Esci da Acrobat o Acrobat Reader.
Ultimo aggiornamento il
23 ott 2025
Scopri come risolvere i problemi con i processi in background essenziali utilizzati da Adobe Acrobat e Acrobat Reader.
I processi AcroCEF.exe e RdrCEF.exe supportano funzionalità basate sulla rete come Compila e firma, Invia per firma elettronica e Condividi per la revisione.Se questi processi non funzionano correttamente, potresti visualizzare una finestra di dialogo di errore durante l'utilizzo di questi servizi.
I processi in background non rispondono
Windows
Premi Ctrl + Alt + Canc per aprire Gestione attività.
Nella scheda Processi, trova e termina tutte le istanze di AcroCEF.exe e RdrCEF.exe.
Chiudi Gestione attività e riavvia Acrobat.
macOS
Esci da Acrobat o Acrobat Reader.
Seleziona Finder > Applicazioni > Utility > Monitoraggio Attività.
Seleziona e interrompi tutti i processi AcroCEF e RdrCEF.
Riavvia Acrobat.
Permessi della cartella insufficienti
Controlla i seguenti percorsi e assicurati che il tuo account utente abbia accesso e permessi per modificare queste directory.
Per Adobe Acrobat
Windows:
C:\Program Files\Adobe\Acrobat DC\Acrobat\WebResources
macOS:
/Library/Application Support/Adobe/Acrobat/DC/WebResources
Per Acrobat Reader
Windows:
C:\Program Files\Adobe\Acrobat Reader\WebResources
macOS:
/Library/Application Support/Adobe/Acrobat Reader/DC/WebResources
Il software antivirus causa problemi di prestazioni
Alcuni programmi antivirus potrebbero impedire il corretto funzionamento di Acrobat.Assicurati che il software antivirus sia aggiornato.
- Se i problemi persistono, prova a disattivare temporaneamente il software antivirus durante l'avvio.
- Se si apre, aggiungi acrobat come eccezione nelle impostazioni del software di sicurezza.
Ricorda di riattivare il software antivirus dopo il test per mantenere la sicurezza del sistema.
File di installazione danneggiato
Windows
Apri Acrobat.
Seleziona Menu > Aiuto > Ripara installazione.
Segui le istruzioni sullo schermo per riparare i file.
Riavvia il sistema al termine della riparazione.
macOS
Apri Acrobat.
Seleziona Aiuto > Ripara installazione.
Segui le istruzioni sullo schermo per riparare i file.
Riavvia il sistema al termine della riparazione.
File dell'applicazione danneggiati
Windows
Disinstalla acrobat e l'app Creative Cloud utilizzando lo Strumento di pulizia Adobe.
Riavvia il computer.
Scarica il programma di installazione di acrobat a 64 bit e aprilo dalle notifiche o dalla cartella Download.
Fai doppio clic sul file scaricato e seleziona Esegui.
Segui le istruzioni sullo schermo per installare acrobat.
macOS
Disinstalla acrobat e l'app Creative Cloud utilizzando lo Strumento di pulizia Adobe.
Riavvia il computer.
Scarica il file del programma di installazione unificato di acrobat e aprilo dalle notifiche o dalla cartella Download.
Fai doppio clic sul file .dmg scaricato per montare il volume del programma di installazione di acrobat.
Segui le istruzioni sullo schermo per installare acrobat.
