我在哪里可以找到缺失的 Creative Cloud 文件?

找不到已上载到 Creative Cloud 的文件?请尝试以下解决方案。

Creative Cloud 帐户中缺少文件该怎么办

如果发现 Creative Cloud 中缺少一个或多个文件,您应该在以下位置查找缺失的文件。找到它们后,即可轻松恢复这些文件。

在您的计算机上检查 Creative Cloud 文件夹

您使用 Adobe 的文件同步功能时,Creative Cloud 用户文件夹的内容会同步到您的 Creative Cloud 帐户。在线缺失的文件可能仍位于本地。导航至下面列出的文件夹,然后检查缺失的文件是否位于这些文件夹中。

Windows

C:\用户\<用户名>\Creative Cloud Files

macOS

Mac HD/Users/<用户名>/Creative Cloud Files

注意:

此文件夹并非在所有情况下都存在。<用户名> 是指当前用户的用户名。

检查是否有重复或不同的 Creative Cloud Files 文件夹

检查当前用户帐户的主文件夹中是否有重复的 Creative Cloud Files 文件夹,或另一个用户帐户的主文件夹中是否有不同的 Creative Cloud Files 文件夹。

检查“废纸篓”或“回收站”

在“废纸篓”( macOS ) 或“回收站”(Windows) 中查找缺失的文件。

联机检查“我的资产”部分

  1. 如出现提示,请登录。

  2. 检查文件中是否有缺失的文件。

检查 Creative Cloud 的“已删除”部分

  1. 如出现提示,请登录。

  2. 检查已删除中是否有缺失的文件。

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