Problem

Når du installerer Acrobat eller Adobe Reader 8.1 (eller nyere) i Windows, vises følgende fejlmeddelelse, og installationen mislykkes:

Fejl 1935. Der opstod en fejl under installationen af samlingskomponenten
"Microsoft.VC80.CRT, version = "8.0.50727.163", type = "win32", publicKeytoken = "1fc8b3b9a1e18e3b". processorAchitecure = "x86

Løsninger

Løsning 1: Ryd transaktionslogfilen.

Hvis du får fejlen 1935, når du forsøger at installere Acrobat eller Reader, er Windows-filsystemets transaktionslogfil blevet beskadiget. Windows-filsystemet bruger logfilen til gendannelse, når der opstår en filfejl. Du kan rette denne installationsfejl ved at rydde logfilen.

  1. Åbn en kommandoprompt som administrator: Højreklik på Start > Alle programmer > Tilbehør > Kommandoprompt og vælg Kør som administrator. Klik på Tillad i meddelelsen, der vises
  2. I kommandoprompten skal du indtaste nedenstående kommando:

    fsutil resource setautoreset true C:\

    Ovenstående linje antager, at Vista er installeret på drevet C:. Hvis det er installeret på et andre drev såsom D:, skal du ændre drevbogstavet derefter.

  3. Genstart systemet.
  4. Geninstaller Acrobat eller Adobe Reader.

Løsning 2: Deaktiver antispyware- og antivirussoftware, eller fjern evt. adware eller spyware fra computeren, og installer derefter Acrobat eller Adobe Reader.

  1. Deaktiver følgende programmer eller programtyper i henhold til anvisningerne til den pågældende software.
    • Deaktiver Lavasoft Ad-Watch, Ad-Aware og lignende registreringssoftware inden installationen.
    • Deaktiver Webroot Spy Sweeper.
  2. Geninstaller Acrobat eller Adobe Reader.

Løsning 3: Fjern adware, og installer derefter Acrobat eller Adobe Reader.

En bestemt type adware på systemet kan medføre 1935-fejl.

  1. Start Joblisten.
  2. Kig under fanen Processer. Find en proces med navnet wtoolsa.exe.
  3. Hvis denne proces kører, skal du fjerne adwaren.
  4. Geninstaller Acrobat eller Adobe Reader.

 

Yderligere oplysninger

Fejl 1935 er et af de mest almindelige problemer, der kan forhindre dig i at installere programmer, der bruger Microsoft Windows Installeren MSIAssembly og MSIAssemblyName-tabeller. Generelt betyder denne fejl, at Microsoft Windows-installationsprogrammet stødte på en fejl, da den forsøgte at installere samlinger til Global Assembly Cache (GAC) eller Win32 GAC (WinSxS). Denne fejl regnes for alvorlig og får installationen til at mislykkes og indlede en annullering.

Fejlen 1935 kan skyldes forskellige forhold:

  • Et andet program sletter filen, mens et Adobe-program forsøger at åbne denne fil.
  • En eller anden driver i filsystemstakken opsnapper en CreateFile/ReadFile (osv.) og oversætter fejlkoden til "filen blev ikke fundet".

 

Dette arbejde har licens under en Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  Opslag på Twitter™ og Facebook er ikke omfattet af vilkårene for Creative Commons.

Juridiske meddelelser   |   Politik for beskyttelse af personlige oplysninger online