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    2. Guías de implementación
      1. Guía de implementación de usuarios designados
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      3. Implementar Adobe Acrobat 
    3. Implementar Creative Cloud para el sector educativo
      1. Guía de implementación
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      4. Integración con Blackboard Learn
      5. Configuración de SSO para portales de distrito y sistemas de administración de aprendizaje (LMS)
      6. Preguntas frecuentes sobre Kivuto
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  3. Configurar y preparar la organización
    1. Crear y configurar la identidad
      1. Tipos de identidad | Aspectos generales
      2. Configurar la organización con Enterprise ID
      3. Configurar la organización con Federated ID
        1. Información general sobre el SSO
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          1. Configurar el SSO con Microsoft a través de Azure OIDC
          2. Añadir Azure Sync al directorio
          3. Preguntas frecuentes sobre Azure Connector
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          1. Configurar el SSO con la federación de Google
          2. Añadir Google Sync al directorio
          3. Preguntas frecuentes sobre la federación de Google
        4. SAML genérico
          1. Configurar el SSO con otros proveedores de SAML
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          3. Preguntas habituales sobre SSO
          4. Solución de problemas de SSO
        5. SSO para el sector educativo
          1. Configurar el SSO para portales de distrito y sistemas de administración de aprendizaje (LMS)
          2. Preguntas habituales
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      5. Añadir y gestionar dominios
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    1. Administrar usuarios
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      5. Administrar grupos de usuarios
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      1. Configurar Adobe Acrobat Sign para empresas o equipos
      2. Adobe Acrobat Sign: Administrador de funciones para equipos
      3. Administrar Adobe Acrobat Sign en la Admin Console
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      1. Información general
      2. Introducción
  7. Implementar aplicaciones y actualizaciones
    1. Información general
      1. Implementar y distribuir aplicaciones y actualizaciones
      2. Cómo planificar la implementación
      3. Preparación de la implementación
    2. Crear paquetes
      1. Creación de paquetes de aplicaciones a través de Admin Console
      2. Crear paquetes de licencias de usuario designadas
      3. Plantillas de Adobe para paquetes
      4. Administrar paquetes
      5. Administrar licencias de dispositivo
      6. Licencias con números de serie
    3. Personalizar paquetes
      1. Personalizar la aplicación de escritorio de Creative Cloud
      2. Incluir extensiones en el paquete
    4. Implementar paquetes 
      1. Implementar paquetes
      2. Implementar paquetes de Adobe con Microsoft Intune
      3. Implementar paquetes de Adobe con SCCM
      4. Implementar paquetes de Adobe con ARD
      5. Instalar productos en la carpeta Exceptions
      6. Desinstalar productos de Creative Cloud
      7. Usar Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition
      8. Identificadores de licencia de Adobe Creative Cloud
    5. Administrar actualizaciones
      1. Administración de cambios para clientes de empresas y equipos de Adobe
      2. Implementar actualizaciones
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. Información general sobre AUSST
      2. Configurar el servidor interno de actualizaciones
      3. Mantener el servidor interno de actualizaciones
      4. Casos prácticos habituales de AUSST   
      5. Solucionar problemas del servidor interno de actualizaciones
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Usar Adobe Remote Update Manager
      2. ID de canal para usarlos con Adobe Remote Update Manager
      3. Solucionar errores de RUM
    8. Resolución de problemas
      1. Resolución de errores de instalación y desinstalación de aplicaciones de Creative Cloud
      2. Consultar equipos cliente para comprobar si se ha implementado un paquete
      3. Mensaje de error “Error de instalación” del paquete de Creative Cloud
    9. Crear paquetes mediante Creative Cloud Packager (CC 2018 o aplicaciones anteriores)
      1. Acerca de Creative Cloud Packager
      2. Notas de la versión de Creative Cloud Packager
      3. Empaquetado de aplicaciones
      4. Crear paquetes mediante Creative Cloud Packager
      5. Crear paquetes de licencias designadas
      6. Creación de paquetes con licencias de dispositivo
      7. Crear un paquete de licencias
      8. Crear paquetes con licencias de números de serie
      9. Automatización de Packager
      10. Creación de paquetes de productos que no pertenecen a Creative Cloud
      11. Editar y guardar configuraciones
      12. Establecer la configuración regional del sistema
  8. Administrar la cuenta
    1. Administrar la cuenta de equipos
      1. Información general
      2. Modificar los datos de pago
      3. Administrar facturas
      4. Cambiar el propietario del contrato
      5. Cambiar distribuidor
    2. Asignar licencias a un usuario de equipo
    3. Añadir productos y licencias
    4. Renovaciones
      1. Abono de equipos: Renovaciones
      2. Plan VIP para empresas: Renovaciones y cumplimiento
    5. Fases de vencimiento automatizadas para contratos ETLA
    6. Cambio de tipos de contrato en una Adobe Admin Console existente
    7. Cumplimiento de solicitudes de compra
    8. Value Incentive Plan (VIP) en China
    9. Ayuda sobre VIP Select
  9. Informes y registros
    1. Registro de auditoría
    2. Informes de asignaciones
    3. Registros de contenidos
  10. Ayuda
    1. Contacto con el Servicio de atención al cliente de Adobe
    2. Opciones de asistencia para cuentas de equipos
    3. Opciones de asistencia para cuentas de empresa
    4. Opciones de asistencia para Experience Cloud

