Errore: Impossibile caricare le DLL di base di Acrobat

Durante l’avvio di Adobe Acrobat o Acrobat Reader, si verifica il seguente errore: Acrobat non è riuscito a caricare le DLL di base

Questo errore può verificarsi a causa di file DLL mancanti o danneggiati, percorsi di file errati, versioni non corrispondenti o autorizzazioni inadeguate. La risoluzione dei problemi implica il controllo dell’integrità dei file DLL, la verifica dei percorsi dei file, la garanzia della compatibilità e la risoluzione dei problemi di autorizzazione.

Passaggio 1: riparare l’installazione

È possibile riparare l’installazione per sostituire eventuali file mancanti o danneggiati. Per aprire l’applicazione, utilizza uno dei seguenti metodi:

• Seleziona > Aiuto > Ripara installazione. Nella finestra di dialogo che appare, seleziona SÌ.
• Fai clic su Pannello di controllo di Windows > Programmi > Programmi e funzionalità. Seleziona Acrobat dall’elenco e fai clic su Ripara.
  

Passaggio 2: disattivare la modalità protetta

È possibile disattivare la modalità protetta procedendo nel seguente modo:

1. Avvia Adobe Acrobat (o Adobe Acrobat Reader) e seleziona > Preferenze.
2. Dal menu a sinistra, seleziona Protezione (avanzata)
3. In Protezioni sandbox, deseleziona la casella di controllo Abilita la modalità protetta all’avvio.
4. Nella finestra di dialogo che appare, seleziona SÌ.
5. Seleziona OK.

Passaggio 3: verificare la posizione sull’applicazione installata

Assicurati che Adobe Acrobat o Adobe Acrobat Reader siano installati sull’unità di sistema locale. L’installazione su un’unità mappata non è una configurazione supportata.

Passaggio 4: disinstallare e reinstallare

Disinstalla e reinstalla Adobe Acrobat o Adobe Acrobat Reader.

Nota: se hai difficoltà a rimuovere Adobe Acrobat o Adobe Acrobat Reader, utilizza lo strumento AcroCleaner di Adobe Labs.