Dettaglio utente
Ultimo aggiornamento il
22 dic 2025
Scopri come riassegnare utenti e amministratori a profili di prodotto attivi mentre si passa da un contratto in scadenza a uno nuovo in Adobe Admin Console.
Gli amministratori possono aggiungere un nuovo contratto a una Admin Console esistente per passare da un contratto in scadenza a un nuovo contratto attivo. Ciò evita la necessità di migrare utenti e risorse a una Admin Console separata, ma richiede la riassegnazione dei ruoli utenti e amministratori ai profili di prodotto attivi del nuovo contratto.
Gli amministratori di sistema possono gestire tutti i contratti dalla scheda Account nella Admin Console, mentre gli amministratori del contratto possono visualizzare solo i loro contratti assegnati. Quando esistono più contratti, il nome del contratto appare accanto a ogni prodotto nell'Admin Console per distinguere i prodotti tra i diversi contratti. Ulteriori informazioni sulla gestione dei contratti.
Nota
Al termine del periodo di grazia di un contratto, i prodotti vengono automaticamente rimossi dal provisioning di tutti gli utenti, eliminati dal contratto e spostati nello stato inattivo. Scopri le fasi di scadenza per i contratti enterprise.
Riassegnare gli utenti dopo aver cambiato piano
Quando si passa dall'organizzazione di Admin Console a un altro piano, i repository di archiviazione correnti, l'implementazione dell'identità e gli utenti vengono mantenuti. Tuttavia, gli utenti perdono l'accesso ai prodotti assegnati e gli amministratori del prodotto e del profilo di prodotto perdono i loro diritti amministrativi.
Per una transizione senza problemi e per evitare la perdita dei diritti di accesso e di amministrazione degli utenti, è necessario:
- Esportare l'elenco utenti da Admin Console con il cambio di contratto prima di apportare modifiche. Questo elenco fornisce un riferimento quando si riassegnano utenti e amministratori in base al nuovo contratto.
- Riassegna gli utenti e gli amministratori al nuovo contratto prima della scadenza del contratto precedente.
Per scaricare l'elenco degli utenti, seleziona Utenti > Utenti in Admin Console. Seleziona l'icona Altre opzioni 
nell'angolo in alto a destra della pagina Utenti e scegli Esporta elenco utenti in CSV. Informazioni sul Formato file CSV.
Nota
I ruoli amministrativi possono essere riassegnati solo utilizzando i metodi di caricamento in blocco o individuale CSV.
Di seguito sono riportati diversi modi per riassegnare utenti e amministratori:
Individualmente
Usa questo metodo se hai un piccolo team con meno di 10 licenze:
- Per assegnare gli utenti, seleziona Admin Console > Prodotti e scegli Assegna utenti nella scheda del prodotto corrispondente. Ulteriori informazioni sull'assegnazione di utenti.
- Per assegnare amministratori di prodotto, vai su Admin Console > Prodotti.Seleziona il prodotto richiesto, passa alla scheda Amministratori e seleziona Aggiungi amministratore. Ulteriori informazioni sull'assegnazione degli amministratori di prodotto.
- Per assegnare amministratori di profilo prodotto, vai a Admin Console > Prodotti. Seleziona il prodotto desiderato. Quindi, seleziona un profilo di prodotto richiesto, passa alla scheda Amministratori e seleziona Aggiungi amministratore. Ulteriori informazioni sull'assegnazione degli amministratori di profilo di prodotto.
Caricamento in serie con CSV
Usa questo metodo se hai un team medio grande con più di 10 licenze.
Passa ad Admin Console > Utenti > icona Altre opzioni > Modifica dettagli utente con CSV. Quindi, seleziona Scarica il modello CSV >Elenco utenti correnti. Modifica il campo obbligatorio nel file CSV per avere i prodotti aggiornati o i profili di prodotto associati al nuovo contratto.
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Campo associato nel file CSV |
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Prodotti assegnati |
Configurazioni dei prodotti |
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Profili di prodotto amministrati |
Configurazioni di prodotto amministrate |
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Prodotti amministrati |
Prodotti amministrati |
Quindi, carica nuovamente il file CSV aggiornato in Admin Console. Continua a leggere sulla modifica dei dettagli utente tramite CSV.