Un grupo de usuarios es un conjunto de diferentes usuarios a los que se concede una serie de permisos compartidos. Hay distintos permisos en diferentes productos que deben asignarse a muchos usuarios en orden diverso. Los usuarios en sí no pueden administrar permisos.

Por ejemplo, supongamos que dirige un departamento y quiere asignar un producto a cada miembro del departamento. Una forma de hacerlo sería modificar los permisos individuales de cada usuario del departamento y asignarles el producto uno a uno. El método más cómodo es crear un grupo de usuarios que contenga a todos los miembros del departamento y después asignarle el producto al grupo de usuarios. Este método libra al administrador de tener que administrar cada usuario. Después podría añadir más usuarios al grupo o quitar usuarios de él. Los permisos del grupo siguen siendo los mismos, mientras que los usuarios dentro del grupo cambian.

Crear grupos de usuarios

Función aplicable: Administrador del sistema

Cuando crea grupos, puede elegir crearlos uno a uno en la Admin Console. También puede usar un procedimiento de carga en bloque mediante CSV para crear varios grupos al mismo tiempo.

  1. En la Admin Console, vaya a Usuarios > Grupos de usuarios.

  2. En la esquina superior derecha, haga clic en Nuevo grupo de usuarios.

    Aparecerá la pantalla Crear un nuevo grupo de usuarios.

  3. Introduzca un nombre y una descripción para el grupo de usuarios que desee crear y haga clic en Guardar.

  1. Mientras trabaja con grupos de usuarios en la Admin Console, haga clic en  en la esquina superior derecha de la página Grupos de usuarios.

  2. En la lista desplegable, seleccione Añadir grupo de usuarios mediante CSV.

  3. En el cuadro de diálogo Añadir grupos de usuarios mediante CSV, haga clic en Descargar plantilla CSV y elija Plantilla estándar.

  4. Actualice el archivo CSV modificado con los datos siguientes de los grupos de usuarios que desee agregar al perfil:

    Campo de archivo CSV

    Descripción/notas

    Nombre de grupo de usuarios

    (Obligatorio) Puede tener un máximo de 255 caracteres

    Descripción

    (Opcional) Puede tener un máximo de 255 caracteres

    Administradores de grupos de usuarios

    (Obligatorio) Se pueden asignar varios administradores separando cada administrador con una coma e incluyendo la lista entre comillas. La entrada de cada administrador debe incluir el tipo de identidad del usuario, seguido de un guion, y luego, la dirección de correo electrónico:

    '<tipo de identidad>-<dirección de correo electrónico>,<tipo de identidad>-<dirección de correo electrónico>...'

    Por ejemplo:

    'Federated ID-test-account@acme.com,Enterprise ID-test-user@acme.com'

    Dependiendo de la aplicación utilizada para crear el archivo CSV, la aplicación puede agregar comillas adicionales al guardar, lo que causa que el procesamiento falle. Es una buena práctica revisar el CSV sin formato en un editor de texto para asegurarse de que cada campo contenga solo unas comillas de apertura y cierre.

    En el CSV, no puede incluir usuarios (como administradores) que no formen parte de la organización en la Admin Console actualmente.

    Perfiles de productos asignados

    (Opcional) Pueden asignarse varios perfiles de producto separando cada perfil con una coma e incluyendo la lista entre comillas. En cualquier caso, los perfiles de producto que se incluyan deben estar ya configurados para la organización.

    Al igual que cuando se agregan múltiples administradores (descrito arriba ), al agregar múltiples perfiles, estos deben estar acotados con un único conjunto de comillas.

