修复适用于 Zapier 的 Creative Cloud Libraries 中的常见错误

使用适用于 Zapier 的 Creative Cloud Libraries 创建 zap 时遇到问题?了解如何解决一些常见问题。

错误:无法刷新访问令牌。请在 Zapier 中重新验证您的 Adobe 帐户。

要解决此问题,请使用您的凭据再次登录。

错误:无法获取用户个人资料。请在 Zapier 中重新验证您的 Adobe 帐户。

将新帐户添加到 zap

使用您的凭据重新登录或添加新帐户。要添加新帐户,在为您的 zap 选择帐户时请单击+ 添加新帐户

错误:哎呀,我们没有在您的帐户中找到任何库

帐户不包含库

当您尝试为其中没有库的帐户设置触发器时,会出现此问题。要解决此问题,请在您用于触发事件的 Creative Cloud 帐户中创建一个库。或者,使用现有库添加另一个 Creative Cloud 帐户。

错误:请求的元素或库不可用

清除当前选择

当您在为其设置 zap 后删除库中的元素(或库本身)时,会发生这种情况。为您的 zap 选择库或元素时:

1. 选择下拉选项底部的清除当前选择以重新加载列表。

2. 然后,再次浏览列表以查看库和元素的可用选项。

3. 再次编辑 zap 以连接可用的库或元素。

错误:请求的库不可用

请求的库不可用

为已删除的库运行 zap 时会出现此问题确保库仍然存在,然后再次编辑 zap。或者,如果库被意外删除,请将其重新添加到您的 Creative Cloud 帐户。

新创建的库没有出现在触发器事件中

清除当前选择

如果在创建 zap 时未显示新创建的库:

1. 选择下拉选项底部的清除当前选择以重新加载列表。

2. 然后,选择新库并继续设置您的 zap。

新创建的元素没有出现在触发器事件中

清除当前选择

如果在创建 zap 时未显示新创建的元素:

1. 选择下拉选项底部的清除当前选择以重新加载列表。

2.然后,选择新库并继续设置您的 zap。

错误:文件扩展名不受支持

确保您只上传支持的图形文件类型(JPEG、JPG、PNG、TIFF)。  

文件扩展名不受支持

错误:文件太大。目前,支持小于 10 MB 的上传。

文件太大

确保您上传的文件小于 10 MB,或减小文件大小。

错误:Zap 停止运行(商业 ID)

如果您的企业 ID 最近由您的组织升级了,您的 zap 可能会停止运行。当您在升级后临时退出适用于 Zapier 的 Creative Cloud Libraries 时会发生这种情况。要修复此错误,请使用正确的密码重新登录与资产相关联的用户个人资料

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通过 extintgr@adobe.com 向我们发送您的反馈。

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