Problemi di accesso dell’amministratore in Experience Cloud

Gli utenti che hanno accesso di amministratore ad una o più soluzioni Adobe Experience Cloud non ricevono automaticamente i diritti di amministrazione sull’account Experience Cloud. Per diventare amministratore in Experience Cloud, contatta un amministratore esistente nella tua azienda perché imposti il tuo accesso.

Inoltre, avere i diritti di amministrazione di Experience Cloud non fornisce all’utente capacità di amministrazione all’interno di soluzioni individuali come Adobe Analytics o Adobe Target.

Dopo la configurazione come amministratore per l’account Experience Cloud, puoi accedere alla sezione “Amministrazione” e gestire utenti e permessi.

Le ragioni per cui potresti non avere accesso alle soluzioni o alle opzioni attraverso il Experience Cloud possono essere le seguenti: 

    1. La tua soluzione non è collegata al Experience Cloud

    2. Non disponi di quella particolare soluzione

    3. Non sei incluso nel gruppo di utenti con le autorizzazioni necessarie

Per aggiungerti ai gruppi di utenti, accedi a Amministrazione > Enterprise Dashboard > Gestione gruppi.

Se desideri pubblicare un segmento nel Experience Cloud, attiva la suite di rapporti contenente il segmento per l’accesso al Experience Cloud. 

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