    Por ejemplo:

    'Configuración predeterminada de Adobe Target 2, Configuración predeterminada de Photoshop'

    Asegúrese de especificar el nombre del perfil de productos y no el nombre del producto.

  5. Arrastre el archivo CSV modificado hasta el cuadro de diálogo Añadir grupos de usuarios mediante CSV y haga clic en Cargar.

    Nota:

    Puede cargar un archivo CSV con un tamaño de hasta 10 MB.

A continuación, se le devolverá a la página Grupos de usuarios. Es posible que la lista no muestre los grupos que ha agregado con el CSV inmediatamente. Este proceso puede tomar unos minutos. La lista se actualiza cuando se completa la operación en bloque.

Una vez finalizada la operación en bloque, recibirá un mensaje de correo electrónico. También puede ver un informe detallado de la operación mediante Resultados de operaciones en bloque.

Editar grupos de usuarios

Función aplicable: Administrador del sistema

En la Admin Console, puede editar el nombre o la descripción de un grupo de usuarios existente. Sin embargo, si usa el procedimiento de carga en bloque mediante CSV, también puede editar los administradores de grupos de usuarios y los perfiles de producto que están asignados actualmente a este grupo. Puede agregar o eliminar administradores de grupos de usuarios y perfiles de producto del grupo.

  1. En la Admin Console, vaya a Usuarios > Grupos de usuarios.

  2. En la lista de grupos de usuarios, haga clic en el nombre del grupo de usuarios que desee editar y luego haga clic en Configuración.

  3. Cambie el nombre y la descripción del grupo de usuarios y haga clic en Guardar.

  1. Mientras trabaja en grupos de usuarios en la Admin Console, haga clic en  en la esquina superior derecha de la página Grupos de usuarios.

  2. En la lista desplegable, seleccione Editar grupos de usuarios mediante CSV.

  3. En el cuadro de diálogo Editar grupos de usuarios mediante CSV, haga clic en Descargar plantilla CSV y elija Plantilla estándar.

    El archivo .csv de plantilla se descarga en el equipo.

  4. Haga clic en Cancelar para cerrar el cuadro de diálogo Editar grupos de usuarios mediante CSV.

    A continuación, se le devolverá a la página Grupos de usuarios.

    Para cada grupo que desee editar, debe incluir en el archivo CSV que descargó en el paso anterior los siguientes datos:

    • Descripción
    • Administradores de grupos asignados
    • Perfiles de productos asignados

    Una vez que el archivo CSV se haya descargado en su equipo, ábralo en cualquier editor.

  5. Para obtener los datos anteriores de un grupo, haga clic en el nombre del grupo en la página Grupos de usuarios.

    Llegará a la página que contiene los datos del grupo seleccionado.

  6. Haga clic en Configuración.

  7. En el cuadro de diálogo de configuración, copie el nombre del grupo y péguelo en el campo Nombre del grupo de usuarios de una fila del CSV.

    Nota:

    Mediante el procedimiento masivo, el nombre del grupo se utiliza internamente para identificar la fila en el archivo CSV de forma exclusiva. Por esta razón, no se puede editar el nombre del grupo. Si quiere editar el nombre del grupo, use el procedimiento manual descrito anteriormente.

    Para conservar la descripción, cópiela y péguela en el campo Descripción en la fila del CSV.

    Para eliminar la descripción, asegúrese de que esté vacío el campo de descripción en la fila del CSV.

    Para crear una nueva descripción, introduzca los nuevos datos en la fila del CSV.

  8. Haga clic en Cancelar para salir del cuadro de diálogo.

    Regresará a la página con los detalles del grupo seleccionado.

  9. Vaya a la pestaña Administradores.

  10. Introduzca los tipos de identidad y las direcciones de correo electrónico de los administradores en el campo Administradores de grupos de usuarios de la fila del CSV en el siguiente formato (separado por comas ) acotado entre comillas simples:

    '<tipo de identidad>-<dirección de correo electrónico>,<tipo de identidad>-<dirección de correo electrónico>...'

    Por ejemplo:

    'Federated ID-test-account@acme.com,Enterprise ID-test-user@acme.com'

    Dependiendo de la aplicación utilizada para crear el archivo CSV, la aplicación puede agregar comillas adicionales al guardar, lo que causa que el procesamiento falle. Es una buena práctica revisar el CSV sin formato en un editor de texto para asegurarse de que cada campo contenga solo unas comillas de apertura y cierre.

