Esegui lo strumento di pulizia Adobe Creative Cloud per risolvere i problemi di installazione, aggiornamento, avvio, accesso e connessione con le app Creative Cloud su un singolo dispositivo gestito.
Informazioni sullo strumento Creative Cloud Cleaner
Lo strumento di pulizia Creative Cloud rimuove file, cartelle e chiavi di registro che interferiscono con una nuova installazione o aggiornamento. Può risolvere la maggior parte dei problemi di installazione pulendo le installazioni danneggiate, rimuovendo o riparando i file danneggiati e risolvendo i problemi di autorizzazione nelle chiavi di registro.
Lo strumento di pulizia Creative Cloud non disinstalla le applicazioni. Per disinstallare un'app, consulta Disinstalla i prodotti Creative Cloud.
Quando utilizzare Creative Cloud Cleaner Tool
Per sapere quando utilizzare lo strumento e come prepararsi, incluso il backup delle cartelle di sincronizzazione e i processi in background da chiudere prima, consulta Prepara l'esecuzione dello strumento di pulizia Creative Cloud.
Esegui lo strumento di pulizia
Per le istruzioni dettagliate attuali per Windows e macOS, consulta Scarica ed esegui lo strumento di pulizia Creative Cloud.
Reinstallare dopo la pulizia
Una volta che lo strumento di pulizia è stato completato con successo:
- Scarica le app Creative Cloud, oppure
- Distribuisci un pacchetto da Admin Console. Consulta Distribuisci pacchetti.
Rimozione in blocco su più dispositivi
Lo strumento di pulizia è progettato per la risoluzione dei problemi di un dispositivo alla volta. Per rimuovere le app Adobe da più dispositivi contemporaneamente, crea un pacchetto di disinstallazione con Creative Cloud Packager e distribuiscilo tramite il metodo di distribuzione software standard. Consulta Crea un pacchetto di disinstallazione.