Strumento User Sync (UST)
Per utilizzare questo metodo, devi avere familiarità con Terminal di macOS o prompt dei comandi di Windows e LDAP. Se disponi dello Strumento User Sync integrato con Adobe Admin Console, utilizzalo in uno di questi due modi:
- Mappa gli utenti dalla directory a un profilo prodotto nell'Admin Console. Puoi aggiornare la mappatura di configurazione dei gruppi per gli utenti nella directory ai profili prodotto specificati nell'Admin Console, come definito nel file di configurazione UST. Questo processo richiede l'accesso da amministratore al server che ospita il file di configurazione dello Strumento di sincronizzazione utenti. Ulteriori informazioni sull'aggiornamento della mappatura dei gruppi nel file di configurazione UST.
- Mappa gli utenti dalla directory a un gruppo di utenti nell'Admin Console, e puoi aggiornare il profilo prodotto che esegue il provisioning degli utenti del gruppo al profilo selezionato. Questo processo richiede un amministratore di sistema o un amministratore del gruppo utenti dei gruppi richiesti per eseguire l'aggiornamento. Ulteriori informazioni sull'assegnazione dei profili di prodotto ai gruppi di utenti.
User Management API (UMAPI)
Per utilizzare questo metodo, è necessario avere competenze pratiche di un linguaggio di programmazione (ad esempio, Python) per utilizzare le API REST. Se è stata effettuata l’integrazione di API di gestione utenti con Adobe Admin Console, utilizzala in uno di questi due modi:
- Per la mappatura degli utenti dalla tua directory a un profilo di prodotto in Admin Console, puoi aggiornare i gruppi di mappatura della configurazione degli utenti nella directory ai profili di prodotto specificati in Admin Console all’interno del file di configurazione UMAPI. Questo processo richiede l'accesso come amministratore al file di configurazione UMAPI. Ulteriori informazioni sull’aggiornamento della mappatura a un profilo di prodotto nel file di configurazione UMAPI.
- Nella mappatura degli utenti dalla tua directory a un gruppo di utenti in Admin Console è possibile aggiornare il profilo del prodotto aggiunto al gruppo di utenti che effettua il provisioning degli utenti del gruppo al profilo selezionato. Questo processo richiede un amministratore di sistema o un amministratore del gruppo utenti dei gruppi richiesti per eseguire l'aggiornamento. Ulteriori informazioni sull'assegnazione dei profili di prodotto ai gruppi di utenti.
Sincronizzazione di Azure e connettore Google
Usa questo metodo se hai integrato Azure Sync o Connettore Google con Adobe Admin Console. È possibile riassegnare tutti gli utenti a un nuovo profilo di prodotto o aggiornare il profilo di prodotto assegnato a un gruppo di utenti per le configurazioni di prodotto del contratto:
- Azure Sync sincronizza gli utenti dei gruppi di directory scelti con Admin Console in un gruppo di utenti. Se a tali gruppi di utenti sono stati assegnati profili di prodotto, è possibile aggiornare il profilo di prodotto aggiunto al gruppo di utenti che efffettua il provisioning di tutti gli utenti di quel gruppo al profilo selezionato. Questo processo richiede un amministratore di sistema o un amministratore del gruppo utenti dei gruppi richiesti per eseguire l'aggiornamento. Ulteriori informazioni sull'assegnazione dei profili di prodotto ai gruppi di utenti.
- Google Connector sincronizza un elenco di utenti nell'ambito all'Admin Console, dove vengono poi assegnati ai profili prodotto. Puoi aggiornare i profili di prodotto assegnati agli utenti esistenti sincronizzati con il connettore Google tramite il metodo di caricamento in serie o individuale CSV. Questo processo richiede un Amministratore di sistema, Amministratore di gruppo utenti, Amministratore di prodotto o Amministratore di profilo prodotto, a seconda di come vengono assegnati gli utenti. Ulteriori informazioni su come gestire i prodotti e i profili di prodotto.