    Para añadir administradores al grupo, agregue sus datos (direcciones de correo electrónico y tipos de identidad) en el formato descrito anteriormente.

    Para conservar los administradores del grupo que esté editando, debe incluir sus datos.

    Para eliminar administradores del grupo, asegúrese de excluir (o eliminar) sus datos.

    No se pueden incluir usuarios (como administradores) que no formen parte de la organización en la Admin Console actualmente.

  11. Vaya a la pestaña Perfiles de producto asignados.

  12. Introduzca los nombres de los perfiles de producto en el campo Perfiles de productos asignados de la fila del CSV en el siguiente formato (separado por comas ) acotados entre comillas simples:

    '<Nombre de perfil de productos>,<Nombre de perfiles de productos>,...'

    Por ejemplo:

    'Configuración predeterminada de Adobe Target 2, Configuración predeterminada de Photoshop'

    Nota:

    Los perfiles de producto que se añadan al archivo CSV deben estar ya configurados para la organización.

    Asegúrese de especificar el nombre del perfil de productos y el nombre del producto.

    Dependiendo de la aplicación utilizada para crear el archivo CSV, la aplicación puede agregar comillas adicionales al guardar, lo que causa que el procesamiento falle. Es una buena práctica revisar el CSV sin formato en un editor de texto para asegurarse de que cada campo contenga solo unas comillas de apertura y cierre.

    Para añadir perfiles de producto al grupo, agregue sus datos (nombres de perfiles de producto) en el formato descrito anteriormente.

    Para conservar los perfiles de producto del grupo, debe incluir sus datos.

    Para eliminar perfiles de producto, asegúrese de excluir (o eliminar) sus datos de la fila del CSV.

    Para añadir perfiles de producto, deben estar ya configurados para la organización.

  13. Después de haber completado los pasos 5 a 12 para todos los grupos que desee editar, guarde y cierre el archivo CSV.

  14. Arrastre el archivo CSV modificado hasta el cuadro de diálogo Editar grupos de usuarios mediante CSV y haga clic en Cargar.

    Nota:

    Puede cargar un archivo CSV con un tamaño de hasta 10 MB.

A continuación, se le devolverá a la página Grupos de usuarios. Es posible que las actualizaciones que realice en los grupos de esta lista no estén visibles inmediatamente. Este proceso puede tomar unos minutos. Las actualizaciones están disponibles cuando se completa la operación en bloque.

Una vez finalizada la operación en bloque, recibirá un mensaje de correo electrónico. También puede ver un informe detallado de la operación mediante Resultados de operaciones en bloque.

Añadir usuarios a grupos

Función aplicable: Administrador de productos, Administrador del sistema

Nota:

Los administradores de productos no pueden agregar nuevos usuarios a los grupos. Solo pueden agregar los usuarios que ya existen en la organización.

Para añadir usuarios a un grupo de usuarios, siga estos pasos:

  1. Cuando vaya a trabajar con grupos de usuarios, haga clic en el nombre del grupo al que desee añadir el usuario en la lista de grupos de usuarios.

  2. Haga clic en Añadir usuario.

  3. En la pantalla Añadir usuario, introduzca un nombre o una dirección de correo electrónico. Puede buscar los usuarios existentes o añadir nuevos usuarios especificando una dirección de correo electrónico válida y rellenando la información en la pantalla.

    Aquí puede agregar hasta diez usuarios. Para añadir más, repita los pasos anteriores después de guardar los cambios.

    Añadir usuarios al grupo de usuarios

  4. Haga clic en Guardar.

Añadir varios usuarios a un grupo

Puede añadir varios usuarios a un grupo simultáneamente. Si, por ejemplo, desea copiar los usuarios (o un subconjunto de ellos) de un grupo a otro, puede exportar los usuarios de un grupo y, a continuación, añadirlos a otro grupo.

Nota:

Este procedimiento añade usuarios existentes a grupos. Si desea añadir usuarios de una sola vez a su organización y a grupos, consulte Añadir varios usuarios.

  1. Mientras trabaja en un grupo en la Admin Console, haga clic en  en la esquina superior derecha de la página del grupo.

  2. Haga clic en Añadir usuarios mediante CSV.

  3. En el cuadro de diálogo Añadir usuarios mediante CSV, haga clic en Descargar plantilla CSV y seleccione Lista de usuarios actuales (recomendado) o Plantilla estándar.

    Para ver una descripción de los campos del archivo descargado, consulte el Formato de archivo CSV.

