Åbn Creative Cloud-desktopprogrammet (vælg ikonet på Windows-proceslinjen eller macOS-menulinjen.)
Efter at have opdateret Acrobat til April 2021 åbnes Acrobat i nogle sekunder og lukkes.
Relevante versioner
- Acrobat (Version 2021.001.20149 | 16. april 2021-version)
Prøv løsningsforslagen nedenfor i den viste rækkefølge:
Opdater Creative Cloud-desktopappen til den nyeste version, og hold den åben
Når Creative Cloud-desktopappen er opdateret, skal du lade den være åben. Åbn Acrobat, og kontrollér.
Opret en registreringsdatabasenøgle til funktionslåsning
Brugbar på Windows
-
Klik på Start, skriv regedit i søgeboksen, og tryk på Enter. Registreringseditoren åbnes.
-
Gå til HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Policies\Adobe\(product name)\(version)\FeatureLockDown.
Stien til Acrobat er f.eks. LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Policies\Adobe\Adobe Acrobat\DC\FeatureLockDown.
-
Opret følgende nøgle:
Nøgle: bDisableFrequentSignInWorkflow
Datatype: REG_DWORD
Værdi: 0
-
Luk Registreringseditor.
Afinstaller Acrobat, og geninstaller den tidligere version
Trin til at afinstallere Acrobat
-
Åbn kommandolinjen Kør: Tryk på Windows- og R-tasten samtidigt.
-
I kommandoboksen Kør skal du skrive Kontrolpanel og trykke på OK.
-
I Kontrolpanel skal du klikke på Programmer og funktioner.
-
På listen over installerede programmer skal du vælge Adobe Acrobat og klikke på Afinstaller.
-
Klik på Ja i bekræftelsesdialogboksen.
-
Gå til Finder > Programmer > Adobe Acrobat, og dobbeltklik på Afinstallation af Acrobat.
-
Afinstallationsprogrammet beder dig vælge et produkt. Vælg Adobe Acrobat, og klik på Åbn.
-
I bekræftelsesdialogboksen for fjernelse af Acrobat skal du klikke på OK.
Trin til at geninstallere Acrobat
Gør ét af følgende:
- Åbn Creative Cloud-desktopappen. Find Acrobat på listen over apps, og klik derefter på Installér.
- Download Acrobat-installationsfilen, og følg derefter instruktionerne på skærmen for at logge på og installere.