Risoluzione dei problemi e assistenza

Puoi scaricare l’app dal sito Web Creative Cloud. Se richiesto, accedi al tuo account Adobe, quindi fai clic su Scarica o Installa per la tua app. Per ulteriori informazioni, consulta Download delle app Creative Cloud.

Per individuare soluzioni relative a un errore di “installazione non riuscita”, consulta Errore: “Impossibile installare” l’app Creative Cloud per desktop. Per risolvere altri problemi relativi a download, installazione e aggiornamento, consulta questa guida alla risoluzione dei problemi relativi a download e installazione.

Sì! È possibile scaricare le versioni di prova di qualsiasi app Creative Cloud, inclusa Premiere Pro, dal catalogo di applicazioni di Creative Cloud. Dovrete effettuare l’accesso con il vostro Adobe ID e relativa password per completare il download. Per istruzioni dettagliate, consultate Download e installazione di una versione di prova di Creative Cloud.

Leggete queste semplici soluzioni per risolvere i problemi più comuni relativi ad accesso e Adobe ID per accedere nuovamente al proprio account.

Potete installare Premiere Pro e altre app di Creative Cloud su un massimo di due computer. Se desiderate installare il prodotto su un terzo computer, è necessario disattivarlo su uno dei due computer precedenti. Ulteriori informazioni su attivazione e disattivazione delle applicazioni Creative Cloud.

Premiere Pro 14.0 funziona su macOS 10.15 (Catalina) ma presenta i seguenti problemi di compatibilità noti

Puoi scaricare e installare Premiere Pro su macOS e Windows. Per requisiti di sistema dettagliati e consigli sull’hardware, vedi:

Accedi all’account Adobe. Fai clic su Cambia per l’opzione Password corrente e segui le istruzioni visualizzate. Se hai dimenticato la password, scopri come reimpostarla e modificarla.

Passare a un altro piano Creative Cloud è facile. Seguite queste istruzioni dettagliate per aggiornare o modificare il vostro piano.

Convertire la versione di prova a un abbonamento a pagamento è semplice. Seguite queste istruzioni dettagliate per aggiornare e avviare l’abbonamento.

Se annullate l’abbonamento, potete comunque accedere ai vantaggi gratuiti per i membri Creative Cloud e a tutti i file salvati sul dispositivo. Non sarà possibile accedere alle applicazioni o alla maggior parte dei servizi e l’archiviazione cloud verrà ridotta a 2 GB. Scopri come annullare l’abbonamento a Creative Cloud e comprendere i termini dell’abbonamento Adobe.

Scoprite come creare e modificare i video in questa serie di esercitazioni brevi.

Seguite le istruzioni in questo articolo per modificare la durata e velocità delle clip.

Con l’effetto Stabilizzatore alterazione potrete stabilizzare automaticamente le riprese mosse o a scatti. Per istruzioni dettagliate, consultate Stabilizzare le riprese mosse con l’effetto Stabilizzatore alterazione.

Seguite questa esercitazione per regolare il volume e creare dissolvenze audio nell’interfaccia Mixer clip audio. Per informazioni su altre tecniche, consultate l’articolo su come regolare i livelli di volume.

Sincronizzate in tutta semplicità audio e video con Clip > Unisci clip. Per le istruzioni, consultate questo articolo Sincronizzazione di audio e video con Unisci clip.

Grazie ai flussi di lavoro proxy in Premiere Pro puoi lavorare con 8K, HDR e supporti con frequenze di fotogrammi alte, in modo da poter passare dal formato nativo a quello proxy (e viceversa), velocizzando così il lavoro. Per saperne di più su questo argomento, consulta la pagina Flussi di lavoro di Ingest e Proxy in Premiere Pro CC 2015.3.

Effettuare l’editing di video ad alta definizione può risultare piuttosto lungo. Per migliorare le prestazioni durante l’editing, create delle clip a bassa risoluzione, chiamate proxy. Passate poi ai file originali per l’output finale. Trovate ulteriori informazioni in questa esercitazione Lavora offline con i file proxy.

Sì. Scoprite come ottenere il massimo dai vostri video DSLR con questa esercitazione Modificare i video DSLR. Create presentazioni e sequenze di immagini time-lapse, applicate effetti e transizioni e regolate i colori.

Seguite le istruzioni riportate in questo articolo per ulteriori informazioni sul flusso di lavoro per montaggio multicamera.

Utilizza il pannello relativo alla grafica essenziale per creare titoli, titoli di coda e composizioni animate. Per istruzioni, consulta Creazione di titoli e grafica animata.

Per informazioni sui problemi noti nell’ultima versione di Premiere Pro, vedi Problemi noti.

Gli errori di compilazione possono avere diverse origini. Trova soluzioni in Errore di compilazione filmato durante il rendering o l’esportazione.

Consulta le soluzioni offerte in questo articolo, Risoluzione dei problemi di collegamento e importazione con file audio.

Premiere Pro potrebbe avere problemi di accesso al server di attivazione richiesto da alcuni codec. Provate le soluzioni descritte in questo articolo Funzioni e impostazioni predefinite di sequenza mancanti.

Puoi iniziare eseguendo i passaggi di risoluzione dei problemi generali elencati in questo articolo, Errori relativi all’arresto anomalo di Premiere Pro all’avvio.

 

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