Assicurati che il computer sia connesso a Internet. Se il computer è protetto da un firewall, assicurati di aver consentito l'accesso agli endpoint di rete Adobe.
Ultimo aggiornamento il
16 dic 2024
Problema
Su alcuni computer con licenza per dispositivo condiviso (SDL), quando si avviano le applicazioni Creative Cloud, gli utenti potrebbero visualizzare la seguente avvertenza:
"Questo dispositivo non è stato attivato correttamente."
Questo problema può verificarsi se si sono verificati problemi di connettività Internet o del firewall durante l'installazione di un pacchetto SDL, o se il pacchetto è stato installato tramite clonazione o imaging del disco.
Il processo di installazione si connette ai server delle licenze Adobe per verificare il profilo del prodotto a cui è mappato il computer. Se gli utenti finali visualizzano questo messaggio, il processo non è riuscito a mappare il computer a un profilo prodotto e il computer è stato mappato al profilo prodotto predefinito.
Risoluzione
Utilizzando la riga di comando di Windows o il terminale di macOS, passa alla cartella principale del Toolkit scaricato.
Esegui il comando seguente con i privilegi di amministratore:
Windows: adobe-licensing-toolkit.exe --activate
Forma abbreviata: adobe-licensing-toolkit.exe -s
macOS: sudo ./adobe-licensing-toolkit --activate
Forma abbreviata: sudo ./adobe-licensing-toolkit -s
Avvia e accedi a un'app Creative Cloud installata sul computer.
Per assistenza nell'esecuzione di questi comandi, consulta Come utilizzare Shared Device Licensing Toolkit.