  4. Modifique el archivo descargado con los datos de los usuarios que desee agregar al grupo.

  5. En el cuadro de diálogo Añadir usuarios mediante CSV, arrastre y suelte el archivo o haga clic en el botón Seleccionar un archivo y seleccione el archivo en el equipo.

  6. Haga clic en Cargar.

Una vez finalizada la operación en bloque, recibirá un mensaje de correo electrónico. También puede ver un informe detallado de la operación en la página Perfiles de productos > Resultados de operaciones en bloque.

Para obtener sugerencias de solución de problemas de carga en bloque a Admin Console, consulte Solucionar problemas de carga de usuarios en bloque.

Añadir administradores a grupos

Función aplicable: Administrador del sistema

Puede delegar la tarea de administrar un grupo a administradores de grupos. Estos administradores podrán después administrar los usuarios de ese grupo.

Para agregar administradores a un grupo de usuarios, siga estos pasos:

  1. En la Admin Console, vaya a Usuarios > Grupos de usuarios.

  2. En la lista de grupos de usuarios, haga clic en el grupo de usuarios al que quiere añadir el administrador.

    A continuación, se muestran los detalles del grupo de usuarios seleccionado.

  3. Vaya a la pestaña Administradores y haga clic en Añadir administrador.

  4. Introduzca un nombre o dirección de correo electrónico. Puede buscar los usuarios existentes o añadir nuevos usuarios especificando una dirección de correo electrónico válida y rellenando la información en la pantalla.

    Aquí puede agregar hasta diez administradores. Para añadir más, repita los pasos anteriores después de guardar los cambios.

    Añadir administradores al grupo de usuarios

  5. Haga clic en Guardar.

A continuación, se le devolverá a la pestaña Administradores. Ahora, la lista incluye el administrador asignado al grupo.

Asignar perfiles de producto a grupos de usuarios

Función aplicable: Administrador de perfiles de producto, Administrador del sistema

Puede asignar perfiles de producto a grupos de usuarios. Por tanto, todos los usuarios del grupo reciben el mismo conjunto de permisos para los productos.

  1. En la Admin Console, vaya a Usuarios > Grupos de usuarios.

  2. En la lista Grupos de usuarios, seleccione el grupo de usuarios al que quiera añadir un perfil de productos.

  3. Vaya a la pestaña Perfiles de producto asignados y haga clic en Asignar perfil de producto.

    La lista de productos que aparezca se basará en el plan de compra de su organización.

    Asignación de grupos de más de 75.000 usuarios a un perfil

    Si el grupo tiene más de 75.000 usuarios:

    Si este grupo tiene más de 75.000 usuarios, se le mostrará la siguiente advertencia. Puede optar por continuar. Sin embargo, le recomendamos que no asigne grupos tan grandes de usuarios, ya que probablemente experimentará problemas de rendimiento al procesarse esta solicitud en la Admin Console.

    Si el grupo tiene más de 200.000 usuarios:

    Si este grupo tiene más de 200.000 usuarios, se le mostrará el siguiente error. No está autorizado para asignar un perfil de productos a grupos con más de 200.000 usuarios, tendrá que ponerse en contacto con nosotros. Para contactarnos, vaya a Admin Console > Asistencia técnica. Obtenga más información sobre las opciones de asistencia técnica disponibles.

    Asignación de grupos de más de 200.000 usuarios a un perfil

  4. Seleccione el perfil de productos que vaya a añadir al grupo de usuarios.

    Consulte cómo organizar y gestionar productos y perfiles de producto.

    Asignar productos y perfiles

  5. Haga clic en Guardar.

Regresará a la pestaña Perfiles de producto asignados.

Ahora, la lista incluye los perfiles de producto añadidos al grupo.

Como administrador de perfiles de producto, también puede añadir grupos de usuarios a perfiles de producto al trabajar con estos.

Nota:

Como administrador de grupo, para quitar un usuario de un grupo, seleccione el usuario en la pestaña Usuarios del grupo en cuestión y haga clic en el icono  de la parte superior derecha de la pantalla.

Grupos de usuarios y uso compartido de contenido

Los usuarios finales de Adobe Creative Cloud pueden colaborar en carpetas, bibliotecas y documentos en la nube de Adobe XD con otros usuarios compartiendo estos contenidos de forma pública o privada. El intercambio privado está disponible para destinatarios de uso compartido individuales y para grupos. Los grupos sincronizados y los grupos de usuarios de Active Directory forman parte de la libreta de direcciones de una organización y se pueden usar como destinatarios de uso compartido en contenidos propiedad de la organización. Actualmente, el uso compartido en grupo solo está disponible en Adobe XD.

