问题:当您检查 Creative Cloud 应用程序的更新时,未列出可用更新

注意:

确保您的计算机和操作系统满足最低系统要求。一些应用程序,例如 Adobe Premiere Pro、After Effects 和 Lightroom,需要 64 位处理器和操作系统。有关详细信息,请参阅并非所有应用程序都会显示出来以供下载 | Creative Cloud 桌面应用程序

注意:

如果您使用的是团队版 Creative Cloud(企业计划),或者您是企业版客户,请联系您的团队管理员或 IT 部门,因为企业可能已经对最终用户禁用更新。

解决方案 1:手动检查更新

从 Creative Cloud 桌面应用程序的齿轮图标菜单中,选择“检查应用程序更新”。

检查应用程序更新

解决方案 2:刷新 Creative Cloud 桌面应用程序

Creative Cloud 桌面应用程序处于活动状态时,使用下列键盘快捷键将其强制关闭,并重启该桌面应用程序及其所有相关的进程:

  • Windows:Ctrl+Alt+R
  • Mac OS:Command+Option+R

解决方案 3:退出您的 Creative Cloud 会员资格,然后重新登录

退出并重新登录 Creative Cloud 桌面应用程序。

解决方案 4:删除 OPM.db 文件,然后重新登录

删除 OPM.db 文件,然后使用与您的会员资格相关联的 Adobe ID 登录 Creative Cloud 应用程序。

解决方案 5:删除受影响的 Creative Cloud 应用程序,然后重新安装该应用程序

删除并重新安装受影响的应用程序。

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