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Domande frequenti sull'assegnazione automatica dei prodotti
Trova le risposte alle domande più comuni sulla configurazione e gestione delle regole di assegnazione automatica per i prodotti.
Queste domande sorgono in genere durante la valutazione delle regole di assegnazione automatica, la configurazione dell'automazione dell'accesso ai prodotti o la risoluzione dei problemi nei flussi di lavoro di provisioning delle licenze.Le domande sono organizzate per fase decisionale: scelta tra approcci di automazione, configurazione delle regole e gestione delle regole attive.
Utilizza le regole di assegnazione automatica quando l'organizzazione è disposta ad approvare automaticamente e fornire un prodotto specifico a un gruppo definito di utenti.Le richieste di prodotti consentono di rivedere ogni richiesta prima di approvarla o negarla in base alle esigenze del singolo utente.
Sì. Le regole di assegnazione automatica per prodotti specifici possono essere attive anche quando le richieste di prodotti sono abilitate per l'organizzazione.Se un utente si qualifica per una regola di assegnazione automatica, tale regola ha la precedenza sul processo di richiesta manuale.
Gli utenti possono richiedere l'accesso dall'applicazione Creative Cloud, Creative Cloud sul web, Adobe Stock, Adobe Acrobat Sign, Adobe Express, Adobe Firefly, Developer Console e Adobe Acrobat AI Assistant.L'opzione viene visualizzata in base alle configurazioni stabilite in Admin Console.
L'opzione per scegliere directory o domini specifici per l'idoneità delle regole è disponibile solo quando selezioni un prodotto Enterprise.Se hai selezionato un prodotto team, l'opzione di idoneità è impostata per impostazione predefinita su tutti gli utenti dell'organizzazione.
Solo i prodotti Enterprise richiedono la selezione di un profilo prodotto durante la creazione di una regola.I prodotti team assegnano le licenze direttamente agli utenti senza profili prodotto.
Gli utenti ricevono una notifica e-mail di conferma che la loro richiesta è stata approvata e una seconda e-mail quando la licenza diventa disponibile per l'uso con il loro account Adobe.
Per i prodotti team o VIP Enterprise, gli amministratori ricevono un avviso e-mail e l'utente richiedente viene informato che non sono disponibili licenze.Per i contratti Enterprise con overdelegation, gli utenti ricevono l'approvazione automatica indipendentemente dalle licenze rimanenti.
No. La sospensione o rimozione di una regola non influisce sugli utenti a cui è stata precedentemente fornita una licenza tramite approvazione automatica.La sospensione disattiva la regola fino a quando non la riprendi, mentre la rimozione elimina definitivamente la regola e le relative impostazioni.
Un'e-mail che richiede più licenze indica che il sistema ha esaurito le licenze da assegnare automaticamente.Aggiungi più licenze affinché gli utenti recuperino l'accesso automaticamente o richiedendolo nuovamente, a seconda del tipo di contratto del prodotto.
Per le procedure dettagliate su come creare e gestire regole di compito automatico, consulta Gestire le regole di compito automatico.