante l'utilizzo di un plug-in ImageRight
Open
| Versione app | Acrobat DC 2023 |
| Tipo di dispositivo interessato | Windows, macOS |
| Ultimo aggiornamento | - |
Riepilogo
acrobat si arresta in modo anomalo se è installato un plug-in ImageRight precedente alla versione 25.1.1.206.
Passaggi successivi
Per risolvere questo problema, aggiornare ImageRight alla versione 25.1.1.206 o successiva. Se il problema persiste, disabilitare o disinstallare il plug-in e riavviare Acrobat.
content credentials mancanti dopo i flussi di lavoro firefly
Open
| Versione app | Acrobat DC 2024 |
| Tipo di dispositivo interessato | Windows, macOS |
| Ultimo aggiornamento | - |
Riepilogo
Le content credentials non vengono aggiunte a livello di documento (anche se presenti a livello di immagine) se il documento viene oscurato, protetto, compresso o ottimizzato dopo aver utilizzato i flussi di lavoro genera immagine o Riempimento generativo.
Passaggi successivi
Il nostro team sta lavorando per correggere questo problema. Torna a controllare presto per gli aggiornamenti.
Le azioni e-mail pdf aprono la versione precedente di Outlook
Open
| Versione app | Acrobat DC 2024 |
| Tipo di dispositivo interessato | Windows, macOS |
| Ultimo aggiornamento | - |
Riepilogo
Le azioni e-mail pdf da acrobat non avviano la nuova applicazione Microsoft Outlook e aprono invece la versione precedente dell'applicazione Outlook. Il vecchio Outlook si avvia in modo lineare anche quando il nuovo Outlook è impostato come applicazione di posta predefinita.
Passaggi successivi
Il nostro team sta lavorando per correggere questo problema. Torna a controllare presto per gli aggiornamenti.
Ritardo nell'apertura dei collegamenti web nella versione sandbox di acrobat su macos
Open
| Versione app | Acrobat DC 2024 |
| Tipo di dispositivo interessato | macOS |
| Ultimo aggiornamento | - |
Riepilogo
I collegamenti web si aprono lentamente dalla versione sandbox di acrobat su macOS nelle versioni precedenti a Sonoma.Gli utenti riscontrano ritardi evidenti quando fanno clic sui collegamenti che dovrebbero aprirsi nei browser esterni.
Passaggi successivi
Apple consiglia di eseguire l'aggiornamento alla versione più recente di macOS.In alternativa, puoi aprire Controllo attività, individuare il processo Apple appleeventsd e interromperlo. Ulteriori informazioni su come risolvere il ritardo nell'apertura dei collegamenti web su macOS sandbox.
ricerca avanzata lenta sui documenti cloud
Open
| Versione app | Acrobat DC 2024 |
| Tipo di dispositivo interessato | Windows, macOS |
| Ultimo aggiornamento | - |
Riepilogo
La ricerca avanzata è molto lenta su un documento aperto dal cloud.
Passaggi successivi
Il nostro team sta lavorando per correggere questo problema.Torna presto per gli aggiornamenti.