Quitar grupos de usuarios

Función aplicable: Administrador del sistema

Como administrador del sistema puede elegir si desea eliminar uno o más grupos de usuarios en la Admin Console.

Aunque elimine un grupo de usuarios, los usuarios de ese grupo no se eliminarán de la Admin Console. Sin embargo, si ha asignado perfiles de producto a ese grupo, los usuarios del grupo dejarán de tener acceso a los productos asociados.

  1. En la Admin Console, vaya a Usuarios > Grupos de usuarios.

  2. En la lista de grupos de usuarios, haga clic en la casilla a la izquierda de los grupos de usuarios que desee eliminar. 

  3. Haga clic en Quitar grupos de usuarios.

  4. En el cuadro de diálogo de confirmación, haga clic en Quitar grupos de usuarios.

Quitar usuarios de un grupo

Función aplicable: Administrador de grupos de usuarios, Administrador del sistema

  1. Cuando vaya a trabajar con grupos de usuarios, haga clic en el nombre del grupo del que desee eliminar el usuario en la lista de grupos de usuarios.

  2. Seleccione la casilla de verificación que está a la izquierda del usuario en la lista.

  3. Haga clic en Eliminar usuarios.

  4. En la página de confirmación, haga clic en Eliminar usuarios.

A continuación, se le devolverá a la página de detalles.

Eliminar a varios usuarios de un grupo

Puede utilizar el procedimiento de quitar usuarios en bloque para eliminar simultáneamente varios usuarios de un grupo. Por ejemplo, si desea mover varios usuarios de un grupo a otro, puede quitarlos de un grupo y añadirlos al otro.

  1. Mientras trabaja en un grupo en la Admin Console, haga clic en  en la esquina superior derecha de la página del grupo.

  2. Haga clic en Retirar la asignación de usuarios mediante CSV.

  3. En el cuadro de diálogo Retirar la asignación de usuarios mediante CSV, descargue la plantilla de muestra del archivo CSV, que proporciona la estructura de los datos necesarios.

    Para ver una descripción de los campos del archivo descargado, consulte el Formato de archivo CSV.

  4. Abra el archivo CSV en Excel y modifique el archivo, teniendo en cuenta que debe contener solo filas con los usuarios que desee quitar del grupo.

  5. En el cuadro de diálogo Retirar la asignación de usuarios mediante CSV, arrastre y suelte el archivo o haga clic en el botón Seleccionar un archivo y seleccione el archivo en el equipo.

  6. Haga clic en Cargar.

Una vez finalizada la operación en bloque, recibirá un mensaje de correo electrónico. También puede ver un informe detallado de la operación en la pestaña Perfiles de productos > Resultados de operaciones en bloque.

Exportar usuarios de grupos

Puede descargar los datos de los usuarios de un grupo. Por ejemplo, para añadir usuarios de un grupo a otro, puede descargar la lista de usuarios del grupo de origen y, a continuación, añadir al otro grupo. Para quitar los usuarios del grupo de origen, puede usar el mismo archivo.

El archivo CSV que se descarga contiene los datos según se describe en la sección Formato de archivo CSV.

  1. Mientras trabaja en un grupo en la Admin Console, haga clic en  en la esquina superior derecha de la página del grupo.

  2. Haga clic en  y seleccione Exportar lista de usuarios a CSV.

  3. Elija una ubicación de carpeta donde descargar el archivo y haga clic en OK.

Resultados de operaciones en bloque

Cuando ejecute una operación en bloque, como añadir o quitar varios usuarios de un grupo, recibe un mensaje de correo electrónico. Además, podrá ver los detalles de la operación en bloque en la página Resultados de operaciones en bloque.

  1. Mientras trabaja en un grupo en la Admin Console, haga clic en  en la esquina superior derecha de la página del grupo.

  2. En la lista desplegable, seleccione Resultados de operaciones en bloque.

  3. Para ver los detalles de un proceso en bloque, haga clic en el nombre de la operación en la lista.

  4. En la página de detalles, haga clic en Descargar resultados para descargar un archivo CSV para obtener un informe detallado del proceso en bloque.

En la página Resultados de operaciones en bloque aparecen los informes con una antigüedad máxima de 90 días. Los informes que tengan más de 90 días se eliminan de forma automática, sin que tenga que intervenir un administrador del sistema.

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