Risoluzione dei problemi e assistenza

A partire da novembre 2015, Adobe non sviluppa più attivamente Edge Animate e nessuna delle versioni precedenti può essere installata dall'interno dell'app desktop Creative Cloud. Per istruzioni, consulta Perché Adobe ha smesso di sviluppare la mia applicazione?.

Per individuare soluzioni relative a un errore di “installazione non riuscita” di un download precedente, consulta Errore: “Impossibile installare” l'app Creative Cloud per desktop. Per risolvere altri problemi relativi a download, installazione e aggiornamento, consulta questa guida alla risoluzione dei problemi relativi a download e installazione

Leggete queste semplici soluzioni per risolvere i problemi più comuni relativi ad accesso e Adobe ID per accedere nuovamente al proprio account.

Puoi installare Edge Animate e altre applicazioni Creative Cloud su un massimo di due computer. Se desiderate installare il prodotto su un terzo computer, è necessario disattivarlo su uno dei due computer precedenti. Ulteriori informazioni su attivazione e disattivazione delle applicazioni Creative Cloud.

Accedete alla pagina degli account Adobe utilizzando Adobe ID e password personali. Da qui, fate clic sulla scheda Sicurezza e Privacy, quindi su Modifica in Password. Per ulteriori informazioni sulla modifica della vostra password e di altre informazioni nell'account, consultate Gestione dell'account Adobe ID.

Passare a un altro piano Creative Cloud è facile. Seguite queste istruzioni dettagliate per aggiornare o modificare il piano.

Se annullate l'abbonamento, potete comunque accedere ai vantaggi gratuiti per i membri Creative Cloud e a tutti i file salvati sul dispositivo. Non sarà possibile accedere alle applicazioni o alla maggior parte dei servizi e l'archiviazione cloud verrà ridotta a 2 GB. Scopri come annullare l’abbonamento a Creative Cloud e comprendere i termini dell’abbonamento Adobe.

Edge Animate supporta immagini PNG, GIF, JPG e SVG. Consulta queste procedure consigliate per la guida alla grafica per determinare quando utilizzare ciascun formato.

Inizia creando la prima animazione con questa esercitazione video. Scopri come creare un banner web tramite fotogrammi chiave e transizioni in questa esercitazione.

Scopri come aggiungere il contenuto animato a una pagina web Muse o un sito Dreamweaver.

Sì. Scopri come in Aggiunta di video alle animazioni.

Leggi le domande frequenti di Edge Animate per informazioni importanti sull'utilizzo del prodotto. Scopri informazioni sui tipi di contenuti animati che puoi creare, i tipi di grafica che puoi importare ed esportare e molto altro.

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