Scopri cosa fare quando l'app Creative Cloud non si installa o non si apre e ti chiede di scaricare gli ultimi aggiornamenti di Windows.
Perché ricevo l'errore “api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll mancante”?
Quando provi a installare o ad avviare un'app Creative Cloud, ricevi uno dei seguenti errori:
Errore durante l'installazione di un'app
Installazione non riuscita. Gli aggiornamenti di Windows che Microsoft richiede per installare questo prodotto non sono disponibili su questo computer. Installate gli°aggiornamenti richiesti e riprovate.
Errore durante l'avvio di un'app
Il programma non può essere avviato perché api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll non è presente nel computer. Prova a reinstallare il programma per risolvere il problema.
Come risolvere questo errore
La dll mancante°api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll viene installata con un aggiornamento di Windows. Per risolvere questo problema, scaricate ed installate Aggiornamento per il Runtime di C universale in Windows da Microsoft.
Per installare questo aggiornamento devi disporre dei seguenti aggiornamenti del sistema operativo installato sul sistema.