Versioni del prodotto e ciclo di vita

La convenzione per il controllo delle versioni di Adobe Acrobat Sign e il ciclo di vita relativo al supporto dei servizi integrati sono allineati agli altri prodotti Adobe che potresti già conoscere.

Numeri di versione

La versione del pacchetto utilizza un sistema di numerazione in tre parti per identificare il numero di build sequenziale della versione rilasciata e l’importanza relativa dell’aggiornamento in termini di contenuto nuovo o modificato.

La numerazione delle versioni segue questo schema: N.m.p

Dove N = versione principale; m = versione secondaria; p = versione patch.

Ad esempio, la versione 23.2.1 del pacchetto di integrazione indica il seguente stato di rilascio:

• Versione principale: 23
• Versione secondaria: 2
• Versione patch: 1

Man mano che gli ingegneri sviluppano nuove “build” del pacchetto, il numero di versione viene incrementato in base al tipo di aggiornamenti apportati al codice.

• Le modifiche alle versioni principali comportano un significativo incremento di funzionalità o un importante cambiamento nei sistemi di base.
• Gli aggiornamenti delle versioni secondarie includono in genere aggiornamenti di funzionalità minori e patch di sicurezza. Adobe Acrobat Sign potrebbe richiedere un aggiornamento all’ultima versione con patch in caso di problemi di sicurezza o per risolvere un problema segnalato.
• Le patch rappresentano quasi esclusivamente correzioni di bug e regolazioni dell’interfaccia utente.

Si consiglia vivamente agli amministratori di mantenere la propria versione aggiornata, affinché l’account possa accedere a tutte le funzionalità e a tutte le correzioni di sicurezza che vengono introdotte. Adobe Acrobat Sign potrebbe richiedere un aggiornamento all’ultima versione con patch in caso di problemi di sicurezza di una certa rilevanza o per risolvere uno specifico problema critico di sistema.

Ciclo di vita del supporto delle versioni

Il ciclo di vita del supporto di un prodotto di integrazione Adobe Acrobat Sign è definito in base alla versione principale del pacchetto e indica il periodo di tempo entro il quale Adobe Acrobat Sign supporta attivamente la versione individuale dell’integrazione.

Adobe Acrobat Sign supporta la versione corrente di un pacchetto e le due versioni principali precedenti (inclusi tutti i relativi aggiornamenti patch e versioni secondarie). Le versioni principali sono espresse come segue:

• Versione corrente (N): la versione principale più recente del pacchetto
• Versione precedente (N-1): una versione principale precedente rispetto a quella più recente
• Ultima versione supportata (N-2): due versioni principali precedenti rispetto alla versione corrente

Ad esempio, se la versione corrente disponibile è 23.2.1, allora:

• La versione principale corrente (N) è 23.
• La versione principale precedente (N-1) di questo pacchetto è 22.
• L’ultima versione principale supportata (N-2) di questo pacchetto è 21.
• Qualsiasi versione precedente alla versione 21.0.0 non è supportata.

Ciclo di vita del servizio delle versioni

Il ciclo di vita del servizio delle versioni definisce l’ambito completo nel quale il servizio risulta utilizzabile. La tempistica corrisponde a quella del ciclo di vita per il supporto delle versioni, con l’aggiunta di un periodo di tolleranza di 90 giorni durante il quale i clienti possono completare l’aggiornamento.

• Durante il periodo di tolleranza di una versione non supportata, il supporto contempla solo l’aggiornamento a una versione più recente, e non include la manutenzione di una versione non più supportata.

• Dopo il periodo di tolleranza, la versione non è più in servizio

• Adobe Acrobat Sign non accetta richieste da versioni non in servizio

• Una volta aggiornata l’integrazione alla versione corrente, le comunicazioni tra Adobe Acrobat Sign e l’integrazione riprenderanno normalmente.

Nota: per eventuali domande, contatta il tuo rivenditore o l’Assistenza clienti.